Komunikacja wewnętrzna

Obecnie kierownik ds. Komunikacji wewnętrznej koncentruje się na „obsłudze klienta”. Ostatnio zaczęli zwracać uwagę na swoich pracowników, ponieważ rozumieli, że największy sukces biznesowy zależy w dużej mierze od właściwej świadomości pracowników. Firma Towers Watson, firma konsultingowa ds. Zasobów ludzkich, przeprowadziła badanie, w którym firma zatrudniająca pracowników jest skuteczniejsza niż organizacja o niskim poziomie zaangażowania. AON Hewitt stwierdza również w badaniu, że zaangażowanie pracowników w firmach przewyższyło w 2010 r. 65%, przynosząc w zamian 22% udziałowców w stosunku do średniej. Podczas gdy w przypadku niskiego zaangażowania ta sama liczba zmniejszyła się o mniej niż 45 procent i odnotowała zwrot dla akcjonariuszy o mniej niż 28 procent.

Dlatego jasne jest, że komunikacja wewnętrzna w XXI wieku jest większa niż nota firmowa, różne zabezpieczenia marketingowe, poczta elektroniczna i podobne inne postawy marketingowe firmy; chodzi o stworzenie aury, w której ludzie mieliby szansę na swobodny udział w różnych decyzjach i rozmowach w miejscu pracy, a to ostatecznie zmieniałoby kulturę firmy. Zezwolenie na ten udział jest ważne, aby zaangażować pracowników na różnych szczeblach organizacji, niezależnie od stanowiska lub kluczowych odpowiedzialnych obszarów, promując autentyczne poczucie wspólnoty w firmach dowolnej wielkości.

W związku z tym komunikacja powinna być działaniem dwukierunkowym. Pracownicy oczekują, że ich opinia musi zostać wysłuchana przez kierownictwo wyższego szczebla. W tak wielu organizacjach kierownictwo wyższego szczebla nie angażuje pracowników niższego lub średniego szczebla w proces decyzyjny, a czasem nie jest to możliwe z niektórych protokołów firmowych i nagłych powodów; w takich przypadkach system musi jasno określać, że wszyscy pracownicy są równi, ważni i odpowiedzialni za ogólny sukces, i nie powinni czuć się zdezorientowani lub niedoceniani. Każde zarządzanie zmianą musi wspierać decyzję kierownictwa wyższego szczebla.

Ponieważ dzisiejszy pracownik jest inny, jeśli chodzi o wartości, misję i potrzeby, od swoich odpowiedników z poprzednich czasów. Miejsce pracy również nie jest podobne - stało się bardzo zróżnicowane pod względem cech kadrowych, długich godzin pracy, większej wydajności i ogromnego obciążenia pracą. Rick Hodson, ekspert ds. Komunikacji pracowniczej, powiedział:

Dlatego cennymi zasobami nie są produkty, systemy, usługi lub wiedza techniczna, ale pracownicy. Pracownicy zaangażowani od podstaw do organizacji mogą spowodować zasadniczą zmianę przewagi konkurencyjnej.

Istnieją pewne sposoby wdrożenia komunikacji wewnętrznej w firmie. Po pierwsze, należy ustalić cele komunikacji wewnętrznej i podjąć decyzję, kto zgłosić. Dla osób w mniejszych organizacjach komunikacja wewnętrzna jest codzienną pracą każdego, ale w dużych firmach należy zbadać jeszcze więcej obszarów, takich jak zrozumienie pracowników, stworzenie przekonującej strategii komunikacji wewnętrznej, zbroi starszych liderów do kontroli pracowników zachowanie i postawy, ustalanie kanałów i komunikatów, a na koniec ocena efektywności komunikacji pod względem ROI, bezpiecznej opcji inwestycyjnej i dobrze przygotowanego planowania. Poniżej przedstawiono sposoby ustanowienia właściwej komunikacji wewnętrznej i organizacyjnej.

Sposoby komunikacji wewnętrznej

1. Komunikuj się i na całym świecie

Pracownicy muszą komunikować się i być interaktywni w stosunku do każdego rodzaju komunikacji prowadzonej przez kierownictwo wyższego szczebla ze względu na „skutecznie zaangażowane” i „dobrze działające przedsiębiorstwo”. W większości organizacji znajdujemy odgórną strukturę komunikacyjną, która psychologicznie i fizycznie przerywa synchronizację relacji pracowników z kierownictwem, ponieważ starszy menedżer ds. komunikacji wewnętrznej działa przy każdym zaangażowaniu z pracownikami niższego szczebla i rozpowszechnia informacje za pośrednictwem wiadomości e-mail i podobnych innych narzędzi komunikacji wewnętrznej. To faktycznie tworzy beztwarzowość desek. Kiedy pracownicy mają okazję porozmawiać z zarządem na dowolny ważny temat związany z celem biznesowym, czują się zmotywowani i zadowoleni z prawdziwego przekonania, że ​​kierownictwo na nich polega i uważają się za katalizatory każdej decyzji zarządzania zmianą w firmie.

Powinny angażować poszczególnych przełożonych, ogłaszając wszelkie istotne informacje. Zaangażowanie pracowników zwiększa się o około 44 procent, gdy dotyczą one poszczególnych organów nadzoru. Z kolei komunikacja wewnętrzna zapewniłaby wszystkie istotne wiadomości, narzędzia i inne wsparcie komunikacyjne dla tych przełożonych, którzy rozpowszechniają wiadomości wśród swoich podwładnych. Pracownicy muszą mieć także okazję podzielić się szczerymi opiniami bez obawy o odwet ze strony kierownictwa. Wtedy tylko ostateczny cel wiadomości jest kompletny. Nazywa się to oddolną strategią komunikacji wewnętrznej, która skutkuje dwukierunkową komunikacją.

Dzięki oddolnej strategii komunikacji wewnętrznej pracownicy mogą łatwo dzielić się opiniami i pomysłami. Mogą szczerze dyskutować z zarządem. Kierownictwo może czerpać korzyści ze skutecznej strategii komunikacji wewnętrznej:

  • Zrewitalizuj strukturę komunikacji, synchronizując ją z chmurą
  • Umieść wszystkich na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami i aktualnościami
  • Zachowaj bezpieczeństwo podczas pracy z dokumentami firmowymi
  • Skonfiguruj współpracę, tworząc różne grupy
  • Skonfiguruj platformę, na której pracownicy między działami i wewnątrz działów mogą współpracować nad konkretnym projektem
  • Zachęcaj pracowników do łączenia się z innymi poprzez wewnętrzne sieci społecznościowe

Greg Tepas, dyrektor generalny Emkay, wiodąca firma Feet Leasing Company, słusznie stwierdził:

2. Utwórz społeczny intranet do komunikacji wewnętrznej

Wszyscy wiemy, że intranety, opracowane w 1980 r., Są równie nowymi skutecznymi kanałami szybkiego i szerokiego kontaktu z pracownikami z ważnymi wiadomościami i ogłoszeniami.

Intranety firmy budują zaufanie pracowników i są uważane za najpotężniejszą platformę, na której pracownicy mogą gromadzić się w odniesieniu do wszelkich interesujących i istotnych informacji na temat wspólnych interesów. Społeczny intranet ma tendencję do rozwijania pracy zespołowej, zaangażowania i zaangażowania pracowników w informacje, a następnie do zwiększania wydajności i komunikacji wewnętrznej. Ale najważniejsze jest ustalanie celów firmy, które ciągle się zmieniają w różnych firmach. Poniżej kilka ogólnych celów, które organizacja musiała opracować:

  • Szczegóły nie mogą być skomplikowane, a systemy muszą być przejrzyste i jasne.
  • Należy zwiększyć zaangażowanie pracowników wraz z indywidualną własnością. Będzie to miało dobre konsekwencje pod względem (a) lepszej własności projektów i zadań, (b) jasnych celów i oczekiwań oraz (c) działań pracowników reprezentujących wizerunek firmy we wszystkim, co robią.
  • Obecność komunikacji wielokierunkowej powinna ułatwić pracownikom swobodną rozmowę i zalecenie każdej decyzji wewnętrznej.
  • Proste systemy zwiększyłyby wydajność pracownika, a byłoby to możliwe, gdy cały system jest zautomatyzowany. Strategia komunikacji wewnętrznej jest bardzo przypadkowa dla sukcesu zwięzłej i szybkiej komunikacji bez żadnych luk
    pomiędzy.
  • Dobrze zaprojektowany intranet zawsze oszczędzałby dużo czasu kierownictwu wyższego szczebla na ogłaszanie wszelkich wiadomości. Może to bezpośrednio lub pośrednio przyspieszyć inne prace.

Po dokładnym oszacowaniu celów komunikacyjnych należy zadbać o czynniki, które silnie wpływają na dystrybucję wiadomości lub, mówiąc precyzyjniej, na wyrównanie wiadomości w intranecie i odpowiednie kanały dystrybucji. Niektóre obszary wymagają dalszego wyglądu:

  • Charakterystyka wiadomości: Intranet, który zasługuje na wiadomości, zawsze burzy podłogę. Może istnieć kilka rodzajów wiadomości, takich jak wiadomości prezesa i kierownictwa, okólniki firmowe dotyczące różnych zasad, nadchodzące wydarzenia, coroczne ceremonie wręczenia nagród, wiadomości dotyczące konkretnych osób, np. Historie sukcesów, nowe oferty, blogi pracownicze, społeczność i grupy, kraj oraz informacje zorientowane na konto, cotygodniowe informacje, linki do biuletynów, żargony firmowe, wewnętrzna sekcja niejawna, pulpity firmowe, najlepsze praktyki firmowe itp. Wszystkie te różne wiadomości muszą znajdować się w różnych zestawach kategorii, aby pracownicy mogli je łatwo znaleźć. Wiadomości zawierają sekcję komentarzy, w której pracownicy swobodnie wypełniają swoje opinie.
  • Projektowanie intranetu: intranet może być niezgrabny lub czysty, w zależności od tego, jak są one wyrównane. Po pierwsze, konstrukcja z szynką zawsze byłaby trudna do zrozumienia. Specjaliści od Internetu radzą, aby intranet był elegancki, czysty, prosty i łatwy w nawigacji.
  • Czas: Wiadomości muszą być najpierw wyświetlane według charakterystycznych cech, a następnie tylko w ramach różnych odpowiednich kategorii. Wiadomości, które są zbyt nieporządne, nakładają pewne problemy z nawigacją i zabijają tyle czasu. Są szanse, że docelowi odbiorcy pominą. Zatem ostateczny cel nie zostałby osiągnięty.
  • Dostosowane treści: spersonalizowane treści o wysokiej jakości i zwięzłe szczegóły zawsze będą działać lepiej niż reszta. Pracownicy zawsze unikają złej zawartości.
  • Niezawodność: Wiadomości muszą być wiarygodne i spójne pod względem zasięgu i funkcjonalności. W ciągłym przepływie, gdy wiadomości są rozpowszechniane, pracownicy z łatwością odnoszą się do tego, co ma być dostarczone dalej. Niespójne podejście zawsze kończy się niepowodzeniem w generowaniu szumu pracowników.
  • Zaktualizowane informacje: Intranet musi być regularnie aktualizowany. Nie powinno być literówek ani błędów gramatycznych.
  • Blog: Blog pracowniczy to świetny pomysł na wiele obszarów; kierownictwo wyższego szczebla i inni współpracownicy częściej wchodzili w interakcje z tym blogiem.

Musisz pomyśleć o różnych osobowościach intranetu. Oto niektóre wyznaczone typy użytkowników:

  1. Energetyczny networker: osoby te są dość popularne ze względu na częste wizyty i dobrze znane posty do różnych wiadomości i ogłoszeń. Ze względu na swój aktywny status dzielą się ciekawymi faktami i istotnymi informacjami w intranecie z innymi. Udzielają odpowiedzi na pytania innych osób i pomagają przekazywać ważne wiadomości innym pracownikom.
  2. Uśpiony specjalista: osoby te, pomimo dużej wiedzy, nie ściskają intranetu w celu rozpowszechniania informacji. Oczywiście wybierają do tego inne platformy i uwielbiają pracować w silosie. Mimo to, ilekroć pojawią się i przekażą jakieś uwagi, uważa się je za bardzo skuteczne.
  3. Entuzjastyczny współdzielący: osoby te nie czytają treści i nie udostępniają ich wszystkim bez znaczenia dla wiadomości. Przez większość czasu podoba im się każda informacja tylko po to, by zyskać ekspozycję. Ich publikowanie nie ma żadnego związku z głównym artykułem i jest niepotrzebnie długie. Rozcieńczają intranet i są ignorowane.
  4. Żarliwy słuchacz: ci ludzie, choć wydają się być nieaktywnymi specjalistami, zawsze trzymają ich w tajemnicy. Są widoczne rzadko, ale bardzo mocno podłączone i rzadko zamieszczają komentarze. Ciężko podsłuchują.
  5. Unseen Ingrid: Ci ludzie wcale nie słuchają ani nie udostępniają jawnie żadnych postów w intranecie. Po prostu nie są widoczne. Nie czytają, nie publikują ani nie lubią niczego w intranecie. W pewnym sensie nie są świadomi żadnych wydarzeń w intranecie. Nadal są dobrymi pracownikami. Tylko, że nie mają żadnej ekspozycji. Kierownik ds. Komunikacji wewnętrznej musi pomyśleć o pewnych zachętach, aby uczynić ich przynajmniej gorliwymi słuchaczami lub czyhaczami.

Aby zająć się wszystkimi tymi osobowościami, menedżer komunikacji wewnętrznej musi wdrożyć pewne techniki:

  • Ankieta komunikacji wewnętrznej, aby ocenić obecną sytuację i pomyśleć o sposobach znalezienia tego, co zadziałałoby
  • Popraw wygląd i użyteczność
  • Przegap nieistotne wiadomości i spraw, by intranet był bardzo zwięzły
  • Poproś użytkowników o opinie i odpowiedz na ich opinie
  • Wiadomości muszą być bardzo angażujące i pouczające
  • Wiadomości powinny być ważne i na temat
  • Wybierz liderów społeczności i poszczególnych przełożonych
  • Poinformuj pracowników o zdarzeniu zewnętrznym

3. Wewnętrzne wiki lub sieci społecznościowe

Znane jako wyrafinowane narzędzie do gromadzenia danych osobowych i informacji związanych z projektami, wewnętrzna wiki lub tworzenie sieci lub współpraca przy tworzeniu jest skuteczną platformą do rozpowszechniania wiadomości i informacji, tworzenia wiedzy i odpowiadania na zapytania. W oparciu o ekstremalną kreatywność, wiki są wykorzystywane ze względu na wspólną własność. Te cokoły są godne portali informacyjnych, na których odbywa się komunikacja wielostronna; kierownictwo wyższego szczebla również szuka przydatnych treści publikowanych przez podwładnych, przełamując w ten sposób bariery i tradycyjne silosy. Pracownicy mogą dość często łączyć się z kierownictwem wyższego szczebla. Firmy preferują wewnętrzne sieci społecznościowe ze względu na tworzenie zespołów, repertuar wiedzy i inicjatywy pracowników.

Komunikacja wewnętrzna Korzyści z wiki zostały podsumowane poniżej

  • Najwyższa ocena wymagań pracowników
  • Szybkie rozwiązania wszelkich powtarzających się problemów
  • Szersze uznanie reklamowanych produktów
  • Osiągnięcie elastyczności firmy
    • Twórz zespoły samokształtujące się
    • Obciążyć własność pracowników inicjatywami
    • Odszkodowania dla członków zespołu na podstawie aktywnego uczestnictwa
    • Uznanie pracowników za sukces projektów

4. Strategia komunikacji wewnętrznej

Podobnie jak komunikacja dwustronna, strategia komunikacji wewnętrznej jest bardzo ważna. Istotne jest budowanie morale pracowników i angażowanie ich w swoją pracę. Kierownik komunikacji wewnętrznej informuje pracowników o wszelkich nowych reklamach, które będą kierowane na zewnątrz, ale rzadko proszą o ich szczere opinie; są szanse, że mogą dostarczyć wzbogaconej informacji zwrotnej, dzięki czemu można poprawić jakość reklamy. Komunikatorzy muszą najpierw sprzedać swoje kampanie wewnętrznie, aby ocenić, w jaki sposób można to osiągnąć na zewnątrz. W czasach fuzji, przejęć lub zmian przywództwa strategia komunikacji wewnętrznej jest bardzo wymagana. Kiedy morale pracowników jest niskie lub gdy nie są one zgodne z misją firmy, strategia wewnętrzna ma ogromne znaczenie.

Jeff Kinder, dyrektor generalny firmy Pfizer, wysłał notatkę do wszystkich pracowników pod nazwą „Nasza droga naprzód: następny krok”, aby upewnić się, że wszyscy są zaangażowani i znajdują się na pokładzie, gdy Pfizer przejmie Wyeth. Podobnie jak branding zewnętrzny tworzy rozsądne powiązania klientów z firmą, strategia komunikacji wewnętrznej ma na celu zrobienie czegoś podobnego
pracownicy.

5. Spotkania bezpośrednie

Spotkania bezpośrednie z kierownictwem wyższego szczebla są bardzo ważne dla zapewnienia idealnej dwustronnej komunikacji. Dyrektor generalny i inni starsi liderzy zbierają się z dużą grupą pracowników, znanych jako Town Halls. Co kwartał lub co miesiąc spotkanie to odbywa się na wiele tematów, takich jak wyniki firmy, wszelkie problemy na rynku, budżet i postępy w różnych obszarach związanych z pracą. Pracownicy proszeni są o dzielenie się swoimi opiniami na te tematy ze starszymi liderami. To jest otwarte forum. W przypadkach, w których zaangażowani są pracownicy na całym świecie, należy w tym celu skorzystać z wideokonferencji lub konferencji telefonicznych. kierownik komunikacji wewnętrznej informuje swoich podwładnych o tematach spotkań, aby wszyscy byli skupieni i pozostali na tej samej stronie. Ponadto menedżer ds. Komunikacji wewnętrznej musi odbywać bezpośrednie spotkania z członkami swojego zespołu w małej grupie w ciągu miesiąca lub co dwa tygodnie.

6. Biuletyn firmowy lub wewnętrzny dziennik domowy

Biuletyn firmowy daje szansę na zwiększenie świadomości organizacji, rezultatów, najnowszych wiadomości, postępów w zakresie produktów i usług oraz problemów, przed którymi stoi firma. Treści nie powinny być stronnicze i przeznaczone dla wszystkich bez względu na jakiekolwiek szczegóły techniczne.

Podczas gdy dziennik domowy to kolejna platforma, na której odtwarzane są treści z dobrymi i odpowiednimi obrazami, aby zwiększyć użyteczność rozpowszechniania wiadomości kierownictwa wyższego szczebla. Również w tym zabezpieczeniu gwiazdy miesiąca mogą mieć wydzieloną sekcję z odpowiednim wkładem zapisaną jako małe napisy, zwiększając w ten sposób zaangażowanie pracowników i ich produktywność. Dziennik domowy może być w formie tabloidu lub czasopisma i wydawany co miesiąc lub co dwa miesiące lub co kwartał.

Tematy obejmują osiągnięcia firmy, doskonałość biznesową i operacyjną, fuzje nowych firm, przyszłe potrzeby, przewidywane cele, wydarzenia społeczne, historie sukcesu i wkład pracowników. Czasopisma te mogą trafiać do pracowników, dostawców, dystrybutorów, agentów, liderów opinii i niektórych zewnętrznych interesariuszy. Głównym celem tych czasopism jest poprawa czytelnictwa, więc treść, wygląd, jakość papieru, kreatywność i układy muszą być odpowiednie, aby oczarować docelowych czytelników. Ponadto planowanie, organizowanie, publikowanie i dystrybucja muszą być z góry ustalone.

Treści mogą również pochodzić od pracowników w zależności od ich wiedzy specjalistycznej. Zawsze miło jest znaleźć swoje imię i nazwisko w dowolnej sprawie. W ten sposób pomysł na zaangażowanie pracowników zostałby w dużym stopniu wyskoczony.

7. Pudełka pomysłów

Ludzie mają mnóstwo pomysłów, które można by skutecznie wykorzystać do poprawy jakości pracy. W różnych obszarach skrzynki pomysłów można ustawić w celu zebrania dobrych pomysłów od pracowników. Pomysły te zostaną później uznane za najlepsze praktyki. Pracownicy mogą porzucić swoje pomysły, które powinny być wyjątkowe. Każdego miesiąca pomysły są gromadzone i przesiewane w celu znalezienia kilku najlepszych praktyk, które wprowadzają innowacje w ramach rutyny pracy. Później kopie miękkie są umieszczane w portalu, aby inni mogli je replikować w swoich obszarach pracy. Zwycięzcy otrzymają określoną kwotę cytowania i certyfikat od kierownictwa wyższego szczebla. Byłaby to czysta forma zaangażowania pracowników w ich miejsce pracy i firmę.

8. Dyskusje w hali produkcyjnej

Kierownik ds. Komunikacji wewnętrznej z dyskusją w hali produkcyjnej z pracownikami na temat pracy, celów i problemów, z którymi mogą się spotkać każdego dnia. Ta forma spotkań ma kluczowe znaczenie dla wzrostu morale pracowników. Pracownicy są przez to bardzo motywowani. Kierownik ds. Komunikacji wewnętrznej może uzyskać wiedzę fachową pracowników.

9. Wizyty zarządcze

Istnieją dwa główne powody wizyt firmowych: (a) pracownicy czują się zainspirowani, aby znaleźć swojego dyrektora generalnego lub dyrektora generalnego osobiście oraz (b) niektóre korzyści medialne mogą również być z tego wynikające. Podczas takich wizyt pracownicy mogą odbyć interaktywną sesję, aby pracownicy mogli swobodnie uczestniczyć i przedstawiać swoje poglądy na temat wielu tematów związanych z produkcją i marketingiem.

10. Telewizja przemysłowa lub telewizja przemysłowa

Wewnętrzne telewizory są doskonałym medium do łączenia pracowników rozproszonych geograficznie. Jest to pewny strzał w sukces w łączeniu się z pracownikami w czasach kryzysu lub w przypadkach, gdy ma miejsce wyjątkowy wkład pracownika. To nowa forma magazynów wideo. Tak wiele dużych i średnich firm, np. Satyam, ITC, NTPC, SAIL itp., Korzysta z tej formy komunikacji z pracownikami.

11. Komunikacja audiowizualna

Obecnie firmy głównie przekazują treści audiowizualne. Jak wszyscy wiemy, „Widzenie to wiara!” Prawie 93% specjalistów od komunikacji uważa, że ​​komunikacja wideo jest najbardziej efektywną formą komunikacji, ujawnioną w badaniu Melcrum. Jednak pozostałe 7 procent organizacji wciąż nie polega na supermoce tego medium. Nadal korzystają z długich e-maili i podobnych narzędzi, aby dotrzeć do pracowników. Jest to najbardziej angażujący sposób na zaangażowanie pracowników, ponieważ jego moc leży w firmie i poza nią. W przypadku wszelkiego rodzaju poważnych zmian i zmian w organizacji komunikacja wideo jest najbardziej zaufanym sposobem komunikowania się z pracownikami.

W formie wideo można łatwo opracować następujące treści:

  • Biuletyny firmowe
  • Prezentacje CEO
  • Inspirujący wkład pracownika
  • Spotkania obejmujące całą firmę
  • Najważniejsze aktualizacje procedur firmy
  • Najnowsze wiadomości z firmy

Zawsze rób krótkie i proste filmy. Użyj skoncentrowanych linii dziurkowania i prostych animacji, aby uczynić go bardziej zabawnym.

12. Dzień lub wydarzenie Open House

Może to być coroczny dzień każdego wydarzenia towarzyskiego. W skali regionu firma może zorganizować to wydarzenie towarzyskie, na które zaproszeni są wszyscy pracownicy wraz z najbliższymi członkami rodziny, należy zorganizować funkcję, zaprosić gwiazdy i piosenkarzy z branży filmowej, zorganizować wiele pysznych posiłków, różne działania są organizowane, organizowana jest także wizyta w miejscu pracy, a wszyscy mieliby mnóstwo zabawy. Rodziny na jeden dzień miałyby szansę zobaczyć miejsce pracy i byłyby dumne ze swoich małżonków pracujących w tych organizacjach. Jest to więc dobry sposób na zaangażowanie wszystkich osób, w których osoby na wyższym poziomie mogłyby wchodzić w interakcje z młodszymi osobami.

Wniosek

Wszyscy pracownicy są cegiełkami organizacji. Tak więc ich wiara i wiara są głównymi aktywami firmy. Komunikacja wewnętrzna, dzięki odpowiedniemu wykorzystaniu skutecznych narzędzi komunikacji, może z łatwością podbić serca pracowników. Jedynym celem jest przełamanie konwencjonalnych barier między kierownictwem wyższego szczebla a młodszymi i średnimi członkami szczebla it. Seniorzy nie powinni czuć się niezręcznie w obecności swoich pracowników, podczas gdy pracownicy nie mogą się czuć przestraszeni i pomijani. Firma musi zdobywać „miłość i szacunek” od pracowników. W tym celu komunikacja wewnętrzna działa rozsądnie, aby wypełnić lukę (jeśli istnieje) i przekonać ich, że bez ich uczciwego wkładu firma zniknie, a dzięki nim tylko firma osiągnie kamień milowy.

Polecane artykuły

Jest to podstawowy przewodnik dotyczący wdrażania komunikacji wewnętrznej w firmie. Tutaj wymieniliśmy 12 sposobów, które pomogą to poprawić. Możesz także przejrzeć poniższe artykuły, aby dowiedzieć się więcej

  1. 6 funkcji intranetu zapewniających skuteczną komunikację z pracownikami
  2. Rodzaje komunikacji, w których musisz Excel
  3. 10 skutecznych sposobów na poprawę umiejętności komunikacyjnych pracowników

Kategoria:

Rozwój przedsiębiorczości