Kroki prowadzące audyt marki - Wszyscy znamy słowo marka, słyszeliście o nim dużo, prawda? Większość z nas tak naprawdę nie zna znaczenia marki, a nawet audytu marki. Bardzo ważne jest, aby znać warunki, zanim omówimy, jak to robimy. Zrewidujmy audyt marki, zanim przejdziemy do głównej lekcji na dany dzień. Poniższe notatki zawierają wszystkie odpowiedzi na twoje pytania. A więc zacznijmy
Co to jest audyt marki?
Aby zwiększyć wartość firmy, firma musi mieć silną markę. Silna marka pozwala Ci zdominować cenę, zapewnia, że klienci wybierają Twoją markę podczas podejmowania decyzji, buduje lojalność klientów, a wszystkie te punkty zmniejszają kwotę wydawaną na sprzedaż Twoich produktów wraz ze strachem przed konkurencją. Jeśli spojrzysz na markę, są jak żywe istoty i mają cykl życia, ponieważ zaczynają emocje i obiecują i rosną, aż osiągną etap plateau, zwykle zaczynają spadać, ponieważ klienci są zainteresowani najnowszą i najnowszą rzeczą.
Teraz, gdy masz problem z generowaniem zysków, a sprzedaż nie rośnie lub sprzedaż spada, możesz skorzystać z audytu marki. Audyt marki pomoże ci uzyskać wgląd w wpływ twojej marki i jej wyniki na rynku oraz przyczynę, dla której nie przynosi oczekiwanych rezultatów. Można powiedzieć, że audyt marki jest jak sprawdzanie kondycji marki w celu zrozumienia i określenia obszarów problemowych w celu zmiany sytuacji i działania na korzyść marki.
Audyt marki to kompletne sprawdzenie aktualnej pozycji marek na różnych rynkach w porównaniu z konkurencją. Jest to przegląd skuteczności marek, który pomaga określić siłę marki wraz z jej słabościami i przyczynami niespójności z pomysłem oraz możliwościami poprawy i najnowszych osiągnięć.
Dlaczego musisz przeprowadzić audyt marki?
BRAND musi mieć bardzo silną nazwę i tożsamość na rynku. Silna marka pomaga zarabiać więcej, a także bardzo silny biznes. Siła Twojej marki może inspirować, przyciągać i utrzymywać zaangażowanie odbiorców, a to może pomóc Ci stopniowo i radykalnie zwiększyć zyski. Nie tylko rozwijająca się marka, ale nawet silne marki na rynku potrzebują regularnych kontroli, aby upewnić się, że idą dobrze i są na dobrej drodze.
Marka może być silna, silna lub słaba.
Solidna marka jest konsekwentna i nie wydaje dużo na przyciąganie klientów, jej stali klienci wracają i pobierają wysoką cenę za swoje towary i usługi.
Silna marka zachęca do sprzedaży w formie poleceń, za pośrednictwem mediów społecznościowych, telewizji, innych działań społecznościowych itp., A najważniejsza i najważniejsza część tej marki koncentruje się na ich rentowności.
I wreszcie, słaba marka to marka odłączona, która jest prawie bez kontaktu z rynkiem. Wygląda na to, że zarówno popyt, jak i podaż kurczą się na rynku, a sprzedaż spada i ostatecznie wycofuje markę z rynku.
Dobry i szczegółowy audyt marki zawsze pomoże Ci poprawić nowe możliwości rozwoju Twojej marki, biorąc pod uwagę zarówno obecnych klientów, jak i klientów nowej generacji, którzy muszą być objęci celem. To buduje świadomość w obu pokoleniach, oba pokolenia są bardzo ważne, ponieważ teraźniejszość już zaufała, jednak nowe pokolenie określi przyszłość twojej marki.
Audyt marki pomaga zidentyfikować punkty widzenia klienta i firmy w odniesieniu do:
- Siła zarówno biznesu, jak i zasobów marki.
- Wyjaśnia wartość marki w miejscach publicznych i na różnych rynkach.
- Audyt marki identyfikuje świadomość marki na rynku i rodzaj odbiorców.
- Co najważniejsze, sprawdza wady marki w porównaniu z jej konkurentami.
- Identyfikacja nowych trendów wraz z nowymi możliwościami rynkowymi jest ważną częścią tego ćwiczenia.
- Śledzenie zagrożeń pochodzących spoza firmy jest częścią audytu marki.
- Daje to również firmie możliwość opracowania nowego produktu lub dodania zmian do istniejących wraz z identyfikacją nowych kanałów rentowności.
- Identyfikuje konkurencyjną obecność marek na rynku.
- Audyt marki identyfikuje również postrzeganie marki, jej wizerunek, reputację, a także stosunek odbiorców do marki na rynku.
- Sprawdza również wysiłki zarządzania marką i jej skuteczność w odniesieniu do marki na rynku.
A jego wyniki…
Oczywiście po włożeniu włożonego wysiłku musisz wiedzieć, w jaki sposób z niego skorzystasz. W tym ćwiczeniu dowiesz się, jak Twój klient lub odbiorcy na rynku patrzą na Twoją markę? Jego wyniki w porównaniu z konkurencją, a także jak radził sobie na rynku? Dlatego audyt marki może przynieść następujące korzyści:
- Audyt marki koncentruje się na działaniach związanych z zarządzaniem marką w celu jej ulepszenia.
- Poprawia świadomość marki wewnętrznego personelu.
- Poprawia komunikację marki nie tylko online, ale także offline.
- Daje kierownictwu wgląd w tworzenie marki, strukturę firmy i portfolio marki.
- Zmienia ostrość, oceniając pozycję Twojej marki na rynku.
- Zapewnia bezpieczeństwo Twojej marki, a także zapewnia zwrot z inwestycji.
- Kieruje przyszłością Twojej marki.
- Zabezpiecza wartość Twojej marki, a także rośnie, konsekwentnie sugerując ustalenia i rekomendacje z audytu marki.
Polecane kursy
- Szkolenie online na temat technik marketingu partyzanckiego
- Kurs online na temat e-mail marketingu
- Szkolenie z marketingu wirusowego
Jak przeprowadzić audyt marki?
Teraz, gdy znasz już pozytywne aspekty przeprowadzania audytu marki, zdecydowanie zechcesz go przeprowadzić, jednak Twoim celem może być nie tylko wprowadzenie korekt w sprzedaży lub rentowności Twojej marki, ale także wiedzieć, gdzie stoi Twoja marka i co myślą o niej widzowie Twoja marka.
-
Rozmawiaj z ludźmi lub rozmawiaj z odbiorcami
Na początek porozmawiaj z zewnętrznymi odbiorcami, czyli konsumentami Twojej marki. Skonfiguruj standardowe pytania, na które chciałbyś uzyskać odpowiedź, opublikuj te pytania online, aby Twoi klienci mogli na nie odpowiedzieć. Możesz korzystać ze swojej witryny, mediów społecznościowych, losowo dzwoniąc do konsumentów i zadając te pytania. To ćwiczenie zbliży Cię do odbiorców i pomoże zrozumieć ich oczekiwania, a także wady Twojej marki. Oprócz negatywnych wyników otrzymasz także pozytywne informacje zwrotne od odbiorców.
Kiedy rozmawiasz ze swoimi konsumentami, upewnij się, że rozmawiasz zarówno z obecnym pokoleniem, jak i przyszłym pokoleniem, ponieważ będą oni Twoimi potencjalnymi konsumentami.
Kiedy mówimy, że musisz rozmawiać z odbiorcami, masz zarówno odbiorców wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Rozmowa z zewnętrznymi odbiorcami oznacza, że musisz nie tylko rozmawiać z konsumentami; do zewnętrznych źródeł należą również dystrybutorzy, partnerzy kanału itp. Ci dystrybutorzy i partnerzy kanału są bardzo dobrym i użytecznym źródłem do pozyskiwania informacji. Z prostego powodu, że nie sprzedają tylko twojego produktu, sprzedają również inne marki. To daje im dostęp do informacji o każdej marce.
-
Porozmawiaj z osobami wewnętrznymi, czyli pracownikami
Rozmowa z pracownikami daje wyobrażenie o problemach, z którymi się borykają, oraz o tym, jak oni i kierownictwo mogą pracować nad tymi problemami, aby usprawnić pracę w dziale produkcji, sprzedaży i innych działach organizacji. Wielu pracowników, którzy zostali zatrudnieni od konkurentów, może również być w stanie Ci pomóc i podpowiedzieć, jak ulepszyć Twoją markę. Musisz również upewnić się, że masz zestaw pytań, na które należy zadać, a na koniec poprosić o informacje i sugestie, które mogą pomóc marce lepiej.
-
Badania konkurencji
Twoi konkurenci są prawdziwym powodem, dla którego Twoja marka potrzebuje i kontroluje. Powodem, dla którego radzą sobie dobrze i dlaczego Twoja marka nie jest tak dobra, jak oni, jest to, czego potrzebujesz. W tym celu musisz poznać pozycję swoich konkurentów na rynku i ich tajemnicę bycia tam. Uzyskaj pełne informacje o swoich konkurentach, możesz uzyskać to samo od dystrybutorów, a także od konsumentów. Albo zadajesz im bezpośrednie pytania, albo tworzysz listę pytań i publikujesz je na swoich stronach internetowych i w mediach społecznościowych. Badanie konkurentów może pomóc Ci konkurować z konkurencją lub nigdy nie wiesz, że Twoja marka może osiągnąć lepsze wyniki niż ich.
Nie ma jednak zabawy bez konkurencji na rynku i w biznesie. W ten sposób działa biznes, dzięki którym badania mogą lepiej wyglądać dla Twojej marki za pomocą badań i audytów.
-
Sprawdź swoją pozycję
Audyt koncentruje się na tym, aby dowiedzieć się, jak traktujesz markę, wśród konkurencji i odbiorców. Audyt marki może dać dokładną odpowiedź na to pytanie. Odpowiedzi zostanie udzielona także pozycja, w której stoisz i dlaczego tam stoisz. Ważne jest, aby znać swoją pozycję, aby znać sposoby pracy nad stworzeniem silnej marki. Silna marka zdecydowanie zapewnia dobrą sprzedaż, lojalność klientów i preferencje klientów dotyczące wyboru produktu w stosunku do konkurencji. Zwiększa to obroty i rentowność sprzedaży.
-
Poznaj swoją tożsamość
Oprócz znajomości swojej pozycji na rynku musisz także wiedzieć, czy Twoja marka ma tożsamość i jak się nazywa? Tożsamość marki jest bardzo ważna dla ustalenia pozycji Twojej marki na rynku. Na rynku istnieje wiele dużych marek, które nie są znane pod ich nazwami; są one jednak znane pod nazwą ich produktów. Musisz wiedzieć, jak znana jest Twoja marka i zrozumieć, na czym ona polega na rynku. Przegląd lub audyt marki jest dla tego samego ważny. Konsumenci w dzisiejszych czasach wykonują wiele badań nad produktami i marką, która sprzedaje produkt przed jego zakupem. Oczywiście Twój produkt ma znaczenie i oczywiście, jeśli produkt ma silną markę, jego sprzedaż znacznie wzrośnie.
-
Sprawdź zarówno swój negatywny, jak i pozytywny punkt
Audyt marki nie koncentruje się wyłącznie na negatywnych lub lukach w marce marki lub produktu, nie koncentruje się tylko na zmianach, które należy wprowadzić w produkcie. W rzeczywistości audyt marki koncentruje się zarówno na pozytywnych, jak i negatywnych punktach marki. Powodem przeprowadzenia audytu marki nie jest po prostu ustalenie problemów, z jakimi boryka się produkt w sprzedaży, jest on również przeprowadzany w celu poznania pozycji marki na rynku i dlaczego. Pamiętaj, że pozytywne punkty dotyczące Twojej marki to najlepszy sposób na serce konsumenta; jednak negatywne opinie muszą zostać przyjęte pozytywnie, aby nad nimi pracować, aby stworzyć lepszy produkt i lepszą markę.
Wniosek
Po uzyskaniu wszystkich informacji z łatwością będziesz mógł pracować nad negatywnym problemem i opiniami otrzymanymi zarówno ze źródeł wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Weź nie tak dobre opinie jako miejsce do poprawy, a pozytywne opinie jako coś, z czego możesz skorzystać. Możesz także zmaterializować informacje o swoich konkurentach i ich marce lub ich produktach, aby podnieść standard swojej marki, aby zapewnić sobie i swojej marce konkurencyjną pozycję i utrzymać ją. Pamiętaj, że konkurencja musi być zdrowa i sprzyjać Twojej firmie.
Polecane artykuły
Oto kilka artykułów, które pomogą Ci uzyskać więcej szczegółowych informacji na temat Audytu marki, więc po prostu przejdź przez link.
- 12 głównych zasad zarządzania marką dla udanego biznesu
- Skuteczne sposoby budowania osobistej marki w pracy
- 8 ważnych pomocnych kroków do osiągnięcia sukcesu dzięki brandingowi osobistemu
- Word of Mouth Marketing vs. Reklama