Przegląd podstaw segmentacji rynku

Identyfikacja wymagań klientów i zaspokojenie ich potrzeb poprzez dostarczenie wysokiej jakości produktu lub usługi jest najwyższym priorytetem każdej branży. Przed opracowaniem lub poprawą jakości produktu lub usługi marketerzy odczuwają konieczność segmentacji rynku w celu określenia potrzeb i wymagań klientów. Chociaż segmentacja rynku jest starą sztuczką i jest stosowana przez marketerów od końca lat 90. XX wieku, wciąż rosnąca populacja, szybka zmiana preferencji klientów i łatwa dostępność konkurencyjnych substytutów na rynku krajowym i globalnym podkreślają znaczenie segmentacji w każdej firmie. Stopniowo staje się krytycznym krokiem w planie marketingowym.

Co to jest segmentacja rynku?

Zasadniczo „segmentacja” oznacza znaczenie podziału lub rozgałęzienia dużej jednostki na różne małe jednostki o prawie lub mniej podobnych cechach. Segmentacja rynku jest procesem podziału całego rynku konsumenckiego na podgrupy lub segmenty w oparciu o różne cechy, takie jak preferencje, potrzeby, wymagania i lokalizacje. Każdy segment ma zróżnicowanie, a członkowie dowolnego określonego segmentu mają podobne cechy lub co najmniej jedną wspólną cechę.

Dlaczego konieczna jest segmentacja rynku?

Podstawa segmentacji rynku jest niezbędna dla marketerów do strategii swoich kampanii marketingowych. Pomaga w grupowaniu podobnych cech potencjalnych konsumentów, zamiast klasyfikować ich indywidualnie. Nawet marketerzy czerpią korzyści z efektywnego wykorzystywania zasobów i czasu do tworzenia strategii.

Nieudana kampania marketingowa może być przyczyną niepowodzenia firmy. Segmentacja konsumentów zmniejsza czynnik ryzyka kampanii, a nie promuje go ogólnie dla wszystkich rodzajów konsumentów. Marketerzy dokonują segmentacji na podstawie gromadzonych informacji związanych z cechami konsumentów. Zasadniczo dzielą konsumentów, aby wygenerować niestandardową mieszankę marketingową dla każdej segmentowanej grupy i odpowiednio je pielęgnować.

Jak działa rynek segmentu marketerów?

Segmentacja rynku zależy od założenia, że ​​wszyscy potencjalni klienci nie zachowują się identycznie, dlatego branża powinna spełnić swoje wymagania, opracowując odpowiednie strategie marketingowe i dostosowując je następnie. Marketerzy dzielą lub dzielą rynek na określonych zasadach. To są-

  • Segmentacja demograficzna
  • Segmentacja geograficzna
  • Segmentacja psychograficzna
  • Segmentacja behawioralna
  • Segmentacja objętości produktu

Bazy te wpływają na rynek na różne sposoby.

1. Segmentacja demograficzna

W tej segmentacji marketerzy dzielą konsumentów na podstawie kilku czynników, takich jak płeć, grupa wiekowa, stan cywilny, dochód, zawód i tak dalej. Ten rodzaj tradycyjnej metody segmentacji jest widoczny prawie we wszystkich branżach, w tym w przemyśle samochodowym, kosmetycznym, telefonach komórkowych, odzieży itp. Omówiono tutaj czynniki, które są stosowane przy rozważaniu segmentacji demograficznej -

  • Płeć: Jest to jedna z kluczowych podstaw segmentacji, ponieważ wybory, preferencje, zainteresowania i wymagania mężczyzn i kobiet różnią się na wielu poziomach. Tego rodzaju zróżnicowanie jest zwykle widoczne w branży kosmetyków, odzieży, biżuterii i obuwia, w których marketerzy muszą skupić się na różnych strategiach marketingowych i komunikacyjnych, aby dotrzeć do potencjalnych klientów.
  • Grupa wiekowa: wszystkie produkty lub usługi nie mogą być uniwersalne dla wszystkich grup wiekowych. Zabawki i ubrania dla dzieci nie powinny być w równym stopniu zainteresowane ani zaakceptowane przez nastolatków. Tak więc segmentacja rynku ze względu na grupę wiekową jest ważnym narzędziem spersonalizowanego marketingu i daje lepszą okazję do marketingu i komunikowania produktów dobrej jakości docelowym odbiorcom.
  • Stan cywilny: Czasami stan cywilny jest również brany pod uwagę przy określaniu strategii w planowaniu marketingowym. Przemysł turystyczny nie oferowałby podobnych pakietów wakacyjnych dla licencjata i małżeństwa lub rodziny.
  • Dochód: decyzja zakupowa konsumenta zależy od jego poziomu dochodów. Marketerzy dzielą konsumentów na podgrupy według ich zarobków. Te grupy to - grupy o wysokich dochodach, grupy o średnich dochodach i grupy o niższych dochodach. Sklepy, których docelowymi klientami są wyższy poziom dochodów, oferują markowe i luksusowe produkty lub usługi, takie jak Pantaloons, Westside i Shopper's Stop. Z drugiej strony Reliance Retail, Big Bazaar, D-Mart jest skierowany do klientów z grupy o niższych dochodach.
  • Zawód: Zawód ludzi wpływa również na ich możliwości zakupowe. Osoba pracująca w biurze zawsze preferuje sukienki wizytowe, a nie casualowe lub funky.

2. Segmentacja geograficzna

Ta najprostsza metoda segmentacji rynku zależy od położenia geograficznego klientów. Oznacza to, że nawyk zakupu w jednej lokalizacji różni się od innej lokalizacji lub kraju. Na przykład produkt związany ze stylem życia lub markowe ubrania mają duże zapotrzebowanie w miastach metra, a nie w małych miastach. Nawet wymagania bankowe obszarów wiejskich różnią się również od obszarów miejskich. Tak więc różne rodzaje produktów bankowych, systemy są zaprojektowane z uwzględnieniem wymagań i preferencji każdej grupy klientów z różnych regionów. Zapotrzebowanie na ubrania, żywność, urządzenia domowe pagórkowatych mieszkańców nie byłoby podobne do popytu mieszkańców pustynnych regionów lub suchych miejsc.

3. Segmentacja psychograficzna

W tym założeniu konsumenci są klasyfikowani na podstawie ich cech psychologicznych, takich jak postawa, osobowość, styl życia i nawyk. Zakłada się, że decyzja o zakupie zależy od osobowości i stylu życia. Zgodnie z osobistymi cechami jednostki, rynek dzieli konsumentów na innowatorów, adaptery, ambitnych, opóźnionych. Osobowość i styl życia mają duży wpływ na nawyki zakupowe i decyzje. Osoba prowadząca luksusowy styl życia odczuwa potrzebę klimatyzacji i telewizji w każdym pokoju, natomiast osoba preferująca konserwatywny styl życia uważa ją za luksus.

4. Segmentacja behawioralna

W tym procesie segmentacji marketerzy biorą pod uwagę wiedzę i podejście danej osoby do zastosowań produktu lub usługi. W przypadku segmentacji behawioralnej uwzględnia się kilka zmiennych. To są -

  • Status użytkownika: przed wprowadzeniem nowego produktu lub nowej wersji starych produktów, marketerzy kierują reklamy do tej grupy konsumentów. Tutaj potencjalni nabywcy są klasyfikowani jako zwykli użytkownicy, okazjonalni użytkownicy i użytkownicy niebędący użytkownikami.
  • Liczenie korzyści: większość konsumentów zawsze chce produktów o wysokiej jakości i niskiej cenie, a ci klienci są mierzeni jako klienci szukający korzyści.
  • Okazjonalne zakupy: niektórzy kupujący decydują się na zakup produktów lub usług przy różnych okazjach. Klienci rezerwują hotel lub bilet lotniczy na wakacje lub w celach biznesowych. Tak więc branża usługowa lub lotnictwo mogą docierać do klientów na dwa różne sposoby.
  • Segmentacja wielkości produktu: w tej segmentacji konsumenci dzielą się na lekkich, średnich i ciężkich użytkowników produktu. Czasami 20 procent klientów konsumuje 80 procent produktu danej marki. Ale marketerzy muszą skoncentrować się na wszystkich grupach użytkowników, ponieważ zapewniają one różne możliwości.

Zasadniczo segmentacja rynku definiuje podział grup konsumentów na dwie podgrupy - osoby o wspólnych wymaganiach i użytkowników, którzy podobnie reagują na działania marketingowe.

Polecane artykuły

Jest to przewodnik po podstawach segmentacji rynku. Tutaj omawiamy, dlaczego segmentacja rynku jest konieczna? wraz z W jaki sposób Market Market Segment Market? który obejmuje segmentację geograficzną, demograficzną, psychograficzną i behawioralną. Możesz także przejrzeć nasze inne sugerowane artykuły, aby dowiedzieć się więcej -

  1. Zalety segmentacji rynku
  2. Proces strategicznego planowania biznesowego
  3. Proces planowania marketingowego
  4. Tradycyjny marketing
  5. 10 najważniejszych korzyści z segmentacji rynku

Kategoria:

Rozwój przedsiębiorczości