Certyfikat ITIL - Biblioteka infrastruktury technologii informatycznych (ITIL) to zestaw pomysłów i praktyk dotyczących zarządzania usługami informatycznymi (ITSM), rozwoju technologii informatycznych i operacji informatycznych. Jest to najpopularniejsza metoda zarządzania usługami IT na świecie.
Certyfikat Fundacji ITIL wchodzi w zakres zarządzania usługami IT. Może to być bardzo przydatne dla profesjonalistów, którzy potrzebują gruntownego zrozumienia ram ITIL i strategii ich wdrażania w celu poprawy jakości zarządzania usługami IT związanymi z dowolną organizacją. Certyfikacja jest poszukiwana przez firmy, które subskrybują ITIL i musi udoskonalić swoją pracę za pośrednictwem zatrudnionych specjalistów. Uczestnikami tego kursu mogą być specjaliści IT, menedżerowie biznesu i właściciele procesów biznesowych.
Kurs ITIL jest kompleksowym podejściem do podniesienia poziomu zrozumienia, w jaki sposób wdrożyć ITIL w scenariuszu pracy w czasie rzeczywistym w firmie, jak wyjaśniono w strategii, projekcie i zmianie usługi w odniesieniu do ITIL, a także w domenach takich jak obsługa usług, ciągłe doskonalenie usług, wprowadzenie ITIL i publikacje w glosariuszu. Cała gama programu kursu została zaprojektowana w taki sposób, aby ułatwić odniesienie do różnych koncepcji i pomysłów wchodzących w skład ITIL, a także umożliwia rozszerzenie i utrzymanie umysłu.
Różne elementy sylabusa kursu ITIL obejmują podstawowe koncepcje ITIL, cykl życia usługi, projektowanie i strategie usług, ciągłe doskonalenie usług i praktyk w środowisku pracy ITIL, a także przegląd najważniejszych celów, relacji, procesów działania i podstawowe pojęcia dotyczące zarządzania poziomem usług. Kandydaci poznają takie pojęcia, jak zarządzanie katalogiem usług, dostępność, bezpieczeństwo informacji, dostawca, pojemność; przejście do usługi i ciągłość usług IT.
Kandydaci z pewnym stopniem znajomości terminologii informatycznej mogą wygodnie podjąć ten kurs. Jeśli mają poczucie uznania dla własnego środowiska biznesowego, jest to dodatkowa zaleta. Poza tym nie ma formalnych kryteriów na poziomie podstawowym ani żadnych innych warunków wstępnych do uczestnictwa w akredytowanym szkoleniu podstawowym fundacji certyfikacyjnej ITIL.
Egzamin próbny stanowiący część kursu powinien przygotować kandydatów do zdania egzaminu podstawowego ITIL. Program obejmuje również egzamin niezbędny do uzyskania certyfikatu wydanego na końcu certyfikatu certyfikacji ITIL w zakresie zarządzania usługami informatycznymi. Egzamin składa się z 40 pytań wielokrotnego wyboru, które mają być zadane przez kandydatów i jest długopisem i kartką. Kandydaci muszą odpowiedzieć co najmniej 65% (26 z 40) pytań na prawo do zdania egzaminu.
ITIL V3 został przygotowany w szerszym kontekście, umożliwiając szersze myślenie, aby móc wdrażać najlepsze praktyki. Pięć książek stanowiących część programu zawiera dużą część informacji dotyczących procesów ITIL V2. Jednak mają one zupełnie nową strukturę i podejście. Dane wejściowe do zaprojektowania zawartości książki zostały zebrane z międzynarodowego forum specjalistów w sektorze zarządzania usługami IT. W związku z tym kandydaci będą mogli przemyśleć zawartość ośmiu książek V2 w całości, a nie tylko książek o wsparciu i dostarczaniu usług IT, jak to miało miejsce wcześniej.
Strumień cyklu życia usługi certyfikacji na poziomie pośrednim ITIL V3 koncentruje się na wprowadzeniu i wdrożeniu określonej fazy cyklu życia oraz na objęciu zasadami, procesami i powiązanymi działaniami. Każdy moduł poziomu średniozaawansowanego jest samodzielną certyfikacją i kwalifikacją. Specjaliści mogą wybrać jeden z dwóch różnych strumieni (Cykl życia lub Możliwości) lub uzyskać te moduły, które odkryją, że są odpowiednie i przydatne.
Strumień cyklu życia
Następujące kategorie obejmują strumień cyklu życia
Plan serwisowy (szkolenie wkrótce)
- Szkolenie związane z projektowaniem usług ITIL®
- Szkolenie ITIL® Service Transition
- Szkolenie związane z obsługą usługi ITIL®
- Szkolenie ITIL® Continuual Service Improvement
Strumień zdolności: następujące kategorie obejmują strumień zdolności
- Szkolenie z analizy analizy ITIL® dotyczące wsparcia operacyjnego
- Oferty usług ITIL® oraz szkolenie dotyczące umów
- Szkolenie ITIL® Release, Control oraz Validation
- Szkolenie ITIL® Planowanie, ochrona oraz optymalizacja
- Zarządzanie cyklem życia w IT to skuteczna usługa metod implantacji w celu bardziej kompleksowego wykorzystania indywidualnych i połączonych systemów w celu zaspokojenia interesów biznesowych. Dzięki wiedzy i zrozumieniu zdobytemu podczas badania certyfikacji ITIL Intermediate dodatkowa korzyść z opanowania przedmiotu.
Polecane kursy
- Kurs certyfikacyjny z narzędzi Maven i ANT
- Trening na C Sharp
- Kurs certyfikacyjny w Javie
- Kurs online na temat elektroniki cyfrowej
Wskazówki dotyczące zaliczenia certyfikatu ITIL
Istnieją dwie opcje podjęcia szkolenia certyfikacyjnego ITIL:
Zajęcia online z certyfikacją ITIL mają własny zestaw korzyści. Istnieją internetowe fora, które mogą ich prowadzić, ale zauważono, że jeśli kandydaci nie będą mieli zapału, aby przejść kurs, mogą spaść lub ponieść porażkę z powodu nieobecności. Podobnie jak normalna klasa, instruktor udostępnia również prezentacje, materiały do nauki i aktywną interakcję z uczestnikami. Na pytania można łatwo odpowiedzieć za pomocą telefonu, czatu, VoIP lub opcji mostka telefonicznego. Szkolenie certyfikacyjne ITIL lepiej jest uzyskać online od akredytowanej organizacji szkoleniowej, ponieważ trenerzy otrzymają certyfikat ITIL.
Zaletą uczestnictwa w zajęciach w celu uzyskania certyfikatu ITIL jest to, że każdy kandydat może uzyskać indywidualną uwagę i wiedzieć o swojej słabości, może także wchodzić w interakcje z innymi w klasie, ale opłaty za te zajęcia są wysokie. Muszą również zarezerwować lub wybrać dogodny czas na uczęszczanie na zajęcia, oprócz regularnych codziennych obowiązków, a czas podróży może mieć dla nich negatywne skutki. Jeśli jednak kandydat pracuje w międzynarodowej organizacji lub jego pracodawca chce zapłacić za opłaty za certyfikację ITIL, to jest to lepsza opcja, w której są.
Okres szkolenia polega na uczestnictwie w jak największej liczbie próbnych egzaminów certyfikacji ITIL, gdy pytania dotyczą ważnych tematów. W egzaminie certyfikacyjnym ITIL kandydat musi stawić czoła 40 pytaniom i musi uzyskać maksymalnie 26 pytań, aby zdać egzamin. Akredytowani trenerzy certyfikacji ITIL szkolą uczniów, aby uzyskać co najmniej 35 poprawnych odpowiedzi, aby wszyscy uczniowie mogli przejść.
Aby zaznaczyć poprawną odpowiedź na egzaminie certyfikacyjnym ITIL, kandydat może zastosować wiele technik:
- Jedną łatwą opcją jest obserwowanie negatywów w opcjach. Jeśli jedna z odpowiedzi jest przecząca, kandydat musi zrozumieć negatywność, która nie łączy pytania.
- Kandydaci mogą również odwiedzić strony internetowe zatwierdzone przez rząd, które zapewniają lepsze informacje w zakresie terminologii, wyjaśnienia metod i praktyk certyfikacji ITIL. Ten krok może pomóc kandydatowi zidentyfikować pytanie i proces.
- Kandydat powinien znać różne procesy należące do danego tematu, czynności składające się na proces oraz role i obowiązki własności procesu. Ponadto bardzo ważne jest zrozumienie związku między procesami i poznanie korzyści wynikających z certyfikacji ITIL, które można uzyskać z każdego procesu.
- Kandydat może zapisać się na program szkoleniowy lub poddać się samokształceniu, ale zdawanie egzaminów próbnych sprawia, że kandydat przygotowuje się i radzi sobie lepiej w egzaminie online certyfikacji ITIL.
- Aby zdać, kandydat musi poprawnie odpowiedzieć na 26 pytań podczas egzaminu podstawowego ITIL. To odpowiada 1, 5 minuty na pytanie. Zaznacz proste, na które już znasz odpowiedź, w arkuszu odpowiedzi, a następnie spróbuj odpowiedzieć na trudne.
- Kandydat musi w pełni przeczytać i zrozumieć pytania, ponieważ niektórzy będą mieli „NIE”. Wielu kandydatów nie zdaje egzaminu, ponieważ czytają pytanie w szybkim tempie i zaznaczają złą odpowiedź. Lepiej zrozumieć, przeanalizować, a następnie zaznaczyć odpowiedź.
- Kandydat musi naprawdę skoncentrować się na pytaniach typu „najściślej”, „najdokładniejszy” i „najlepszy”. Cztery opcje tego pytania są trudne do rozróżnienia, a wybrana odpowiedź powinna być „najlepsza”. Pytania te są nieco trudne egzamin przygotowawczy do certyfikacji ITIL, ponieważ może to wymagać więcej czasu.
ITIL, biblioteka infrastruktury informatycznej, jest uznawana za renomowane narzędzie do zarządzania usługami na świecie. Certyfikacja ITIL zapewnia kandydatowi wiedzę na temat zarządzania systematycznym i wydajnym podejściem do zarządzania świadczeniem usług IT. Ponieważ treść certyfikacji ITIL łączy wszystkie poprzednie procesy, zarówno udane, jak i nieudane, obniżone koszty, ulepszone usługi IT to tylko niektóre z korzyści, jakie organizacja czerpie z wdrażania ITIL.
Jakie są atrybuty kwalifikacji programu szkoleniowego ITIL?
Dane Technologia Szczegóły Biblioteka depozytowa, wyższej jakości równie ITIL, składa się z organizacji, która zapewnia krytyczne, precyzyjne windy domowe Techniki przedmiotów wraz z takimi rzeczami jak listy kontrolne, techniki i różne inne obowiązki, z których każda korporacja lub dział może zmieniać i celować w nieunikniony sposób. Liczne aspekty wdrażania ITIL obejmują spadek wartości pieniężnej, rozwój usług wysyłki i dostawy, bardziej wydajne operacje, a także znacznie lepsze anulowanie, aby zadzwonić tylko kilka. Firmy indywidualne mogą całkowicie przenieść każdy biznes na wyższy poziom, a związek między twoimi postępami w tym aspekcie często spływa aż do reszty trupy.
Nadchodzący problem niewątpliwie określa, w jaki sposób zdobędziesz swoje obecne kwalifikacje w ITIL i od czego miałbyś zacząć? Po co zdobywać kwalifikacje, gdy tylko wydaje się, że będziesz w stanie doskonalić tylko te techniki, które stale wprowadzasz? Jesteś w stanie ukończyć zajęcia ITIL online i samodzielnie, co oznacza, że możesz skoncentrować się na kwalifikacjach w czasie przestoju, którego potrzebujesz, aby natychmiast wykorzystać punkty, które dana osoba odkryje. W Internecie nie chodzi o kontakt osobisty, co zwykle całkowicie eliminuje cenę podróży do kolejnego miejsca, zakwaterowania, posiłków i wszystkich innych rachunków, które są wliczone w cenę posiadania oficjalnej szkoły certyfikującej w innym miejscu. Nadal masz dostęp do nowego nauczyciela, który może odpowiedzieć na wszystkie pytania. Co więcej, można wykonać wszystko, co odkryjesz, gdy tylko wypełnisz instrukcje, dzięki czemu natychmiast otrzymasz rzeczywiste informacje.
Zdobycie kwalifikacji w programie ITIL da ci wyraźną przewagę nad innymi znajomymi, ponieważ masz coś w rodzaju wiedzy na temat ITIL. ITIL oferuje wykorzystanie pomysłów w regularnych aktualizacjach wsparcia, remonty pakietów projektowych i stylowych, a także rekomendacje funkcji programu. Po rozważeniu tego produktu masz tę wiedzę, która pozwala mu przedstawiać zalecenia dotyczące poprawy wyglądu operacji, zarządzania zagrożeniami i zapewnia odwiedzającym produkty najwyższej jakości. Ten pomysł z pewnością wydaje się wart twojego czasu i wysiłku.
Znawcy związani z ITIL i to właśnie kwalifikacje do programów szkoleniowych ogólnie debatują, że ITIL nie przedstawi ci wystarczających odpowiedzi ani odpowiednich projektów, aby ubiegać się o organizację w prawdziwym życiu. To, czego nauczysz się dzięki ITIL, zawiera prawdę, że rzeczy omawiane na twoich kursach nie są w stanie wykonywać obowiązków związanych z lekami na receptę przeznaczonymi na utrzymanie lub rozwój firmy. Zamiast tego ten kurs szkoleniowy zawiera regulowane koncepcje, które możesz wpłynąć na swój mały biznes i uważasz, że pasuje. Jeśli dana dziedzina edukacji jest zadowalająca, ale jeszcze jedna nie będzie, po prostu zastosuj to, co spełnia. ITIL może udostępnić ci tyle samo, ile pozwala na to osoba. Nie jest to samodzielny poradnik do podręcznika, ale pewne tajemnice wspólników i techniki pozwalające połączyć ścieżkę do osiągnięcia obecnych celów.
Certyfikacja internetowego programu szkoleniowego ITIL zapewnia przewagę konkurencyjną na rynku. Poczucie, które nabywasz, pozwala przenieść Twoją firmę na wyższy poziom dzięki zastosowaniu kilku prostych procesów, które każdy uczy w ramach Twojego programu ITIL. Co więcej, ze względu na znaczące zrozumienie, jakie możesz uzyskać, większość firm inwestuje w twoją akredytację, dzięki czemu to zwycięstwo wygrywa okoliczności dla wszystkich zainteresowanych spotkań. Akredytacja szkolenia ITIL może okazać się doskonałym atutem dla Twojej kariery.
Polecane artykuły
Oto kilka artykułów, które pomogą Ci uzyskać więcej informacji na temat egzaminu ITIL Certification Foundation Study, więc po prostu przejdź przez link.
- 6 najlepszych programów szkoleniowych i rozwiązań certyfikacyjnych
- ITIL VS PMP - musisz wiedzieć, który jest najlepszy? (Infografika)
- 15 najlepszych certyfikatów, które można realizować w 2016 r. (Zalety)
- Kompleksowy i przydatny przewodnik po certyfikacji PMI
- Pytania do wywiadu ITIL: przewodnik