Wprowadzenie do umiejętności miękkich w miejscu pracy
Umiejętności miękkie w miejscu pracy mają bardzo właściwe znaczenie, można je również opisać jako umiejętności ludzi lub cechy osobowe, które opisują bardzo wysoki poziom inteligencji emocjonalnej. Natomiast umiejętności twarde, które jak zwykle umiejętności techniczne pracownika można opisać jako jego zdolność do wykonywania określonej pracy w firmie, w ramach określonego stanowiska pracy, a także w całej branży. Twoje twarde umiejętności pomogą ci znaleźć pracę, ponieważ jest to doświadczenie potrzebne do zdobycia pracy; jednak twoje umiejętności miękkie pomagają ci pozostać na stanowisku pracy i rozwijać się w konkretnej firmie zajmującej się umiejętnościami miękkimi.
Można również opisać umiejętności miękkie jako umiejętności charakteryzujące relacje z innymi pracownikami w miejscu pracy. Umiejętności miękkie są również znane jako „umiejętności ludzi”, „umiejętności interpersonalne”, a także „umiejętności zbywalne”
Działania na rzecz rozwoju umiejętności miękkich są określane jako umiejętności związane z inteligencją emocjonalną, czyli zdolnością rozpoznawania emocji innych i siebie w miejscu pracy oraz zarządzania nimi. Jeśli musisz porównać umiejętności miękkie w prawdziwym życiu, wykracza to znacznie poza zrozumienie i jest znacznie szerszym dominowaniem tego, jak rozpoznać cię jako osobę, a także jak podchodzisz do życia i równoważysz swoją pracę z życiem osobistym.
Dla wielu osób rozwój umiejętności miękkich jest trudniejszy niż rozwój i uczenie się umiejętności trudnych. Jednak nie musisz się martwić tym samym, jeśli chcesz i naprawdę masz zamiar, więc zdecydowanie możesz nauczyć się umiejętności miękkich. Pamiętaj, że nauka umiejętności miękkich jest o wiele trudniejsza i nie zależy bezpośrednio od twoich miar sukcesu.
Ważne umiejętności miękkie w miejscu pracy
Podobnie jak twoje twarde umiejętności lub umiejętności techniczne, nawet twoja miękka umiejętność wymaga dużo praktyki, abyś naprawdę bardzo dobrze posługiwał się swoimi umiejętnościami. Zaufaj mi, że umiejętności miękkie nie są dobre tylko dla twojego życia zawodowego, są bardzo ważne nawet dla twojego życia osobistego.
1. Umiejętności komunikacyjne
Umiejętność komunikacji jest najważniejszą umiejętnością do pracy w każdej organizacji. Musisz upewnić się, że odpowiednio komunikujesz się ze swoimi kolegami, seniorami i podwładnymi, aby uniknąć wszelkiego rodzaju nieporozumień i interpretacji w miejscu pracy. Poza tym komunikowanie się we właściwy sposób może wymagać odrobiny dyplomacji, a odpowiedni ton może pomóc uniknąć konfliktów w pracy. Działania w zakresie rozwoju umiejętności miękkich, takie jak komunikacja, jeśli są wykonane we właściwy sposób, mogą pomóc w budowaniu relacji ze współpracownikami. Tworzenie dobrych relacji jest bardzo ważne w pracy, ponieważ musisz pracować w zespole, a dzięki dobremu kontaktowi możesz udzielać i otrzymywać pomocy, aby dobrze pracować
2. Umiejętności słuchania
Bardzo ważne jest, aby odpowiednio rozmawiać, podobnie jak uważne słuchanie jest bardzo ważne. Słuchanie ludzi wokoło jest sposobem na rozwiązanie ich problemów i poszanowanie tego, o czym mówi mówca. Umiejętności słuchania są rzeczywiście bardzo ważną częścią umiejętności miękkich.
3. Podążanie za własnymi decyzjami
Podejmowanie decyzji i podejmowanie właściwych decyzji opiera się na bazie danych, analizach, a także na atmosferze i kulturze pracy. Ponadto decydent musi upewnić się, że odpowiednio przestrzega podjętych przez niego decyzji.
4. Umiejętności motywujące i auto-motywujące
Bardzo niewiele osób w zespole motywuje ludzi tak jak lider zespołu. W rzeczywistości niewiele razy przywódca jest osobą bardzo motywującą. Jednak motywowanie zespołu jest bardzo ważnym czynnikiem i bardzo ważną umiejętnością, którą musi posiadać gracz zespołu. W rzeczywistości, jeśli każdy sam w sobie ma motywację motywacyjną, ostatecznie wykonuje bardzo dobrą robotę, ponieważ nie potrzebuje bardzo ścisłego nadzoru, przez większość czasu może wykonywać swoje zadanie samodzielnie.
5. Umiejętności przywódcze lub menedżerskie
Niektóre osoby mają cechy przywódcze od urodzenia, podczas gdy inne rozwijają te umiejętności dzięki szkoleniom i doświadczeniom. Możesz również dowiedzieć się online o artykułach i kursach dotyczących umiejętności miękkich w Internecie, nigdy nie wiesz, kiedy nadarzy się okazja i kiedy możesz pokazać swoje umiejętności.
6. Umiejętności w pracy z zespołem
Pracując w organizacji, masz indywidualne obowiązki, ale masz pewne obowiązki jako członek zespołu i jako część organizacji. Dobrze pracując w zespole i jako część zespołu, musisz zrozumieć, że zadania i odpowiedzialność z pomocą swojego zespołu również ich uczą i pomagają zespołowi w osiągnięciu celów zespołu i celów zespołu. Dlatego praca w zespole jest bardzo ważna. Wiele firm prowadzi warsztaty i szkolenia, aby szkolić swoich pracowników w zakresie pracy zespołowej.
7. Umiejętności twórcze
Nie każdy ma kreatywne umiejętności. Kreatywność jest wbudowana w człowieka z urodzenia lub genetycznie. Lub te umiejętności są również rozwijane przy pomocy wielu szkoleń i ćwiczeń. Niektórzy uważają, że kreatywność jest bardzo łatwa i prosta, podczas gdy niektórzy uważają to samo za wyjątkowo trudne. Można jednak rozwijać i ćwiczyć kreatywność.
8. Umiejętności rozwiązywania problemów
Niektóre osoby są bardzo dobre i bardzo szybkie w podawaniu dokładnych rozwiązań, podczas gdy dla niektórych rozwiązanie problemu jest trudne. Wierzę, że rozwiązywanie problemów z umiejętnościami miękkimi pochodzi wyłącznie z doświadczenia w systemie i branży.
9. Zarządzanie czasem
Czas jest niezwykle ważny, ponieważ dla świata korporacyjnego czas to pieniądz, dlatego zarządzanie czasem ma tutaj ogromne znaczenie. Kiedy pracujesz w organizacji, musisz mieć umiejętności zarządzania czasem. Ustalenie priorytetu pracy jest bardzo ważne, firmy przeprowadzają oceny zarządzania czasem, aby upewnić się, że ich pracownicy efektywnie wykorzystują swój czas.
10. Zdolność radzenia sobie ze stresem
Zdolność radzenia sobie ze stresem obejmuje zdolność myślenia, analizowania i podejmowania decyzji bez przesadnego i zrelaksowanego nawet pod presją i sytuacją stresową. Stres i presja są częścią twojej pracy i będą się zwiększać i zmniejszać w różnych sytuacjach. Jeśli masz taką umiejętność i odpowiednie umiejętności miękkie, praca może łatwo rozwiązać takie sytuacje.
Rozwijanie umiejętności miękkich
Po lepszym zrozumieniu umiejętności miękkich w miejscu pracy przyjrzyjmy się, w jaki sposób poniższe uwagi dotyczące umiejętności miękkich mogą pomóc Ci lepiej rozwinąć umiejętności miękkie w miejscu pracy.
1. Upewnij się, że komunikacja jest poprawna
Zrozumienie efektu prawidłowej komunikacji jest niezwykle ważne. Jeśli nie komunikujesz się lub nie komunikujesz się prawidłowo, Twoi koledzy mogą źle interpretować, co może powodować zamieszanie. Aby tego uniknąć, popraw swoje umiejętności komunikacji interpersonalnej, czy to przez telefon, mail, a nawet osobiście:
- Kiedy rozmawiasz z grupą ludzi, nawiązuj kontakt wzrokowy ze wszystkimi obecnymi w pokoju, aby potwierdzić ich obecność.
- Upewnij się, że używany język miękkich umiejętności jest prawidłowy i odpowiedni.
- W miejscu pracy musisz upewnić się, że mówisz zarówno stylowo, jak i konwersacyjnie.
- Ćwicz swoje umiejętności pisania i przed wysłaniem wiadomości e-mail upewnij się, że przeczytałeś ją raz, aby upewnić się, że napisana sprawa jest odpowiednia i nie zawiera żadnych błędów.
2. Pracuj jako zespół
Dzisiejsze organizacje szukają graczy zespołowych, ponieważ praca w zespole jest obecnie niezwykle ważną umiejętnością. Praca w zespole nie oznacza, że jednostka nie może pracować sama, jednak praca w zespole jest zawsze bardziej produktywna i korzystna. Aby pracować lepiej jak zespół, możesz
- Podziel pracę równo między członków zespołu
- Miej umysł i myśli otwarte
- Nie zakładaj, aby upewnić się, że umiejętności miękkie w miejscu pracy i intencje członków zespołu są jasne
- Ilekroć możesz pochwalić swoich kolegów i członków zespołu
- Daj znaczenie wszystkim
3. Pozwól swojej kreatywności działać
Kreatywność jest osobistym zasobem, który ktoś może posiadać i ulepszyć. Kreatywność może zawsze prowadzić do szeregu innowacyjnych i kreatywnych pomysłów, które mogą być bardzo korzystne zarówno dla Ciebie, jak i dla organizacji. Możesz doskonalić i rozwijać swoje umiejętności twórcze poprzez:
- Spraw, aby środowisko pracy było bardzo kreatywne, a nie nudne i nudne
- Regularnie burza mózgów
- Kiedy odpoczywasz, rozwijasz się lepiej i twórczo
- Trzymaj się bliżej bardziej kreatywnych ludzi i ucz się od nich
4. Pozytywnie przyjmuj krytyków
Pozytywne przyjęcie krytyki nie jest łatwe dla wszystkich. Jednak tylko jeśli ktoś wskaże twoje błędy, zrozumiesz i zaimprowizujesz. Ktoś, kto udziela ci opinii, chce tylko upewnić się, że czujesz się lepiej i dobrze się rozwijasz. Możesz poprawić swoje umiejętności poprzez:
- Posłuchaj przede wszystkim, o czym mówi mówca
- Poczekaj i zastanów się, zanim podzielisz się swoimi początkowymi przemyśleniami
- Użyj negatywu, aby stać się pozytywnym
- Osoba, która wyzywająco dzieli się swoją opinią, ma pewne doświadczenie, więc ucz się od nich
- Podziękuj ludziom, którzy przekazują swoją opinię, ponieważ dają ci swój czas, swoje przemyślenia i opinie
5. Pozytywne nastawienie i motywacja
Nikt nie chce za każdym razem pracować z kimś, kto szczypie i dąsa. Zachowanie pozytywnego nastawienia lub motywacji umiejętności miękkich, a tym samym motywowanie ludzi wokół ciebie, pomaga stworzyć bardzo zdrową atmosferę pracy poprzez:
- Zawsze bądź pozytywnie nastawiony
- Zawsze bądź elastyczny
- Śmiech powinien być częścią codziennej rutyny
- Stwórz szczęście wszędzie
- Upewnij się, że nadałeś priorytet, abyś był zorganizowany
6. Użyj inteligentnej wielozadaniowości
Wielozadaniowość jest sztuką, jest atutem, jeśli właściwie zastosowana, może zwiększyć produktywność. Oczywiście, podobnie jak inne miękkie umiejętności w pracy wielozadaniowej, również wymaga dużo praktyki, aby zrobić to dokładnie. Im więcej ćwiczysz, tym lepiej osiągasz:
- 1. plan
- Oś czasu swoich zadań
- Trzymaj listę rzeczy do zrobienia pod ręką
- Każde zadanie musi być zdefiniowane 1
- Wykonaj zadanie grupowe osobno
7. Ćwicz adaptowalność
Zdolność adaptacji jest jedną z najważniejszych umiejętności wszystkich umiejętności miękkich w miejscu pracy. Niezwykle ważne jest, aby być elastycznym i praktykować tak samo; ludzie, którzy są zdolni do adaptacji, są bardzo rozsądnymi, wyrozumiałymi, silnymi i taktowanymi pełnymi liderami. Adaptowalność zwiększa zdolność do komunikowania się z kolegami w miejscu pracy i nawiązywania silnych relacji, niezwykle ważne jest, aby każdy lider odziedziczył tę umiejętność, uczył się tego i ćwiczył ją.
- Witamy zmiany
- Miej kreatywny umysł
- Nie oceniaj, miej otwarty umysł
- Samoświadomość jest najlepsza
- Przyjęcie elastyczności
8. Ćwicz umiejętności słuchania
Uważa się, że słuchanie jest ważniejsze niż rozmowa. Słuchając skutecznie, upewniasz się, że szanujesz mówcę i jego myśli. Czy wiesz, że słuchanie rzeczywiście poprawia relacje, daje rozwiązania, pomaga lepiej zrozumieć i że wiąże się to z wieloma innymi korzyściami z umiejętności miękkich? Niektóre sposoby poprawy umiejętności słuchania są
- Całkowicie zaangażuj się w każdą interakcję
- Zrozumieć punkt widzenia mówcy
- Niech mówca skończy mówić jako pierwszy
- Nawiąż kontakt wzrokowy z głośnikiem
9. Zmiana siebie jest łatwiejsza
Podnoszenie umiejętności miękkich w miejscu pracy brzmi jak zmiana innych lub pomoc w lepszej manipulacji. Nie chodzi jednak o zmianę innych lub współpracowników, chodzi o zmianę siebie i poprawę umiejętności interpersonalnych. Chodzi o zmianę postrzegania i podejście do każdej sytuacji, ponieważ tylko jeśli zmienisz siebie, będziesz w stanie zmienić reakcje, które otrzymujesz od ludzi wokół ciebie. Umiejętności interpersonalne nie tylko pomagają w życiu zawodowym, ale także pomagają w życiu osobistym w relacjach osobistych.
10. Dużo praktyki
Podobnie jak ćwiczenie twardych umiejętności może pomóc ci w doskonaleniu technik i talentów, podobnie miękkie umiejętności wymagają dużo praktyki. Nie możesz obudzić się jednego pięknego dnia i uwierzyć, że od dzisiaj będziesz ćwiczyć swoje umiejętności miękkie. Pamiętaj, że tylko czytanie książek o umiejętnościach miękkich i artykułów o umiejętnościach miękkich nie pomoże ci zdobyć lepszych umiejętności miękkich, których potrzebujesz, aby je ćwiczyć. Ćwiczenie tych umiejętności może pomóc Ci zmienić swoje zachowanie, podejście do życia i pracy, a także ludzi wokół ciebie. Wiesz, że możesz traktować rozmowę z każdą inną osobą w miejscu pracy jako okazję do ćwiczenia umiejętności interpersonalnych lub miękkich.
Polecane artykuły
Jest to przewodnik po umiejętnościach miękkich w miejscu pracy, który ma bardzo właściwe znaczenie, można je również opisać jako umiejętności ludzi lub cechy osobowe, które opisują bardzo wysoki poziom EI. Są to następujące linki zewnętrzne związane z umiejętnościami miękkimi w miejscu pracy.
- Miękkie umiejętności do podjęcia drabiny korporacyjnej
- Hard Skills vs. Soft Skills - Który z nich jest najlepszy? (Infografika)
- 11 Ważne umiejętności, które musi posiadać menedżer ds. Marketingu cyfrowego
- 9 unikalnych cech przywódczych, aby odnieść sukces jako lider