Różnica między ITIL a DevOps
Wraz z pojawieniem się technologii pojawiło się tak wiele nowych technologii i nowych sposobów ich wdrażania. Ludzie są zdezorientowani, z czym lepiej jest ITIL lub DevOps. Aby odpowiedzieć na to najczęściej zadawane pytanie, odpowiedź brzmi: nie musisz wybierać między ITIL a DevOps. Oba stanowią rozwiązanie pozwalające budować lepsze procesy informatyczne. DevOps to podstawowa filozofia rozwiązywania różnych problemów, z jakimi boryka się zespół ds. Rozwoju i operacji, który idealnie nie współpracuje. ITIL to skodyfikowany system zarządzania usługami informatycznymi. Został zaprojektowany w celu lepszej integracji IT z potrzebami i strategiami biznesowymi.
Porównanie między ITIL a DevOps (infografiki)
Poniżej znajduje się 4 największa różnica między ITIL a DevOps 
Kluczowe różnice między ITIL a DevOps
Zarówno ITIL vs DevOps są popularnymi wyborami na rynku; omówmy niektóre z głównych różnic między ITIL a DevOps
ITIL można nazwać ramą zarządzania usługami. Model pięciostopniowy określa:
- Strategia usług : wszyscy menedżerowie przyjmują wytyczne i tworzą strategię usług, która zapewnia, że firma jest w stanie poradzić sobie z wszystkimi związanymi z nią kosztami i ryzykiem.
- Projektowanie usługi : jest to etap, na którym wymagania biznesowe są konwertowane na wymagania techniczne dla tej usługi, a architektura jest definiowana dla tego samego.
- Przenoszenie usług : tutaj wszystkie zasoby są zarządzane w celu zapewnienia wspólnej usługi integracji i testowania.
- Obsługa usługi : obejmuje to zespoły zarządzania aplikacjami i wsparcia technicznego, które reagują, gdy incydent wpływa na działalność firmy
- Ciągłe doskonalenie usług : Jest to refleksyjny proces, który działa w czterech etapach w celu sprawdzenia, czy usługi są zawsze dostosowane do potrzeb biznesowych.
DevOps to bardziej współpraca, komunikacja i współpraca
- Kultura : Tutaj rekrutuje się utalentowanych członków, którzy przedstawiają im różne wyzwania biznesowe. Mogą eksperymentować i rozwiązywać te problemy.
- Automatyzacja : Gdy zespół pracuje w trybie DevOps, głównie pracuje nad automatyzacją. Powtarzające się zadania są zautomatyzowane, co zwalnia czas na kreatywność w produkcji.
- Udostępnianie i komunikacja : Jedną z głównych wad ITIL są luki w wiedzy. Może to stworzyć ogromny problem i wpłynąć na całą organizację. DevOps aktywnie tego zapobiega, dzieląc pracowników na zespół świadczący usługi, a nie na zespół, który skutecznie współpracuje i udostępnia informacje.
Tabela porównawcza ITIL vs DevOps
Poniżej znajduje się najwyższe porównanie między ITIL a DevOps
| Podstawa porównania między ITIL a DevOps | ITIL | DevOps |
| Podstawowa różnica | ITIL to platforma zapewniająca różne sposoby we wszystkich aspektach kompleksowego zarządzania usługami. Koncentruje się na objęciu spektrum ludzi, procesów, produktów i wykorzystania wszystkich różnych partnerów. Różne procesy związane z ITIL nie są specyficzne dla żadnej organizacji. Jest to struktura, która może być wdrożona przez dowolną organizację i zapewnia organizacji ramy do planowania, wdrażania i mierzenia różnych usług IT. Po raz pierwszy został opublikowany w 1989 r. Przez Biuro Jej Królewskiej Mości (HMSO) w Wielkiej Brytanii w imieniu Centralnej Agencji Komunikacji i Telekomunikacji (CCTA). | DevOps jest uważane za kulturę, która współpracuje z programistami, testerami i zespołem operacyjnym IT, które pomagają w szybszym wdrażaniu kodu do produkcji. Wykorzystuje automatyzację i inne powtarzalne sposoby. Słowo DevOps jest zatem kombinacją rozwoju i operacji. |
| Role | Istnieją różne role związane ze strategią usług. Role te można zdefiniować w następujący sposób: 1) Menedżer ds. Relacji biznesowych 2) Menedżer popytu 3) Dyrektor finansowy 4) IT sterująca grupa (ISG) 5) Menedżer portfela usług 6) Menedżer strategii usług | Istnieją różne role w DevOps, które są zdefiniowane jak poniżej: 1) Ewangelista DevOps 2) Menedżer wydań 3) Architekt automatyki 4) Deweloper oprogramowania 5) Professional Assurance Assurance 6) Specjalista ds. Bezpieczeństwa 7) Odtwarzacz technologii użytkowej |
| Koło życia | Cykl życia ITIL zapewnia najlepsze podejście do zarządzania usługami IT. Cykl życia usługi ITIL składa się z pięciu etapów: strategia serwisu, projekt usługi, przejście usługi, eksploatacja usługi i ciągłe doskonalenie usługi. | Cykl życia DevOps składa się z następujących etapów: opracowywanie, testowanie, integracja, wdrażanie i monitorowanie. |
| Zasady | Główne cele i zasady ITIL obejmują: 1) Dostosowanie IT do biznesu: Jest to główny cel ITIL, aby móc wspierać biznes w osiąganiu jego celów. Okazuje się, że jest to podstawowa koncepcja ITIL, której ostateczną misją jest dostosowanie tego, co zapewnia IT. 2) Usługa: ITIL zajmuje się grupowaniem tego, co IT zapewnia firmie jako usługa. Zapewnia wartość dla swoich klientów, zapewniając wyniki, a tym samym osiągając bez ponoszenia ogromnych kosztów i ryzyka związanego z osiąganiem tych wyników. 3) Funkcje, procesy i role: Organizacja zazwyczaj składa się z różnych funkcji. Funkcja to jednostka, która wykonuje określone czynności, a także odpowiada za jej wyniki. Zazwyczaj są wydajne i działają ze specjalizacją. Proces usprawnia koordynację, a także kontroluje funkcje. Można powiedzieć, że jest to działanie, które jest ze sobą powiązane i zaprojektowane tak, aby osiągnąć konkretny cel. | Z drugiej strony DevOps ma sześć zasad: 1) Działanie zorientowane na klienta: DevOps musi być zorientowane na klienta, ponieważ to oni stale inwestują w produkty i usługi. 2) Odpowiedzialność od końca do końca: członkowie zespołu zaangażowani w DevOps muszą upewnić się, że zapewniają wsparcie wydajności do czasu zakończenia projektu. Zwiększa to poziom odpowiedzialności i jakości wytwarzanych produktów. 3) Ciągłe doskonalenie: DevOps koncentruje się na ciągłym doskonaleniu, aby zminimalizować straty. Ciągle przyspiesza ulepszanie oferowanych produktów lub usług. 4) Automatyzacja: Jest to najważniejszy aspekt DevOps. Ma to znaczenie nie tylko w rozwoju, ale także w krajobrazie infrastruktury. 5) Praca w zespole: role programisty, projektanta, testera są określone z góry. Wszystko, czego potrzebują do pracy, to współpraca i jeden zespół. 6) Monitorowanie: Bardzo ważne jest monitorowanie wszystkich procesów i dokładne testowanie różnych procedur w DevOps. |
Wniosek - ITIL vs DevOps
Zarówno ITIL vs. DevOps to różne paradygmaty, które działają w celu maksymalizacji wydajności IT w każdej organizacji. ITIL jest przydatny do tworzenia standaryzacji zarówno wewnątrz organizacji, jak i poza nią. Z drugiej strony DevOps wykorzystuje kapitał ludzki i promuje innowacje. Pomaga szybciej przekazywać wersje do klienta, a tym samym uszczęśliwiać klientów. Są szanse, że obie metodologie ITIL vs. DevOps zaoferują coś nowego i dadzą punkt wyjścia do usprawnienia operacji oraz lepszej i szybszej pracy.
Polecane artykuły
To był przewodnik po największej różnicy między ITIL a DevOps. Tutaj omawiamy również kluczowe różnice ITIL vs DevOps za pomocą infografiki i tabeli porównawczej. Możesz także zapoznać się z poniższymi artykułami, aby dowiedzieć się więcej.
- Agile vs DevOps
- Największa różnica między Mayą a Mayą LT
- Omówienie projektu usługi ITIL
- Przegląd ITIL Framework
- Etapy cyklu życia ITIL
- ITIL vs ITSM | 4 główne różnice