Wywiad telefoniczny -

Ilekroć chodzi o znalezienie nowej pracy, rozmowa telefoniczna to coś, przez co wszyscy musimy przejść. Przed wszystkimi wywiadami wstępnymi i przed ostateczną rozmową, a także tuż po wybraniu CV, to rozmowa telefoniczna upewni się, czy otrzymasz następny wywiad, czy nie. Zasadniczo w tej jednej rozmowie jest dużo jazdy. I z bardzo oczywistych powodów chciałbyś mieć pewność, że wszystko pójdzie zgodnie z planem. Podczas gdy większość z was uważa, że ​​rozmowa telefoniczna jest łatwiejsza w porównaniu do rozmowy osobistej, ponieważ nie trzeba siadać twarzą w twarz z ankieterem, a tym samym można uciec od małych napadów lęku lub nerwowości. W takim razie musisz ponownie przemyśleć swoje myśli. Rozmowa telefoniczna może być znacznie trudniejsza niż się spodziewano, ponieważ nie widzisz ankietera i nie widzisz jego wyrazów, a zatem nie możesz ocenić, czy on cię lubi, czy nie. To samo dotyczy ciebie. On nie może cię zobaczyć, a zatem nie może osądzać ciebie ani twojej osobowości i nie może osądzić, jak jesteś pewny siebie.

Ale nie martw się, oto twój przewodnik, aby przejść rozmowę telefoniczną i zrobić dobre wrażenie w oczach ankietera. W końcu masz tylko dwie rzeczy, których możesz użyć, jedna to twój głos, a druga to, jak dobrze jesteś przygotowany.

Poniżej znajdują się wskazówki dotyczące wywiadu telefonicznego, których należy przestrzegać, gdy znajdziesz się w wywiadzie telefonicznym i nie masz pojęcia, co powinieneś zrobić. Po prostu przygotuj się z wyprzedzeniem na rozmowę i nie czekaj, aż jakaś rozmowa nadejdzie po drodze, abyś mógł zacząć się przygotowywać. Wskazówki dotyczące rozmowy telefonicznej są dość proste i łatwe do zapamiętania, więc nie powinno to stanowić większego problemu.

Wskazówki dotyczące rozmowy telefonicznej:

Poniżej znajduje się 9 ważnych wywiadów telefonicznych Wskazówki, które należy wykonać, aby uzyskać zaliczenie.

  1. Dowiedz się, czy możesz odebrać połączenie, gdy przyjdzie

Cóż, w większości przypadków możesz wcześniej umówić się na rozmowę kwalifikacyjną. Upewnij się więc, że w czasie rozmowy jesteś w miejscu, w którym czujesz się komfortowo i nikomu nie przeszkadza. Nie chcesz, aby rozpraszało cię niewygodne otoczenie lub niektórzy ludzie zadają ci głupie pytania w trakcie rozmowy. Rozproszony człowiek nigdy nie może wysunąć swojej najlepszej stopy z oczywistych powodów. Upewnij się więc, że czas, który wybierzesz i miejsce, które wybrałeś jest odpowiednie dla Ciebie i upewnij się, że postępowałeś zgodnie ze wszystkimi wskazówkami dotyczącymi rozmowy telefonicznej. Jeśli tak się zdarzy, że osoba przeprowadzająca wywiad zaskoczy cię i umówi się na zaimprowizowaną rozmowę, zapytaj go, czy mógłby umówić się na rozmowę na inny czas, który jest odpowiedni dla was obojga. Jeśli osoba przeprowadzająca wywiad jest na tyle elastyczna, aby to zrobić, to możesz iść. Ale jeśli uważasz, że osoba przeprowadzająca wywiad jest nieco niezdecydowana, aby zmienić harmonogram rozmowy, po prostu skorzystaj z przygotowań do rozmowy, które już wykonałeś. Ponieważ może to być jedyna szansa, że ​​będziesz w stanie zrobić zdjęcie w oczach ankietera i spróbować swoich sił w pracy.

  1. Zachowaj dokumenty w gotowości

Zawsze miej dokumenty gotowe i do dyspozycji. Pomoże to lepiej odpowiedzieć na pytania podczas rozmowy telefonicznej i oczywiście nie będzie się jąkać próbując znaleźć dokumenty. Otrzymanie gotowej odpowiedzi na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej może wywrzeć naprawdę dobre wrażenie na ankiecie. Ale pamiętaj o jednej rzeczy, nie bądź zbyt gotowy. Nie próbuj uzupełniać luk ani nie wypełniaj wypowiedzi ankietera, ponieważ może to nie być tak dobre, jak się spodziewasz. Przecież nadmiar wszystkiego jest zły.

  1. Przygotuj się na pytania podczas rozmowy telefonicznej

Bądź gotów odpowiedzieć na pytania podczas rozmowy telefonicznej, często zadawane podczas rozmowy kwalifikacyjnej, takie jak mówienie nam o sobie, dlaczego chcesz tę pracę lub dlaczego współpracujesz z tą firmą lub jesteś wystarczająco przygotowany, aby poradzić sobie z presją wywieraną przez tę pracę na Ciebie. Jeśli uważasz, że odpowiedź „tak” i „nie” sprawi, że będziesz uporządkowany, to muszę wyjaśnić tę myśl. Jedyne, co te dwa słowa zrobią, to sabotowanie wywiadu telefonicznego i skrócenie go i nie dać wystarczająco dużo czasu, aby naprawdę wywrzeć wrażenie na ankiecie. Porady dotyczące rozmowy telefonicznej, które Cię szkolą, to przekazanie ankieterowi informacji o swoich osiągnięciach i sposobie ich osiągnięcia. Opowiedz im swoją historię i jak daleko się posunąłeś. Zainteresuj ich tobą i uniemożliwić im odrzucenie. Przygotuj się naprawdę dobrze, aby nie było szansy, abyś mógł wędrować podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Wyróżnij swoje odpowiedzi. To z pewnością da ci przewagę.

  1. Uśmiechnij się, nawet jeśli rozmawiasz przez telefon

Często nie doceniamy uśmiechu na naszej twarzy, ale może to zdziałać cuda, gdy się uśmiechasz. I to nie tylko na osobistą rozmowę, ale także na rozmowę telefoniczną. Sprawi, że będziesz brzmiał o wiele bardziej optymistycznie i bardziej entuzjastycznie. Więc uśmiechnij się, kiedy udzielasz wywiadu. Możesz zastosować tę małą sztuczkę, aby upewnić się, że uśmiechasz się podczas wywiadu. Umieść w pobliżu małe lustro i patrz w uśmiech. Zawsze możesz uwzględnić tę sztuczkę w sesji przygotowawczej, aby przyzwyczaić się do uśmiechu w lustrze. Prosty uśmiech może wywrzeć duże wrażenie na ankiecie i naprawdę zwiększyć szanse na uzyskanie kolejnej rozmowy. Upewnij się tylko, że osoba przeprowadzająca wywiad „usłyszy” Twój uśmiech.

  1. Skieruj swojego ankietera do swojego portfolio internetowego, jeśli takie istnieje

Jeśli masz profil LinkedIn lub inne portfolio internetowe, skieruj swojego ankietera do tego portfolio. Po pierwsze, powie ankieterowi o twoich umiejętnościach zawodowych, po drugie, ułatwi ci on osądzanie ciebie, ponieważ to portfolio zapewni mu szczegółowe informacje o wszystkich projektach internetowych, które podjąłeś i o tym, jak dobrze występowałeś w nich. I jest to dodatkowa zaleta dla Ciebie. Wyobraź sobie sytuację, w której ankieter pyta cię o twoje projekty, a ty po prostu im to wyjaśniasz ustnie, a w innej sytuacji pytasz ankietera, aby przejrzał zarys kluczowych projektów. Pomoże ci to wyjaśnić swoje zaangażowanie w różne projekty przy odrobinie większej kreatywności, a także sprawi, że proces będzie interesujący zarówno dla ankietera, jak i dla ciebie. Ponadto zapewni Ci przewagę nad wszystkimi innymi wnioskodawcami. Pamiętaj jednak, aby zapytać o dostęp do Internetu ankietera przed wyjazdem i powiedzieć mu, aby odwiedzili twoje portfolio internetowe, bo inaczej możesz zrobić z siebie głupka.

  1. W rozmowie telefonicznej zadbaj o swój język i głos

Einstein nie zgadnie, że Twój głos ma ogromne znaczenie w rozmowie telefonicznej. Dlatego mów wyraźnie w wywiadzie. Staraj się nie grzebać lub włóczyć się. Dbaj o nastrój i staraj się brzmieć motywacyjnie i entuzjastycznie. Przygotuj się, wysłuchaj próbnych wywiadów przez Internet, spróbuj porozmawiać przed lustrem. Ćwicz modulowanie tonu i sposobu mówienia, aby zrobić dobre wrażenie. Ogromną różnicę może mieć nie tylko ton, ale również używane słowa lub wyrażenia. Spróbuj więc użyć dobrych słów. Nie próbuj nikogo poniżać. Powtarzam, nie próbuj nikogo poniżać. Nie ma nic gorszego niż można to zrobić. W końcu wszystko sprowadza się do słów, które wybierzesz, lub tego, jak entuzjastycznie zabrzmisz, co określi twoje wrażenie. Cóż, szczerze mówiąc, nie masz nic innego do reprezentowania siebie. Zachowaj więc szczególną ostrożność i bądź przygotowany.

  1. Zachowaj samolubne pytania do rozmowy telefonicznej na później

Bez względu na to, jak bardzo chcesz wiedzieć, jakie korzyści możesz uzyskać, nie jest to czas, aby o nie zapytać. W tej chwili próbujesz sprzedać swojemu ankieterowi swoje umiejętności i talent. A jeśli zaczniesz prosić o wypłatę, którą możesz uzyskać lub dodatkowe korzyści, które firma może ci dać, będzie to po prostu oznaczać, że nie próbujesz być najlepszy dla firmy, ale szukasz tego, co ona ma dla ciebie. Po prostu spróbuj odłożyć te pytania z wywiadu telefonicznego na temat wynagrodzenia i dodatkowych świadczeń, dopóki nie będziesz pewien, że to ty zamierzasz zatrudnić firmę. Próba zadania tych pytań na tym etapie nie jest zalecana, ponieważ na tym etapie jest wielu innych kandydatów, z których firma musi wybierać. Więc teraz spróbuj po prostu upewnić się, że jesteś tym, którego wybiera firma. Będziesz miał mnóstwo okazji, aby zadać te pytania później. Teraz nie jest właściwe zadawanie tych pytań podczas rozmowy telefonicznej.

  1. Nie zapomnij wziąć danych kontaktowych

Możesz wyczuć, że Twój wywiad dobiega końca, ale ankieter nie zrobił żadnego ruchu, aby zaplanować następny wywiad. W tej sytuacji możesz poprosić o dane kontaktowe i zapytać o następny krok. Pomoże ci to zachować entuzjazm w pracy z firmą. Po prostu spróbuj i od niechcenia zapytaj: „więc kiedy powinienem oczekiwać od ciebie następnego połączenia?” Lub „więc gdzie mam zadzwonić i zapytać o następny wywiad?” Zadawanie tych pytań podczas rozmowy telefonicznej może mieć podwójną przewagę, taką, jaką uzyska ankieter wrażenie, że naprawdę entuzjastycznie z nimi współpracujesz i chcesz tej pracy, która będzie dla ciebie dobra. Po drugie, odpowiedź udzielona przez ankietera pozwoli ci dowiedzieć się, jak dobrze sobie poradziłeś w rozmowie, więc będziesz wiedział, czy możesz oczekiwać od nich oddzwonienia, czy nie. Ale staraj się i nie bądź zbyt nachalny. Staraj się nie być kimś, kto pokłada wszystkie nadzieje w tej jednej pracy, bez względu na to, czy dokładnie taka jest Twoja sytuacja. Bycie zbyt zdesperowanym do pracy nie jest dla ciebie dobre. Więc po prostu trzymaj środek ziemi.

  1. Zakończ wywiad miłym gestem

Cóż, teraz wywiad się skończył i wszystko, co można powiedzieć, zostało powiedziane, a ty zrobiłeś wrażenie w umyśle ankietera. ale ostatnia rzecz, ostatni gwóźdź do trumny wciąż pozostaje. Poświęć trochę czasu i podziękuj osobie za wywiad. To zapewni Ci lepszą pozycję niż inni kandydaci. Wystarczy napisać małą notatkę z podziękowaniem i wysłać ją do ankietera w sprawie trybu komunikacji, z którego korzystaliście przez cały ten czas. I wykorzystaj tę okazję, aby położyć nacisk na stanowisko pracy i firmę i powiedzieć im, jak będziesz zadowolony z pracy i jak najlepiej postąpisz zgodnie ze standardami firmy. Ale znowu, nie próbuj pochlebiać.

Rozumiem, że nie masz wiele do zrobienia, jeśli chodzi o rozmowę telefoniczną, ale zaufaj mi, postępując zgodnie z tymi drobnymi krokami, może ci to bardzo pomóc. możesz pomyśleć „skąd mam wiedzieć, ile to za dużo”, ale aby odpowiedzieć na to pytanie, poprosiłbym cię o zachowanie pozycji ankietera i wyobrażenie sobie, czy ktoś zrobił ci to samo, co zrobiłeś ankieterowi to byłbyś pod wrażeniem. Po prostu trzymaj środek ziemi. Nie próbuj brzmieć zbyt nudno, ale nie próbuj też brzmieć zbyt entuzjastycznie. I nie pozostawiaj sukcesu wywiadu przypadkowi. Wstań, przygotuj się na to i weź rzeczy do ręki. Nic nie jest zbyt trudne, jeśli jesteś na to przygotowany i to samo dotyczy rozmowy telefonicznej.

Polecane artykuły

To był przewodnik po wywiadzie telefonicznym. W tym miejscu omówiliśmy 9 ważnych wskazówek dotyczących rozmowy telefonicznej, które należy wykonać, aby uzyskać zaliczenie. Możesz także przejrzeć następujące artykuły, aby dowiedzieć się więcej -

  1. 10 kluczy do rozmowy kwalifikacyjnej Przewodnik po sukcesie (porady)
  2. 13 Przydatne pogłębione uczenie się Wywiady Pytania i odpowiedzi
  3. 5 niesamowitych pytań do wywiadu opartych na scenariuszu informatycznym
  4. Najważniejsze najcenniejsze wskazówki dotyczące przygotowania do rozmowy kwalifikacyjnej