Najważniejszą rzeczą w komunikacji jest słyszenie tego, co nie zostało powiedziane…
- Peter Drucker
Regularna komunikacja jest niezwykle ważna w obecnym dynamicznym środowisku biznesowym z ludźmi, z którymi współpracujesz, aby zachować proaktywność i informacje.
W naszym życiu osobistym istotną rolę odgrywa również komunikacja, która wypełnia luki i łączy ludzi z nowymi pomysłami, ekspresją i wizją.
Czy więc trzeba być ekstrawertykiem, aby móc komunikować się z otoczeniem? Czy introwertyk cierpi na słabe umiejętności komunikacyjne? Twój styl komunikacji wiele mówi o tym, jak radzisz sobie z ludźmi i sytuacjami, a także o ich prawdopodobieństwie bycia pozytywnym, negatywnym lub asertywnym.
Eksperci uważali, że odpowiedni styl komunikacji pomaga unikać konfliktów, a także rozwiązywać problemy zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym. Pozwól nam zrozumieć różne style komunikacji i najlepszy, jaki możesz odnosić do swojej osobowości.
Efektywne style komunikacji:
Agresywna komunikacja
Robienie rzeczy przez innych może wydawać się łatwą rzeczą, a najlepszym sposobem, który Ci odpowiada, jest dominacja, podnoszenie głosu z zastraszającą postawą.
Jeśli to cię pociąga, wówczas twoja osobowość przyjąłaby agresywne style komunikacji, mające silny i wrogi sposób radzenia sobie z ludźmi i sytuacjami.
Nie można powiedzieć, że przystosowanie się do tego stylu komunikacji jest haniebne lub nieetyczne, ponieważ może mieć znaczenie dla określonej pracy lub czasem z trudnymi ludźmi.
Atrybut związany z tymi stylami komunikacji prowadzi do tego, że ludzie są zbyt głośni, niegrzeczni i grożą innym osobom w miejscu pracy, aby dotrzymać zobowiązań organizacyjnych, terminów itp.
Mogą praktykować to samo zachowanie w życiu osobistym z przyjaciółmi i rodziną, aby robić rzeczy zgodnie z wolą i fantazją. Ludzie z agresywną komunikacją są często źle oceniani przez innych; stają się wyobcowani przez innych z powodu poczucia nienawiści, a czasem strachu.
Czy twoje style komunikacyjne reprezentują podobne cechy… czy często mówisz: „dam sobie radę bez względu na wszystko” lub wierzę w „Jestem lepszy i mam rację, a ty jesteś gorszy i źle”, to być może masz agresywną komunikację style.
Negatywnym elementem związanym z tym stylem jest jego zdolność do poniżania lub ranienia innych i to właśnie odzyska osoba ćwicząca style komunikacji.
Agresywna komunikacja sprawiłaby, że osoba intuicyjnie komunikowała się z najmniejszą cierpliwością w dostrzeganiu drobiazgowości procesu i bycia bezpośrednim w swoim podejściu.
Komunikacja pasywna
Moje osobiste zdanie, uczucia, pomysły mogą poczekać; pozwól innym poruszyć ten problem, a ja mogę pójść za nim… czy ta linia brzmi podobnie do tego, co myślisz, jeśli chodzi o podniesienie głosu lub sprzeciw wobec rzeczy, z którymi czujesz się niekomfortowo, a jeśli tak, to możesz mieć pasywny styl komunikacji.
Osoba o takim stylu komunikacji na ogół unika wyrażania swoich uczuć, ochrony swoich praw lub bardzo łatwego rozpatrywania własnych potrzeb.
Trudno też powiedzieć, że te style komunikacji wywodzą się z introwertycznego zachowania ludzi w pracy lub w ich nieformalnym otoczeniu, ale pewne jest, że ludzie ci nie dochodzą do siebie.
Ludzie z pasywną komunikacją często powstrzymują się od jawnych do bolesnych lub wywołujących gniew sytuacji. Po co walczyć o problemy, które można rozwiązać zwykłą ciszą…
Albo ludzie i tak nie biorą pod uwagę moich uczuć… są podobne do twoich myśli. Zatrzymaj się tutaj i pomyśl… Jeśli tak, możesz przećwiczyć ten styl komunikacji.
Cisza jest cichym zabójcą dla tych ludzi, ponieważ zbyt długo trzymają je przed sobą, aż osiągną etap wysokiej tolerancji, i wtedy ludzie ci mają wysoki wybuch, który czasami może stworzyć sytuacje w miejscu pracy.
Ludzie z pasywnym stylem komunikacji w życiu osobistym również łatwo się żyje, ponieważ są świetnymi słuchaczami i są uważani za dobrych przyjaciół.
Mają uprzejmą naturę i delikatny ton, który bardzo szybko przyciąga do siebie ludzi, czasami będąc delikatną i nieśmiałą osobą, unikają kontaktu wzrokowego lub mają spłaszczoną budowę ciała, która wykazuje oznaki niskiej pewności siebie.
Tacy ludzie często obawiają się o swoją przyszłość i mają mniejszą kontrolę nad otoczeniem, co może prowadzić do depresji lub poczucia urazy, ponieważ ich potrzeby są ignorowane przez innych i przez nich samych.
Asertywna komunikacja
Wiem, jakie są moje prawa, odpowiedzialność i obowiązki; nikt nie może ich poznać lepiej niż ja… Jeśli w to wierzysz i podążaj za nim z całego serca i duszy, to mogą być twoje style komunikacji.
Asertywna komunikacja sprawia, że osoba jest prosta i jest w stanie wyrazić swoją opinię i czuć się publicznie bez większego strachu. Pozwala osobie zdecydowanie bronić swoich praw i potrzeb w każdej sytuacji bez naruszania lub naruszania praw innych osób.
Osoba o wysokim poziomie zaufania nie tylko zaspokaja własne potrzeby i uczucia, ale także szanuje innych. Ludzie z asertywną komunikacją mają na ogół bardzo czyste serce i jasny pomysł na swój osobisty wybór; nie mają na nie łatwego wpływu lub mogą być blefowani przez innych w zarządzie, a nawet w życiu osobistym.
Osoby te szanują i cenią czas, ponieważ mają jasną wizję swoich emocjonalnych, duchowych, a także fizycznych potrzeb i wymagają poszanowania nie poprzez propagowanie, ale poprzez swój wkład.
Czy wierzysz w równe prawo do wyrażania się z szacunkiem? Zatem z pewnością ten styl komunikacji pasuje do twojej osobowości, sprawiając, że czujesz się związany z ludźmi wokół ciebie i ma kontrolę nad swoim życiem.
W miejscu pracy osoby z asertywną komunikacją są na ogół uważane za dojrzałe, zwracają się do problemów i problemów na czas, kiedy nadejdzie.
Wraz z tym budują szacunek dla innych, aby mogli się rozwijać, ludzie z asertywną komunikacją nie tylko stoją w obronie samych siebie, ale także mają odwagę wskazywać na dobro lub zło dla innych.
Ludzie z taką komunikacją utrzymują dobry kontakt wzrokowy z ludźmi w każdym wieku, profilu i statusie, nie mają kompleksu niższości, mają zrelaksowaną postawę ciała i mówią czystym i spokojnym tonem, wykazując ogromną pewność siebie zarówno w pracy, jak i życiu osobistym.
Inną ważną cechą osób dostosowujących się do asertywnego stylu komunikacji jest to, że są otwarci na krytykę, co może wydawać się zbyt trudne dla ludzi do zaakceptowania zarówno w pracy, jak i w przestrzeni osobistej, a także są jak otrzymywanie komplementów, które dodatkowo zwiększają ich zaufanie.
Komunikacja pasywno-agresywna
Możesz wydawać się subtelny, ale w zasadzie masz dużo możliwości, aby pokazać swoje oburzenie i dezaprobatę w sposób pośredni. Możesz wyglądać na współpracującego, ale tak naprawdę nie jesteś…
Czy to brzmi podobnie do ciebie? Jeśli tak, to mogą to być twoje style komunikacji. Ludzie z pasywno-agresywnym stylem komunikacji pracują za sceną, co czyni ich niezdolnymi do bezpośredniego wyrażania urazy wobec innych.
Tego rodzaju style komunikacyjne prowadzą do tego, że wyznawca ma poczucie utknięcia, bezsilności i urazy. Mają wiele do pozostania, sprzeciwiają się niektórym rzeczom, ale utkną, podejmując decyzję o podniesieniu głosu przeciwko dobremu lub złemu.
Ludzie często z tym stylem komunikacji mają zwyczaj szeptać do nich, przeklinając kwestie, które są dla nich nie do przyjęcia, a jednocześnie mają trudności z uznaniem swojego gniewu.
Taką osobę można dostrzec na podstawie wyrazu twarzy, który zwykle nie pasuje do jej uczuć lub zachowania, na przykład możesz zobaczyć, jak się uśmiechają, nawet gdy są źli.
Czy używasz sarkazmu, aby przeciwdziałać swoim uczuciom lub problemom, które są dla ciebie nie do przyjęcia? Można to powszechnie zaobserwować u osób z takim stylem komunikacji.
Mogą wyglądać na wyjątkowo współpracujących w zespole, podczas gdy celowo robią rzeczy, aby irytować i zakłócać przepływ pracy. Ludzie mogą czuć się wyobcowani od tych, których uważali za niewygodnych i przejawiają urazę pośrednio w związku z problemami, które nie są ze sobą powiązane.
W skali dojrzałości mogą dojrzewać według wieku, ale ze względu na swój charakter osoby te są trudne do osiągnięcia.
Często są źle oceniani, ponieważ wydają się zbyt uprzejmi, kiedy rozmawiają z nieregularnym kontaktem wzrokowym, wykazując niższy poziom pewności siebie.
Są nawet nazywani dwulicowymi osobowościami, które tworzą pogłoski i negatywne odczucia wśród współpracowników, a także w nieformalnym układzie nie są w stanie stworzyć długotrwałych relacji z powodu niejasnych intencji.
Mogą skrzywdzić ludzi, z którymi pracują, a nawet przyjaciół i członków rodziny, ponieważ są zmieszani, źli i urażeni.
Komunikacja manipulacyjna
Zadanie przydzielone tobie wydaje się równie trudne jak moje, ale masz zasoby, aby je wykonać, a ja nie mam … Czy zdarza się to w sposób znany z tego, co słyszałeś, gdy członek zespołu mówił ci w biurze?
Tak właśnie brzmi komunikacja manipulacyjna; będąc bardzo kalkulacyjnym i sprytnym w tym samym czasie. Ludzie z tym stylem komunikacji są przebiegli i próbują kontrolować innych, pokazując im przykro.
Są bardzo szczerzy i nie zastanawiają się dwa razy, zanim priorytetowo potraktują swoje pragnienia, szukają okazji do wykonania zadania przez innych lub prosząc o pomoc w ich realizacji.
Na ogół wierzą w zmuszanie innych lub powodowanie współczucia dla nich, powołując się na małą twarz lub kłamstwo. Ludzie, których umiejętności komunikacyjne są niezwykle kompetentne w wywieraniu wpływu na innych w ich własnym celu i w pełni wykorzystują innych zgodnie z wymaganiami.
Wina jest silną bronią dla osób zajmujących się taką manipulacyjną komunikacją, powstaje poprzez obniżenie pozycji w razie potrzeby uzyskania pracy od innych.
Używają różnych sposobów manipulowania innymi, takich jak ronienie sztucznych łez, rozmokły głos i niski wyraz twarzy, aby wpływać na innych na przykro.
Osoba o takich umiejętnościach komunikacyjnych nigdy nie mogłaby się zaprzyjaźnić, ponieważ nie jest pewna, gdzie tak naprawdę stoi z osobą taką jak on, która może wykorzystać tę przyjaźń do samolubnego celu; tworzenie nieufności i irytującej wycinki między innymi.
W życiu osobistym ten styl komunikacji prowadzi do ogromnego nieporozumienia wśród przyjaciół i rodziny, jeśli czują, że ich uczucia są wykorzystywane do egoistycznego celu, mogą nawet zakończyć związek na zawsze.
Wypowiedziane słowa osoby manipulującej mają ukryte znaczenie, które inni nie mogą łatwo ocenić, ich integrujący i protekcjonalny głos przyciąga ludzi do nich, ale często widzą w sobie poczucie urazy i złego traktowania, co jest denerwujące dla innych.
Jak myślisz, który styl komunikacji najbardziej Ci odpowiada? Ważne jest zrozumienie różnych stylów komunikacji, aby przeanalizować własny styl komunikacji i związane z nim niedociągnięcia, aby można było nad nim popracować.
Pozytywna komunikacja nie tylko prowadzi do pozytywnych rezultatów, ale także inspiruje innych zarówno w profesjonalnej, jak i osobistej konfiguracji. Podobnie zła komunikacja często powoduje napięcie i poczucie urazy w pracy i relacjach osobistych.
Trudno powiedzieć, który styl komunikacji jest idealny, a który nigdy nie powinien być dostosowywany, ponieważ opiera się on w dużej mierze na sytuacji i osobistym wyborze.
Styl komunikacji bardzo łączy człowieka z jego osobowością: w końcu staje się częścią jego stylu komunikacji, biorąc pod uwagę zdolność do okazywania szacunku, promowania wypełniania własnych praw, a także zdolności do stawania w obronie tego, co dobre, a co złe.
Ważne jest, aby osoba wiedziała, czego dokładnie wymaga jej praca, aby dostosować się do określonego stylu komunikacji.
Również w relacjach osobistych wybór właściwych stylów komunikacji jest trudnym, ale ważnym aspektem, ponieważ pozytywna komunikacja skutecznie pomaga osobie budować długotrwałe relacje, w których negatywny styl komunikacji może zepsuć ją na zawsze.
Jest to całkowicie zależne od osobistego wyboru i zachowania oraz celów wyznaczonych na przyszłość.
Pierwsze źródło obrazu: pixabay.com
Polecane artykuły
- Rodzaje gniewu Demon w tobie
- 10 różnych rodzajów stylów zarządzania | Przywództwo | Konflikt
- 10 sposobów skutecznego komunikowania pomysłów