Różnica w zarządzaniu treścią a zarządzaniem wiedzą

Zarządzanie treścią polega na zarządzaniu treścią przez cały jej cykl życia. Zaczyna się od tworzenia do przechowywania treści aż do usunięcia jej z systemu. Treść niekoniecznie jest hardcorowym tekstem, może to być wszystko - od tekstu po multimedia, wideo, audio i multimedia. Zarządzanie treścią to system, który różni się w zależności od firmy i branży. Zarządzanie wiedzą polega na przekazywaniu właściwej wiedzy we właściwym czasie właściwej osobie. Zarządzanie wiedzą obejmuje tworzenie wiedzy, dzielenie się wiedzą, przechowywanie wiedzy, a także udoskonalanie wiedzy.

Co to jest zarządzanie treścią?

Zarządzanie treścią jest ważne dla osiągnięcia celów biznesowych. Zarządzanie treścią organizacji to bardzo systematyczny asortyment i organizacja informacji, które zostaną wykorzystane do osiągnięcia i osiągnięcia celów biznesowych.

Etapy zarządzania treścią obejmują

  1. Tworzenie treści przy użyciu różnych źródeł, różnych pisarzy, metod i technologii.
  2. Edycja treści odbywa się po jej utworzeniu. Dokonują tego redaktorzy w celu edycji treści zgodnie z wymaganiami.
  3. Publikowanie treści sprawia, że ​​jest ona dostępna do oglądania online dla odbiorców.
  4. Zarządzanie nadzorem nad treścią, czyli zarządzanie aktualizacjami treści i kontrolą wersji.
  5. Usuwanie i usuwanie treści.

Ważne jest zarządzanie zawartością, aby uzyskać dostęp do poprawnej wersji dokumentu i nagrać ten sam dokument. W prostszym języku zarządzanie treścią nie jest ani pojedynczą technologią, ani metodologią, ani też nie jest szczególnym procesem, w rzeczywistości jest niesamowitą kombinacją narzędzi, metod i strategii w celu wykorzystania dostarczonych informacji, które zostały przechwycone, zarządzany, przechowywany i konserwowany w celu wspierania bardzo ważnego procesu organizacyjnego przez cały cykl życia treści.

Dokumenty te nie są łatwe do zarządzania, dlatego cały proces musiał być zorganizowany jako system zarządzania treścią. Informacje są bardzo trudne w obsłudze, ponieważ z czasem wzrosły z powodu różnych strumieni źródeł. Źródłami tymi są sieć, pamięć USB, chmura, smartfony i inne źródła. Ogromny napływ danych i dokumentów sprawił, że ich uporządkowanie i zarządzanie stało się koniecznością, ponieważ tylko uporządkowane i zarządzane informacje można odpowiednio zdefiniować.

Co to jest zarządzanie wiedzą?

Duhon w 1998 roku zdefiniował zarządzanie wiedzą jako podejście w dyscyplinie, która ma zintegrowane podejście do rozpoznawania, uwięzienia, obliczania, przejęcia i oczywiście udostępniania zasobów informacyjnych. Aktywa te są zasobami informacyjnymi, które są wypełnione wiedzą dla odbiorców, w tym różnymi bazami danych, ważnymi i odpowiednimi dokumentami, politykami i procedurami firmy i organizacji, starszą ekspertyzę, której nie zdobyto wraz z doświadczeniem indywidualnego pracownika.

W dzisiejszej gospodarce opartej na wiedzy tworzenie i rozpowszechnianie wiedzy stało się najważniejsze w walce z konkurencją. W porównaniu z innymi cennymi towarami wiedza ma inne cechy, które są absurdalne, na przykład:

  1. Wykorzystywanie wiedzy nie zużywa wiedzy.
  2. Wiedza nie jest stratą, jeśli zostanie przekazana komuś innemu.
  3. Umiejętność korzystania z wiedzy jest przerażona, jednak wiedza jest pod dostatkiem.
  4. Wiedza o organizacji wychodzi z biura, gdy kończy się ich dzień pracy.

Zarządzanie wiedzą można również wytłumaczyć jako celową i bardzo systematyczną synchronizację pracowników firmy, jej procesów, technologii i całej struktury organizacji w celu zwiększenia wartości ponownego wykorzystania i innowacyjnej wiedzy. Osiągnięcie tej koordynacji jest możliwe tylko poprzez dzielenie się, tworzenie i oczywiście stosowanie wiedzy, a także poprzez dodawanie cennych zdobytych doświadczeń i najlepszych praktyk do pamięci organizacji, aby kontynuować najlepsze uczenie się organizacji.

Bezpośrednie porównanie zarządzania treścią a zarządzaniem wiedzą

Zarządzanie treścią a infografiki zarządzania wiedzą

Teraz, gdy rozumiesz warunki, pozwól nam zrozumieć różnicę między nimi. Tak, masz rację, istnieje różnica między nimi, mimo że oba oferują narzędzia do zarządzania informacjami i udostępniania ich, ale wciąż są różne na wiele sposobów. Różnice między nimi są bardzo koncepcyjne, ponieważ różnice są subtelne, a nie rażące tylko dlatego, że mają odmienne postrzeganie informacji.

Kluczowe różnice w zarządzaniu treścią a zarządzaniem wiedzą

Niektóre kluczowe różnice między zarządzaniem treścią a zarządzaniem wiedzą zostały wyjaśnione poniżej

  1. Znaczenie treści i wiedzy

Treść jest znana jako najbardziej systematyczna informacja. W zależności od rodzaju zastosowanego kontekstu treść musi mieścić się w określonym parametrze, którym jest dokładnie struktura i trafność użytej treści. Dlatego treść musi być bardzo systematyczna. Z drugiej strony, wiedza może być zastosowana do wszystkiego, w rzeczywistości może również dokumentować myśli w głowie pracownika organizacji. Dlatego kwantyfikacja wiedzy jest trudniejsza w porównaniu do treści.

Polecane kursy

  • Szkolenie w zakresie technik marketingu partyzanckiego online
  • Profesjonalne szkolenie z e-mail marketingu
  • Szkolenie certyfikacyjne online w zakresie marketingu wirusowego

  1. Tworzenie lub generowanie zarządzania treścią a zarządzaniem wiedzą

Istnieje ogromna różnica w tworzeniu lub generowaniu tych dwóch. Treści ograniczyły generowanie osób, na przykład wydawcy, redaktorzy lub twórcy treści są jedynymi osobami, które mogą tworzyć lub generować treści. W związku z tym tworzenie treści jest przeznaczone tylko dla kilku osób, co oznacza, że ​​treść nie może być stworzona przez wszystkich lub nie wszyscy są upoważnieni do tworzenia treści. Tworzenie treści jest ograniczone do kilku określonych osób. Jednak tworzenie wiedzy jest znacznie bardziej płynne w porównaniu do tworzenia treści. Może być stworzony przez każdego i wszystkich, a jednocześnie być równie użyteczny i cenny dla innych.

  1. Różnica w ich naturze

Treść zajmie się jednym konkretnym problemem, na przykład pisarz albo wybierze temat, albo otrzyma temat do napisania, a pisarz napisze to, co według niego jest istotne w tym temacie. Treści są udostępniane niezależnie od ich zapotrzebowania; stąd treść obraca się wokół jednego tematu. Podczas gdy wiedza jest zwykle związana z zadawanymi pytaniami. Tutaj zadawane są pytania i na podstawie starej wiedzy generowane są nowe odpowiedzi, aby odpowiedzieć na te pytania. Dlatego mówi się, że wiedza nie rodzi się, dopóki nie zadajesz pytań. Im więcej pytań zadasz, tym lepsze zrozumienie wygenerujesz.

  1. Zaskarżalne i niepodlegające zaskarżeniu

Wiedza, w porównaniu z treścią, to podstawowe informacje, które można poddać działaniu, podczas gdy treści nie są informacjami możliwymi do zastosowania, ponieważ są oparte na odczuciach i interpretacji autora. Wiedza to informacje, które można wykorzystać do podejmowania decyzji, rozwiązywania problemów lub odpowiadania na pytania. To tylko część know-how, a zarządzanie wiedzą dotyczy tylko jednego tematu lub pytania, a ich zadaniem jest ustrukturyzowanie sposobu określania potrzeb. Zarządzanie treścią to nie wiedza. Tak, zdecydowanie może to być odpowiedź na pytania zakopane w treści. Jednak zarządzanie wiedzą jest znacznie większe. CM nie jest przeznaczony do rozwiązywania pytań lub podejmowania decyzji.

  1. Różnice w strukturze zarządzania treścią a zarządzaniem wiedzą

Wiedza jest skonstruowana w taki sposób, że można oddzielić problemy i pytania zadawane od atmosfery lub środowiska, w którym powstały lub miały miejsce. Wiedza podkreśla przyczynę sytuacji, udziela odpowiedzi lub rozwiązuje problem, a także daje dostęp do innych tematów i wydarzeń z tym związanych. Krótko mówiąc, wiedza mówi ci, co należy zrobić w jakiej sytuacji lub stanie i jak należy to zrobić. Z drugiej strony zarządzanie treścią dodaje tylko fornir do struktury. To właśnie treść nadaje jej ostatni akcent. Z drugiej strony zarządzanie wiedzą to nie tylko fornir, to cała struktura, a fornir nie nadaje się bez struktury.

  1. Pomóż w przepływie pracy

Zarządzanie treścią jest częścią wykonywania pracy, jednak ona nie wykonuje pracy. Za pomocą nich CM usuwa pliki z szafki i umieszcza je z powrotem w szafce. Tak, jest to bardzo ważna część informacji, ponieważ umożliwia wykonanie pracy, jednak nie jest tak ważna jak zarządzanie wiedzą, ponieważ KM jest pracą. Ponieważ zdaniem ekspertów nie jest to dodatkowy sposób rozwiązania problemu, jest to rozwiązanie problemów, to sposoby rozwiązywania problemów. Zarządzanie wiedzą musi być powiązane z przepływem pracy. Wiedza jest przechwytywana w czasie rzeczywistym i nie czeka się na zdobycie z późniejszego powodu, ponieważ później jest to czas, który nigdy nie nadejdzie. Jednak treść można modyfikować i formować zgodnie z wiedzą.

  1. Wykorzystanie zarządzania treścią a zarządzaniem wiedzą

Korzystanie z systemu CM nie wymaga wiele uwagi, ponieważ nie obejmuje wielu zmian kulturowych. Jego logika jest bardzo prosta i przejrzysta, ponieważ CM może pracować na jednej grupie na raz. Największą przeszkodą w zarządzaniu wiedzą jest pozyskiwanie wielu osób lub motywowanie wielu osób do ciągłego korzystania z niej z dnia na dzień. Jedynym sposobem na jego ulepszenie jest ciągłe korzystanie z niego przez użytkowników. Ludzie nie spędzają wystarczająco dużo czasu na dzielenie się wiedzą, ponieważ niechętnie spędzają czas, a nawet wiedzę. Brak dzielenia się wiedzą sprawi, że wiedza będzie niewystarczająca lub przestarzała, spowoduje to, że ludzie stracą pewność siebie, a to zmniejszy prawdopodobieństwo wykorzystania jej wiedzy. Jeśli ludzie nie będą aktywnie korzystać z systemu KM, cała inicjatywa jego stworzenia pójdzie na marne.

  1. Kroki lub różnica w tworzeniu zarządzania treścią a zarządzaniem wiedzą

Obsługiwana jest ziarnistość informacji w przypadku stron i witryn publikujących CM, natomiast w przypadku publikacji KM obsługiwane są małe i duże artykuły.

Aktualizowanie częstotliwości, zarządzanie treścią jest aktualizowane co roku, co kwartał lub co miesiąc, jednak zarządzanie wiedzą jest aktualizowane albo co tydzień, albo codziennie, a nawet co godzinę.

Współtwórcy, współtwórcy CM są ograniczeni lub są nieliczni, ponieważ tylko twórcy treści i twórcy witryn są uprawnieni do tego samego. KM może być powszechnie używany przez pracowników lub partnerów, a nawet przez klientów organizacji.

  1. Zarządzanie treścią a zarządzanie wiedzą

Zarządzanie treścią jest procesem dedykowanym, do którego mają dedykowane uprawnienia i może być podstawową lub drugorzędną funkcją organizacji lub zespołu. Podczas gdy zarządzanie KM jest regularną i stałą funkcją, a autorstwo KM jest obowiązkiem ekosystemu.

  1. Publikowanie zarządzania treścią a zarządzaniem wiedzą

Proces publikowania CM odbywa się w procesie zatwierdzania, który jest często podobny do kodów źródłowych produkcji, testów i Dev. Jednak publikowanie KM zezwala, zatwierdza i publikuje KM tylko w produktywnej atmosferze. Dlatego CM obejmuje planowane publikowanie, podczas gdy KM opiera się na rozdzielczości.

Docelowe zużycie, zużycie CM opiera się na 1–2 pierwotnych punktach zużycia, podczas gdy KM ma wiele punktów zużycia całkowicie opartych na zainteresowaniu czytelnika lub odbiorców.

  1. Przechwytuje i tworzy

KM lub wiedza, która ma kluczowe znaczenie dla biznesu, musi być uwięziona jako produkt uboczny codziennych interakcji w pracy. Może się to jednak powieść tylko wtedy, gdy jest to dedykowana część procesu pracy. KM należy również zintegrować z istniejącym systemem. Jednak CMS służy do tworzenia nowej wiedzy, a także odświeżania istniejących za pomocą warstwowania lepszych słów i języka, aby uczynić go interesującym dla odbiorców.

  1. Różnica filozoficzna zarządzania treścią a zarządzaniem wiedzą

Budowanie najbardziej użytecznej i najbardziej inteligentnej siły roboczej polega na zarządzaniu wiedzą. Stąd główna różnica między CM a KM jest w rzeczywistości filozoficzna, a nie techniczna. Nie oceniaj tylko funkcji oprogramowania, jeśli Twoim celem jest poprawa i przekazywanie inteligencji pracownikom, musisz wybrać system zarządzania wiedzą dla swojej organizacji, jednak jeśli Twoim celem jest dopracowanie treści twojej wiedzy lub dostępnej wiedzy należy wybrać oprogramowanie do zarządzania treścią.

Ważne jest zrozumienie zastosowania lub wykorzystania nadchodzących wymagań dotyczących procesu przepływu pracy. Zamiast być bardziej bezruchu i trzymać się procesu tworzenia, zarządzania i publikowania przepływu w większości firm CMS, organizacje muszą zaakceptować bardziej płynne przechwytywanie, routing i konwersję przepływu pracy, a także być w stanie zmierzyć cały proces z jednego zarządzania wiedzą. system.

Polecane artykuły

Jest to przewodnik po najważniejszych różnicach między zarządzaniem treścią a zarządzaniem wiedzą. Tutaj omawiamy także kluczowe różnice między zarządzaniem treścią a zarządzaniem wiedzą w infografice. Możesz także zapoznać się z następującymi artykułami -

  1. Jak zastosować teorie zarządzania w miejscu pracy
  2. Top 10 mitów związanych z zarządzaniem projektami
  3. Top 5 rodzajów narzędzi do raportowania zarządzania projektami

Kategoria:

Narzędzia programistyczne