Wprowadzenie do umiejętności marketingu cyfrowego

Wiele razy firmy popełniają błędy, utrzymując różne działania marketingowe w silosie, a jednocześnie oczekując dobrego wyniku we wszystkich działach i pozyskiwania potencjalnych klientów bez współpracy. Unikalny głos i konsekwentna marka to pierwsze kroki, aby skutecznie dotrzeć do wszystkich klientów. Przepis na pewny sukces obejmuje to, jak różne aspekty umiejętności marketingu cyfrowego są zsynchronizowane z mediami. To faktycznie reguluje sposób, w jaki marketerzy wykonują swoją pracę.

Marketing cyfrowy wymaga umiejętności i wiedzy z zakresu marketingu cyfrowego w różnych obszarach - poza znanymi peryferiami - które są bezpośrednio lub pośrednio związane z działaniami marketingowymi online.

Notowana zbieżność wpływająca na wszystkich marketerów

Wyszukiwanie, treści społecznościowe i treści ulegają awarii, aby nadać nowy wymiar. Google wskazało jednak, że algorytm wyszukiwania nie uwzględnia bezpośrednio żadnych sygnałów społecznościowych za pośrednictwem platformy mediów społecznościowych. Jeśli chcesz kierować swoją strategią marketingu treści, musi ona być bardzo konkretna, trafna i precyzyjna.

A przemyślane i przejrzyste treści będą najpierw stanowić elementy składowe kampanii. Media społecznościowe są bardzo ważne, aby wiedzieć, co jest popularne. To może w rzeczywistości pomóc skupić się na zainteresowaniach klientów i zbudować elementy, które mogą wibrować wraz z oczekiwaną publicznością. To w końcu pomogłoby zdobyć sygnały społecznościowe. Niemniej jednak jedynym sposobem na zwiększenie tego wpływu jest skrupulatne połączenie tematu i pozostawienie czytelników wyczuwających, jakby czegoś się nauczyli.

Reklamując produkt w mediach społecznościowych, faktycznie zwiększysz odbiorców, a wszystko to przyciągnie ruch w kierunku reklamowanych treści, prowadząc do większej liczby czytelników i linków zwrotnych.

Z drugiej strony pomoc mediów społecznościowych w kierowaniu odbiorców do twoich treści zwiększyłaby rankingi wyszukiwania w SERP (stronie wyników wyszukiwania). Gdy Google w końcu monitoruje bazę czytelników lub dane dotyczące zaangażowania w konkretny tekst, z kolei przegląda profile linków zwrotnych. Oczywiste jest, że media społecznościowe są poza wyszukiwaniem w zakresie tworzenia linków zwrotnych.

W miarę ulepszania treści w SERP jej ekspozycja wzrośnie również dla osób wprowadzających słowa kluczowe lub zapytania. Wysokiej jakości słowa kluczowe najprawdopodobniej zostaną ponownie udostępnione w mediach społecznościowych. Wyszukiwarka, media społecznościowe i treść są skoordynowane jak trzy koła zębate, aby zwiększyć ekspozycję na treść.

Z drugiej strony podobny trend znajduje się we właściwej konwergencji mediów płatnych, posiadanych i zarabiających.

Płatne media - reklama w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn, może skutecznie pomóc w ulepszeniu treści, a także witryny.

Własne media - Własne media to wszelkie posiadłości internetowe, którymi możesz rządzić i które są wyjątkowe dla Twojej marki. Witryna, blogi i kanały mediów społecznościowych są idealnymi przykładami własności mediów. Korzystając z większej liczby posiadanych mediów, możesz cyfrowo rozszerzyć obecność swojej marki.

Zarobione media - internetowe wiadomości szeptane, „wirusowe” tendencje, wzmianki, repozycjonowanie, udostępnianie, recenzje, rekomendacje lub treści są przejmowane przez strony zewnętrzne. Są to przykłady zarobionych mediów, które pomagają kierować potencjalnych klientów do docelowych mediów. Silne organiczne rankingi w wyszukiwarkach i treści segregowane według marki skutecznie napędzają zarobione media (np. Rankingi na pierwszej stronie w SERP itp.). Rankingi na pierwszej stronie zwiększyłyby ruch, a to pomogłoby twoim stronom medialnym i linkom do treści zwiększyć zaangażowanie i udziały. Dlatego bardzo ważna jest dobra strategia SEO.

Ryc. 1: Social Media Trifecta

Strategia treści dostępna we wszystkich kształtach i rozmiarach powinna być poprawnie opracowana w postaci bloga, infografiki, wideo, komunikatu prasowego, webinaru lub e-booka, artykułu, treści witryny, biuletynu, zgłoszeń do katalogu, metatagów i tagów ALT. Cenne, odpowiednie i spójne treści powinny być tworzone i dystrybuowane w celu przyciągnięcia i zatrzymania jasno określonej grupy docelowej, a także w celu uzyskania zyskownych działań klientów. Nie wolno zapominać o jednej rzeczy, jaką jest wykorzystanie posiadanych mediów, jeśli nikt nie wchodzi w interakcje! Tak więc potrzebna jest zdefiniowana strategia marketingu treści i SEO w związku z wypracowanymi ćwiczeniami medialnymi.

Własne, zarobione i płatne media są kwintesencyjnie ważne dla powodzenia inicjatyw w zakresie strategii marketingu cyfrowego. Wszystko, co musisz zrobić, to ustalić, gdzie dystrybuować zasoby, aby najlepiej pasowały do ​​Twojej marki. Jako rozszerzenie Twojej marki, posiadane witryny medialne pomagają ludziom wchodzić w interakcje z Twoją marką. I tutaj możesz korzystać z zarobionych i płatnych mediów, aby kierować do posiadanych witryn medialnych i zwiększyć liczbę odwiedzin i zasięg marki. Gdy budujesz własne witryny medialne, mając na uwadze zalety użytkowników oraz uwzględniając strategie SEO i treści, popularność witryny zwiększy następnie ruch i sprzedaż.

Wpływ zbieżności różnych umiejętności i funkcji marketingowych na role w pracy

Wraz z pojawieniem się zbiegu różnych działań związanych z cyfrową strategią marketingową następuje zmiana ról na stanowiskach pracy. Nawet wysoce wyspecjalizowani marketerzy stoją przed tym wyzwaniem polegającym na zintegrowaniu różnych zadań z jednakowym élan. Uniwersytety zaczynają radzić sobie z tą sytuacją i otwierają drogę absolwentom marketingu, aby poznać nowe zapotrzebowanie na nowoczesne, rozwijające się umiejętności marketingu cyfrowego. Spośród 40 procent marketerów tylko 14 procent wie, jak zdobyć hybrydowe umiejętności marketingu cyfrowego w tym holistycznym środowisku. I nazywają to zintegrowanym przedsięwzięciem marketingowym.

Pięć ważnych zintegrowanych umiejętności marketingu cyfrowego

Niektóre szczególne umiejętności marketingu cyfrowego są niezbędne do zaspokojenia nowych potrzeb branży - marketerzy zaczynają koncentrować się na reorganizacji w zintegrowanych lub hybrydowych marketerach.

  1. Znajomość różnych kanałów

Zrozumienie pracy w wielu kanałach ostatecznie pomoże marketerom poprowadzić ich zespoły, aby zdobyć zaufanie. Dogłębna znajomość różnych kanałów cyfrowych byłaby odpowiedzialna za tworzenie zintegrowanej strategii i kampanii marketingu cyfrowego. Wreszcie wizerunek marki i tożsamość na różnych platformach byłyby bardziej niezawodne i skuteczne.

Idealny marketer musi uciekać się do budowania skutecznej kultury wśród różnych silosów usług marketingu cyfrowego. Organizuj „lunch n” learn ”, „ OTB (poza budowaniem zespołu) ”, „ COP (społeczność praktyk) ”, „ Kawiarnie wiedzy ”i„ Cotygodniowa impreza między zespołami ”z różnymi zespołami, w tym z PR i mediami społecznościowymi. Zachęcaj do komunikacji między członkami zespołu i zapraszaj wszystkich do przedstawienia swoich poglądów na temat tworzenia stabilnych i zawsze zyskownych strategii brandingowych i marketingu cyfrowego. Być może pracownicy różnych zespołów mogą dzielić się swoim doświadczeniem, aby osiągnąć swoje cele.

W związku z tym należałoby powiedzieć, że „Peer Assist Program” jest bardzo użytecznym narzędziem. Jest to w zasadzie proces, w którym zespół osób pracujących nad projektem lub działaniem zwołuje spotkanie lub warsztat w celu uzyskania wiedzy i spostrzeżeń od osób z innych zespołów. Podczas gdy szukanie pomocy od rówieśników z pewnością nie jest niczym nowym, formalne wykorzystanie tego procesu jako narzędzia zarządzania wiedzą oraz sformułowanie terminu „asystent rówieśnika” zostały zapoczątkowane przez British Petroleum (BP).

  1. Marketing i analiza biznesowa

Wymagana jest odpowiednia inteligencja marketingowa, aby budować wizerunek marki przed potencjalnymi klientami. Dzięki skutecznym umiejętnościom marketingu cyfrowego mogą pomóc rozwiązać swoje problemy. Specjaliści ci będą mogli nie tylko stworzyć sprzyjające otoczenie biznesowe i zatrudnić cennych pracowników, ale także to, jak to, co dzieje się w dziale usług marketingu cyfrowego, będzie miało bezpośredni wpływ na resztę firmy jako całości.

Ich głównym celem jest zrozumienie czynników biznesowych oraz przenikliwość biznesowa, które napędzają rozwój firmy. Powinni uczestniczyć w spotkaniach departamentów, które omawiają przyszłość firmy - aby dowiedzieć się, w jaki sposób pozytywny ROI reguluje biznes, a jednocześnie dowiedzieć się, w jaki sposób najnowsze wysiłki związane z umiejętnościami marketingu cyfrowego poprawiły ROI. W ramach tej inicjatywy powinni spróbować dowiedzieć się, w jaki sposób zwiększone przychody pozytywnie wpłynęły na rozwój firmy i połączyć marketing z resztą marki. Konieczne jest doskonalenie umiejętności cyfrowych marketingowców w budowaniu konstruktywnej aury online. To z pewnością mówi o szczegółowym planie marketingu internetowego, w połączeniu ze świadomością biznesową, który następuje krok po kroku pięć ważnych umiejętności marketingu cyfrowego, o których wiadomo, że są największymi czynnikami marketingowymi.

Polecane kursy

  • Szkolenie online z Google Analytics
  • Szkolenie certyfikacyjne w zakresie zarządzania eksportem importu
  • Ukończ szkolenie z zakresu badań operacyjnych

Ryc. 1: Pięć wyłącznych umiejętności marketingu cyfrowego

Krok 1- Zdefiniowanie klienta:

Łatwiej byłoby, gdybyś zdefiniował swojego klienta, który jest równie dobry jak zdefiniowanie swoich produktów i działalności. W planie biznesowym musisz uwzględnić plan umiejętności marketingu cyfrowego, wykonując następujące czynności:

Działania: Na te pytania należy w jak największym stopniu odpowiedzieć szczerze.

  1. Jaki naprawdę jest twój idealny solidny klient?
  2. Czy Twoim idealnym klientem jest mężczyzna czy kobieta?
  3. Czy pracują w domu czy poza domem?
  4. Jaki jest profil pracy Twojego idealnego klienta - dyrektora, kierownika, pracownika, przedsiębiorcy, rodzica pozostającego w domu itp.?
  5. Jaki jest dochód klienta netto?
  6. Jaki jest ich poziom wykształcenia?
  7. Czy ich budżet pozwala na wydatki na Twój produkt lub usługi i na jakiej podstawie - jednorazowo, okazjonalnie lub na stałe?
  8. Komu kupują twój produkt - dla siebie lub dla kogoś jako prezenty?
  9. Czy wydają dużo w Internecie?
  10. Gdzie szukają informacji o twoim produkcie - salonie lub w sieci?

Po zanotowaniu wszystkich niezbędnych informacji o potencjalnych klientach możesz skupić się na stworzeniu odpowiedniego komunikatu reklamowego, który będzie używany we właściwych kanałach, aby do nich dotrzeć.

Krok 2 - Wybór celów:

Ten etap umiejętności marketingu cyfrowego polega zasadniczo na tworzeniu komunikatów reklamowych dla odbiorców docelowych - im większy zasięg i częstotliwość wiadomości dotyczących produktów / usług, tym lepsza widoczność. Podczas korzystania z komunikatów reklamowych należy przemyśleć kilka ważnych czynników, takich jak ruch, miejsce w wyszukiwarce, linki zewnętrzne, jakość bieżących reklam i rodzaje komunikatów wyświetlanych w obecnych reklamach. Ponadto musisz sprawdzić konkurentów (jeśli w ogóle) w swojej kategorii produktu, jednocześnie uważając na znaczenie komunikatu reklamowego dla produktu i oczekiwanego ruchu lub witryny. Tylko wtedy możesz powiedzieć, że Twoja wiadomość najlepiej pasuje do ruchu na stronie.

Podobnie jak w przypadku reklamy PPC (Pay per Click), musisz trzymać się miejsc, które pozwalają nam ustalić limity dziennych wydatków. A Google jest zawsze dobrym przykładem. Daje nam szeroki zakres badań nad odpowiednimi słowami kluczowymi, zwracając szczególną uwagę na statystyki kampanii PPC.

Na przykład współczynniki konwersji są znaczącym narzędziem pomiarowym. Musisz upewnić się, czego dokładnie potrzebujesz, aby ocenić swoją kampanię na rzecz umiejętności marketingu cyfrowego. W takim przypadku współczynniki konwersji są bardzo ważne, aby zobaczyć, ile kliknięć mogą wygenerować Twoje reklamy w celu uzyskania skutecznej sprzedaży. Na przykład Twoja strona internetowa może mieć 1000 odwiedzin, 14 kliknięć i 1 wyprzedaż dziennie. Tak więc współczynnik konwersji wynosi 1:14 lub 7, 1% lub alternatywnie 7, 1% kliknięć generuje sprzedaż w tym okresie. A ścisłe monitorowanie tego współczynnika konwersji ostatecznie pomoże nam podjąć decyzję o zmianie, poprawieniu lub zmianie Twoich reklam, jeśli to konieczne. Jest to ciągłe ćwiczenie, dopóki nie znajdziesz odpowiedniego komunikatu reklamowego odpowiedniego dla wszystkich miejsc, ponieważ nie należy zapominać, że reklama może działać dobrze w jednym miejscu, ale nie może tworzyć żadnych znaków w innych kanałach.

Działanie: w programie kampanii utwórz arkusz kalkulacyjny, aby udokumentować wszystkie witryny i miejsca, które uwzględniają Twój plan kariery w marketingu cyfrowym.

Krok 3 - budżet:

Możesz lepiej stworzyć budżet, gdy będziesz miał wystarczającą wiedzę na temat związanych z tym kosztów, a jest to możliwe tylko wtedy, gdy znasz swoje cele. Masz już na myśli liczbę, którą zamierzasz wydać. Dlatego zsumuj wszystkie koszty kampanii marketingowej, aby sprawdzić spoty reklamowe, które chcesz zrobić. Możliwe, że suma może przekroczyć ogólny limit wydatków.

Działanie: Zgodnie z istniejącym budżetem zawsze możesz umieścić skuteczne listy reklam, które będą bardzo widoczne na listach priorytetów i powstrzymywać inne wiadomości. Możesz w dowolnym momencie rozszerzyć swoją kampanię marketingową z tej listy rezerwowej w zależności od tego, czy reklamy zaczną przynosić wyniki.

Krok 4 - Utwórz treść reklamy:

Zamiast skupiać się na wielu rzeczach jednocześnie, zawsze warto skoncentrować się na jednej lub dwóch rzeczach, aby czerpać dużą przewagę. Z gamy produktów wybierz zero w jednym lub dwóch najlepiej nadających się do sprzedaży produktach, które mają solidny urok dla potencjalnych klientów. Następną ważną rzeczą jest pytanie: „Co sprzedaję?” Nie sprzedajesz produktu, ale korzyści, których potrzebujesz, aby to zrozumieć i odpowiednio ustawić zamierzony komunikat reklamowy.

Skuteczne reklamy odnoszą się do klientów - użycie słowa „ty” lub „twój” zamiast „my, twój, ja, mój lub mój” zawsze działa dobrze. Zawsze należy preferować użycie w reklamie wyrazów emocjonalnych, w tym zabawy, pocieszenia, relaksu, stymulacji i uzależnienia.

Działanie: W swojej cyfrowej kampanii marketingowej upewnij się, że używasz co najmniej jednego lub dwóch ważnych słów kluczowych w reklamach tekstowych o długości 60 znaków i długości 3, 5, 7 lub 10 linii. Po zakończeniu reklamy tekstowej następnym krokiem jest skupienie się na banerze używanym w witrynie - sprawdź, czy musisz zmienić tagi ALT
na obrazach ze zmienionymi słowami kluczowymi lub umieścić Tagi ALT na obrazach, które nie mają żadnych? Czy grafika jest odpowiednio zoptymalizowana w tym sensie, że powinna mieścić się w zakresie 20-50 Kb, a rozdzielczość wynosi 72 dpi? A może Twój baner potrzebuje obrazu i wiadomości związanych z okresem świątecznym?

Krok 5 - Śledzenie i monitorowanie reklam:

Zawsze monitoruj i monitoruj sukces swojej kampanii marketingowej. Od strony internetowej po statystyki PPC istnieje wiele sposobów ustalenia, co działa, a co nie. Robiąc to, jesteś w stanie wyostrzyć je dla uzyskania najlepszych rezultatów.

Działanie: Codziennie przez pierwsze dwa tygodnie sprawdzaj wyniki różnych reklam. Nagraj je w arkuszu kalkulacyjnym kampanii marketingowej i poszukaj trendów i wzorów. Zobacz, co działa - gdzie i dlaczego? W przypadku tych, które nie działają, spróbuj zmienić je jak najszybciej z listy wstrzymań. Po zapoznaniu się z wzorcem recenzji będziesz w stanie wiedzieć, jak często musisz monitorować swoje kampanie marketingowe.

  1. Techniczne umiejętności marketingowe

Ten etap umiejętności marketingu cyfrowego dotyczy specjalistycznej wiedzy technicznej, która może okazać się bardzo cenna, ponieważ specjalista od marketingu posiadający techniczne umiejętności marketingu cyfrowego (takie jak kodowanie) może łatwo wprowadzić podstawowe zmiany na stronie internetowej firmy bez konieczności oczekiwania na dział IT. Jeśli Twoja witryna jest aktualizowana za pomocą specjalnego systemu zarządzania treścią (CMS), możesz zaktualizować witrynę, postępując zgodnie z gotowym podręcznikiem; w niektórych przypadkach wprowadzasz zmiany bez potrzeby ich również.

Gdy wiesz, że analityka wiedzy jest ogromna, możesz ocenić postęp swoich kampanii cyfrowych usług marketingowych. Możesz wykazać się większą produktywnością i skutecznością dzięki posiadanej wiedzy technicznej. Będziesz w stanie uzyskać więcej wglądu i danych na poparcie swoich decyzji. Zawsze powinieneś starać się poszerzać swoją wiedzę techniczną w ramach własnego interesu. Zapoznaj się z dużą ilością informacji w Internecie dotyczących HTML, SEO, kariery w marketingu cyfrowym, podstawowej funkcjonalności kodowania, marketingu treści, analityki internetowej, ORM (zarządzanie reputacją online) i tak dalej.

  1. Umiejętności komunikacyjne

Tego rodzaju umiejętności marketingu cyfrowego związane z sukcesem każdej organizacji zależą od całościowych działań marketingowych tej firmy, a to z kolei zależy od skutecznej integracji wszystkich działów pracujących dla wspólnego celu biznesowego. Umiejętności komunikacji interpersonalnej pozwolą ci poznać szczegóły psychograficzne pracowników, którzy są podstawą sukcesu w biznesie. Im bardziej zrozumiesz je podczas interakcji, tym lepiej będziesz mógł na nie wpłynąć i uzyskać ich współpracę. Musisz pozbyć się silosów i różnych innych barier, które tradycyjnie były nakładane na różne działy, aby współpracować ze sobą.

Ryc. 3: Konwergencja różnych umiejętności marketingowych

Wykonując ćwiczenia budujące zespół, można rozwijać umiejętności interpersonalne i komunikacyjne. Witaj ludzi z różnych działów, którzy spotykają się w sprawie różnych projektów. Polityka przygotowania innej literatury firmowej w spójnym języku pomogłaby również zbudować wspólną platformę, w której każdy mógłby się nawzajem zrozumieć, prowadząc do sprawnej komunikacji interpersonalnej.

  1. Zdobądź obsesję na punkcie produktu, rynku i przemysłu

Nie byłbyś w stanie zasmakować sukcesu w tworzeniu tożsamości marki i osobowości marki w taki sposób, jak by to było, gdyby Twoja specjalistyczna wiedza na temat usług marketingu cyfrowego znajdowała się w silosie i nie łączyła się z niezłomną pasją do produktu i marki. Również twoja inteligencja emocjonalna powinna pozytywnie wpływać na twoją namiętną popęd. Tylko Ty możesz skierować ją na sukces.

Aby zaszczepić swoją pasję, pierwszym zadaniem jest zaakceptowanie produktu w taki sposób, jak zrobiłby to klient - poczuj każdy jego aspekt, zapoznaj się ze wszystkimi atrybutami, użyj go jak klienta, a następnie przejrzyj studia przypadków w celu wykrycia problemów (jeśli takie występują) ). I zrozumiałbyś, jak to działa dla klienta. O ile nie przeprowadzisz badań bez zbliżenia się do produktów, możesz nie wiedzieć, gdzie możesz je zmodyfikować, aby dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów.

Zaangażuj klientów, szukając ich opinii na temat tego, jak powinien wyglądać produkt i jakie składniki powinien on mieć. W pewien sposób edukuj swoich potencjalnych klientów, nie prezentując swoich produktów. Z pewnością wynagradzają Cię biznesem i sprzedażą, gdy tylko uzyskają cenne, odpowiednie i spójne informacje o produkcie. A umiejętności marketingu cyfrowego stale się rozwijają. W miarę jak przemysł i konsumenci stają się bardziej kompetentni, różne silosy i klasyczny marketing szybko się psują. W pewien sposób zaangażuj swoich klientów w jak największym stopniu. Zmienia to także rolę profesjonalistów pracujących w branży.

Wniosek

Sprzedawca musi zwiększyć zintegrowane lub hybrydowe umiejętności marketingu cyfrowego poza specjalizacjami i musi być dobrze uzbrojony, aby sprostać wyzwaniom bardziej zintegrowanych kampanii marketingowych. Muszą znaleźć czas ze swojego napiętego harmonogramu i nauczyć się różnych umiejętności marketingu cyfrowego i umiejętności marketingu niecyfrowego, aby zabłysnąć w swoich karierach marketingu cyfrowego. I wiemy, że umiejętności marketingu cyfrowego są zawsze obszarem ciągłych ulepszeń w różnych kanałach marketingu online. Technologia rozwija się każdego dnia, a następnie w tych kanałach. Tak więc marketer powinien być dobrze zorientowany w tych wszystkich nowych ofertach i działać z dużym wyprzedzeniem, aby poprowadzić swoje marki przez zmieniające się środowisko cyfrowe.

Polecane artykuły

To był przewodnik po umiejętnościach marketingu cyfrowego. Omówiliśmy wprowadzenie, zauważoną zbieżność wpływającą na wszystkich marketerów, różne funkcje marketingowe, marketing zintegrowany, wnioski itp. Możesz również dowiedzieć się więcej na temat umiejętności marketingu cyfrowego z poniższych artykułów

  1. 11 Ważne umiejętności, które musi posiadać menedżer ds. Marketingu cyfrowego
  2. 5 prosty potężny plan kampanii marketingu cyfrowego
  3. 5 prostych cyfrowych strategii marketingowych dla sukcesu w biznesie
  4. Menedżer ds. Marketingu cyfrowego
  5. Biznes marketingu cyfrowego

Kategoria:

Narzędzia programistyczne