Koncepcje marketingowe Zaradne
Ważne koncepcje marketingowe - marketing to proces informowania klientów o wartości produktów i usług. Jest to również działalność związana z kupowaniem i sprzedażą produktu lub usługi i obejmuje reklamę, sprzedaż i dostawę do docelowych klientów. Osoby pracujące w dziale marketingu firmy starają się przyciągnąć uwagę klientów poprzez projekty opakowań, hasła, rekomendacje gwiazd i ekspozycję w mediach.
Koncepcja marketingowa polega na analizie potrzeb klientów, aby firma mogła podejmować świadome decyzje w celu zaspokojenia ich potrzeb i konkurencji nietoperzy. Obecnie większość firm przyjęła koncepcje marketingowe, choć nie zawsze tak było. Wybitny ekonomista Adam Smith w swojej epokowej książce Wealth of Nations (1776) powiedział, że potrzeby sprzedawcy można rozpatrywać tylko w świetle wymagań klienta.
Marketing ewoluował przez lata, głównie ze względu na zmieniające się firmy. Koncepcje marketingowe zostały dostosowane i dostosowane do współczesnych potrzeb. Marketing cyfrowy poczynił wielkie postępy, a handel elektroniczny stał się normą. Ale nadal istnieją produkty, które zwykle nie są sprzedawane przez Internet, takie jak samochody i ciężki sprzęt.
Jak ewoluowały koncepcje marketingowe?
Po zakończeniu II wojny światowej na rynku istniała niemal zalew produktów i usług. Klienci, którzy mieli większy dochód do dyspozycji, mogli dokonywać wyborów i kupować wszystko, co mogło zaspokoić ich potrzeby. Firmy w takim scenariuszu zmuszone były myśleć o tym, czego chcą ich klienci, kiedy chcą i jak zapewnić im satysfakcję. To stanowiło podstawę koncepcji marketingowych.
Wraz z pojawieniem się głównych koncepcji marketingowych firmy przeniosły się z trudnej sprzedaży na identyfikowanie potrzeb klientów, podejmowanie decyzji w celu zaspokojenia potrzeb i rozwijanie długoterminowych relacji z klientami poprzez zaspokojenie ich zmieniających się wymagań. Koncepcje marketingowe doprowadziły do utworzenia osobnego działu marketingu w firmach. Obecnie wiele firm zrestrukturyzowało je jako firmy marketingowe, w których każdy pracownik przyczynia się do zadowolenia klienta, niezależnie od tego, czy jest pracownikiem marketingu czy nie.
Najnowsze koncepcje marketingowe są w pełni zależne od badań rynku, które pomagają zidentyfikować segmenty, wielkość, rynek docelowy i potrzeby klienta. Następnie, używając właściwej kombinacji marketingowej, zespoły marketingowe podejmują decyzje, które prowadzą do zadowolenia klienta
Omówimy siedem najważniejszych koncepcji marketingowych, które są obecnie podstawą większości firm.
-
Potrzebuje potrzeb i wymagań
Te trzy są podstawowymi pojęciami marketingu. Przejrzyjmy je jeden po drugim.
-
Wymagania:
Koncepcje marketingowe i kluczowe koncepcje marketingowe to pragnienie lub pragnienie, które ma charakter psychologiczny, fizjologiczny, szacunek, bezpieczeństwo i aktualizację. Jedzenie, odzież i schronienie to trzy podstawowe potrzeby fizjologiczne. Potrzeby bezpieczeństwa powstają, gdy stajesz w obliczu niepewności życia, które są zarówno dziełem człowieka, jak i naturalne. Będziesz chciał ochrony przed takimi stratami, ponieważ wszyscy wolą życie bez ryzyka. I wreszcie, szacunek wymaga konkurencji i zazdrości, których nie można zignorować. Jeśli dana osoba spożywa zwykłe płatki zbożowe, może wkrótce chcieć przejść na markowy produkt. Punkt statusu jest również wątpliwy, jeśli prowadzisz zwykły samochód, a twój przyjaciel jedzie Audi. Jak jeden ma srebrne ozdoby, inny myśli o złocie; jeśli jeden jedzie na rowerze, drugi może chcieć jechać samochodem i tak dalej.
Następnie mamy potrzeby samorealizacji, które mogą przynieść Ci wyjątkowy i niezwykły status, z którego może cieszyć się bardzo niewiele osób. Nie wszyscy mogą zostać Steveiem Jobsem lub Billem Gatesem, którzy rzadko osiągają sukcesy. Większość ludzi walczy o potrzeby fizjologiczne, mniejsze potrzeby w zakresie bezpieczeństwa, mniejszy szacunek i jeszcze mniejszą samorealizację. dlatego musimy wiedzieć o Koncepcjach marketingowych i kluczowych pojęciach marketingowych
-
Chce:
Pragnienie wynika z niedoboru. W żargonie marketingowym chce oznaczać potrzebę plus możliwość zapłaty. Potrzeby są więcej niż pragnienia. Na przykład, prawdopodobnie będziesz mieć dodatkową pizzę dla swojej rodziny, jeśli druga będzie za połowę ceny przy zamówieniu pierwszej. Chce się wybrać z potrzeb. Każdy może powiedzieć: „Chcę tego, chcę tego”. Zarówno potrzeby, jak i potrzeby są niezliczone. Ale ich zasięg musi być kontrolowany.
Ale są różnice między potrzebami a pragnieniami. Potrzeby to jedzenie, odzież i schronienie. Ale kiedy potrzeby są konwertowane na potrzeby, opcje się mnożą. Jedzenie może obejmować chleb, hamburgery, baraninę, bekon, szynkę i tak dalej. Schronienie może oznaczać domek, domek, gospodarstwo lub przyczepę. Ubrania obejmowałyby koszule, spodnie, jeansy, spódnice, zawijane, gorące spodnie i wiele innych.
Polecane kursy
- Szkolenie certyfikacyjne online w zakresie zarządzania wydajnością
- Profesjonalne elementy kursu aeronautyki
- Kompletny kurs marketingu cyfrowego
-
Żądanie:
Kiedy pojawia się taka potrzeba, chce się zebrać, a następnie podążyć za popytem. Jest to sytuacja, w której dana osoba potrzebuje produktu i środków, aby za niego zapłacić.
Chociaż potrzeba jest tylko życzeniem, potrzeba jest wybraną potrzebą, w której dana osoba ma autentyczne interesy. Z drugiej strony popyt jest wyraźnym zobowiązaniem. Przedmiot potrzebny jest często popytem na inny. Tak więc, podczas gdy bogaty człowiek może zażądać luksusowego samochodu, to samo będzie jedynie potrzebą osoby otrzymującej wynagrodzenie i potrzebą osoby biednej. Przykład: „Gdyby życzenia były koniami, żebracy jeździliby”.
-
Oferty marketingowe
Są one przedłużane przez firmę zgodnie z wymaganiami klienta. Oferta oznacza produkt lub usługę, która zaspokaja potrzeby klienta dotyczące jakości, ilości, cen, czasu, regularności i podobnych czynników. Produkt może być namacalny lub niematerialny. Podczas gdy namacalny produkt jest widoczny i może być wykryty przez nasze zmysły, produkt niematerialny jest zwykle usługą, która jest przekazywana z renderera do odbiorcy w danym momencie.
Produkty można ogólnie zaklasyfikować jako wyprodukowane lub wytworzone. W przypadku towarów wytwarzanych ważną rolę odgrywają zarówno człowiek, jak i technologia. Wytworzone produkty mogą być trwałymi dobrami konsumpcyjnymi lub trwałymi przeznaczonymi do ostatecznego spożycia. Telefony komórkowe, lodówki, piekarniki, kredensy to produkty trwałe, a kremy do ciała, pasta do zębów i gotowe do spożycia produkty spożywcze są nietrwałe.
Każda firma ma ofertę marketingową obejmującą linię usług lub linię produktów. Oferta zwykle obejmuje niektóre elementy z linii produktów firmy. Ale czasami cały koszyk jest wyróżniany w kampanii marketingowej. Idealna oferta spełnia oczekiwania klientów i zapewnia maksymalne korzyści przy stosunkowo niskiej cenie.
-
Koncepcje marketingowe dotyczące wartości i satysfakcji klienta
Z perspektywy kupującego wartością jest zdolność produktu lub usługi, z której czerpie satysfakcję. Jeśli satysfakcja jest niska, oznacza to, że produkt lub usługa ma niską wartość dla klienta. Prawda jest również odwrotna. Satysfakcja jest stanem umysłu i nie można jej zmierzyć, ponieważ jest nie do kwantyfikacji. Koncepcja kosztów jest tutaj bardzo istotna. Interesują go zarówno konsumenci, jak i sprzedawcy.
Na przykład ludzie zazwyczaj chwytają za darmo dany przedmiot lub taki, który można łatwo kupić. Ten sam przedmiot nie znajdzie podobnej liczby chętnych, jeśli jego cena zostanie podwyższona.
Tutaj możesz zdefiniować koszt dla kupującego w kategoriach pieniężnych. Marketing jest istotną kwestią do rozważenia, ponieważ wiąże się z wypuszczeniem alternatywy przez kupującego.
-
Wymiana, transakcje i relacje
-
Wymieniać się:
Leży u podstaw marketingu. Giełda to inna nazwa marketingu. Producenci udostępniają wszystkie towary potrzebne społeczeństwu, przywiązując należytą wagę do ceny, jakości, czasu i miejsca. Produkty i usługi należy wymienić na pieniądze. W przeciwnym razie pojawi się stos zapasów wpływający na mechanizm produkcji i dystrybucji.
Na przykład Toyota produkuje 2000 samochodów dziennie, z czego 700 jest sprzedawanych na rynkach amerykańskich, a reszta jest eksportowana na cały świat. Gdyby sprzedaż nie odpowiadała produkcji, dzienna produkcja musiałaby zostać zmniejszona.
Jeśli sprzedawca przekaże bezpłatne prezenty, cele charytatywne lub darowiznę, nie kwalifikuje się jako wymiana. Ponownie, jeśli weźmiesz coś ze swojej fabryki, gospodarstwa lub ogrodu, nie będzie to wymiana. Jeśli magazynujesz towary na sprzedaż, a następnie oddajesz je rodzinie i znajomym bezpłatnie, nie ma wymiany.
-
Transakcja:
Jest to umowa między kupującym a sprzedającym. Sprzedawca ma prawo rozstać się z kupującym, a kupujący jest gotowy na pieniądze, aby za to zapłacić. Dzisiaj transakcje internetowe i kartowe w dużej mierze zastąpiły wymiany gotówki. W przypadku wielu firm transakcje gotówkowe stanowią zaledwie 10% całości.
Firmy mnożą się dziś i coraz więcej osób kupuje towary na kredyt. „Ciesz się teraz, zapłać późno” zastąpiło „gotówka i noszenie”. Tak więc kupno mieszkania, samochodu lub domu stało się bardziej przystępne. Równe miesięczne raty (EMI) przybyły jako dobrodziejstwo dla konsumentów.
-
Relacje:
Jest to wzajemne zaufanie, które rozwija się między kupującym a sprzedającym w perspektywie długoterminowej. Jest to atrakcja dla klienta i ćwiczenie polegające na zatrzymaniu przez kupującego. Gdy klienci zrozumieją, że sprzedawca uczciwie zaspokaja ich potrzeby, będą wracać. Mogą także rozpowszechniać informacje reklamowe, co prowadzi do większej sprzedaży.
Ale niezadowolony klient, sprzedawca, jest jak zgniłe mango, które gnije wszystkie inne w koszu. Właśnie dlatego marketing relacji jest wyspecjalizowaną dziedziną, w której menedżerowie starają się pozyskać i utrzymać lojalność klientów.
-
Rynki
Rynek niekoniecznie musi być miejscem. Jest to po prostu połączenie kupujących i sprzedających, gdzie ten pierwszy otrzymuje szczegółowe informacje o tym, co sprzedawca ma do zaoferowania i co kupujący chcą kupić. Jest to mechanizm, który umożliwia ustalanie cen dla obopólnych korzyści. Fizyczna obecność ludzi i towarów może nie być wymagana.
Koncepcje marketingowe i kluczowe koncepcje marketingowe są punktem wyjścia, ponieważ marketing podąża za nimi, tj. Przepływ towarów od sprzedawcy do kupującego, a pieniądze przepływają w przeciwnym kierunku, aby dotrzeć do sprzedawcy w celu sfinalizowania wymiany.
-
Marketer i perspektywy
-
Marketingowiec:
Koncepcje marketingowe i kluczowe koncepcje marketingowe to instytucja lub osoba zaangażowana w udostępnianie produktów i usług klientom. Może mieć własne portfolio towarów, które są oferowane zainteresowanym nabywcom. Marketerzy tworzą tylko miejsce, narzędzie zwiększające świadomość i własność czasu. Nie produkują, ale kupują od producentów i sprzedają je klientom w celu dalszego przetwarzania lub konsumpcji końcowej.
-
Horyzont:
Odpowiednikiem Koncepcji Marketingowych i rynków są perspektywy. Tylko sprzedawcy nie mogą stanowić rynku. Obecność potencjalnych klientów prowadzi do obecności marketerów. Dla sprzedawcy nie ma sensu, jeśli nie ma nikogo, kto mógłby kupić produkty i usługi.
-
Marketing społeczny i odpowiedzialność społeczna
Ta koncepcja wzywa Koncepcje Marketingowe do wplatania aspektów etycznych i społecznych w ich praktykę marketingową. Muszą zrównoważyć sprzeczne kryteria potrzeb konsumentów, zysków firmy, public relations i zadowolenia klientów. Firmy włączyły również odpowiedzialność społeczną przedsiębiorstw do swoich praktyk zarządzania.
Koncepcje marketingowe związane z przyczynami zyskały popularność w ciągu ostatnich kilku dekad. Hamish Pringle i Marjorie Thompson, autorzy weteranów zarządzania, zdefiniowali to jako „akt, w którym firma oferująca produkt marketingowy buduje relację lub partnerstwo z przyczyną lub przyczynami obopólnych korzyści”.
Koncepcja opiera się na przekonaniu, że kupujący zwykle szukają oznak takich jak praktyki etyczne i dobre zasady ładu korporacyjnego przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji dotyczącej preferencji marki. Dalej buduje trwałe relacje z marką, które przewyższają racjonalne i emocjonalne korzyści. Pojęcie marketingu wykracza poza klienta lub firmę. Marketerzy muszą promować dobrobyt społeczny, aby dobrze prosperować na dłuższą metę.
Ostatnie słowa
Najnowsze koncepcje marketingowe i kluczowe koncepcje marketingowe zostały zmodyfikowane, aby dotrzymywać kroku czasowi. Wraz z rozwojem biznesu zmieniły się również koncepcje marketingowe. Ponieważ firmy przechodzą na e-commerce i firmy internetowe, tym ważniejsze stało się utrzymanie klientów.
Tutaj kupujący i sprzedający nie stają twarzą w twarz. W takich okolicznościach utrzymanie klientów jest tym ważniejsze. Jest to trudniejsze również dlatego, że sprzedawca nie może odczytać myśli klienta. Weszły w życie innowacyjne metody utrzymania klientów. Obejmują one bezpłatną wymianę produktów, całodobową obsługę klienta, próby domowe i wiele innych. Ale podstawowe koncepcje pozostają w dużej mierze takie same. Nadal są oparte na czterech Psach marketingu, tj. Produkcie, miejscu, cenie i promocji. Ostatnio wymieniony jest najważniejszym filarem marketingu.
Polecane artykuły
Oto kilka artykułów, które pomogą ci uzyskać więcej szczegółów na temat koncepcji marketingowych, więc po prostu przejdź przez link.
- 32 Ważny krok w stronę narzędzi bezpieczeństwa cybernetycznego Musisz być świadomy
- 6 ważnych kroków SMS Marketing Services, które będą działać
- 11 Ważne umiejętności, które musi posiadać menedżer ds. Marketingu cyfrowego
- 11 najlepszych rodzajów marketingowych tytułów pracy, które możesz rozważyć
- 15 Potężnych pomysłów i porad dotyczących marketingu detalicznego w niskich kosztach