Wprowadzenie do strategii zarządzania zmianami

W tym temacie omówimy strategię zarządzania zmianą. Zmiana zawsze kojarzy się ze słowem „nowy”. Ilekroć natkniemy się na coś nowego, zawsze sceptycyzm pokonuje nasze myśli i zachowania i kierujemy się w stronę przeciwstawienia się takim zmianom. Podobnie jak zmiany zachodzące w naszym codziennym życiu - takie jak starzenie się z każdym rokiem, zmiana niezadowolona przez wielu - istnieje wiele takich zmian w sposobie pracy w naszych organizacjach.

Same organizacje normalnie się nie zmieniają, ale ludzie, ich systemy i metodologie podlegają tej zmianie. Zmiana jest zwykle inicjowana poprzez projekty, inicjatywy mające na celu wyłącznie ulepszenie. Poprawa wydajności biznesowej i indywidualnej, integracja nowych i ulepszonych technologii i systemów, rozwiązywanie ważnych problemów, aby powstrzymać ich przed utrudnianiem rozwoju organizacji - wszystko to brzmi bardzo pozytywnie i wywiera wpływ, ale dlaczego zatem organizacje znajdują się w sytuacji, w której wielu pracowników opiera się taka zmiana?

W świecie, w którym żyjemy, zmianie zawsze towarzyszy negatywna konotacja. Zmiana na lepsze zawsze może mieć negatywny wpływ na dotychczasowe działania. Zmiana może pójść źle lub w drugą stronę bardzo szybko, jeśli nie zostanie odpowiednio zarządzona, i tak było w wielu przypadkach, w których projekty podjęte dla wielkiego celu niestety nie zostały zredukowane. W takich przypadkach wpisz Strategię zarządzania zmianą

„Zmiana jest trudna, ponieważ ludzie przeceniają wartość tego, co mają - i nie doceniają wartości tego, co mogą zyskać, rezygnując z tego”.

- James Belasco i Ralph Stayer

Co to jest strategia zarządzania zmianami?

Organizacje nieustannie dążą do wprowadzania pozytywnych i usprawniających zmian w przepływach pracy i procesach, rolach i strukturach pracowników oraz systemach i technologiach. Ale wszystko to nie działałoby zgodnie z oczekiwaniami, gdyby kierujący nimi ludzie nie byli gotowi na zmianę. Wdrożenie nowego sposobu pracy może sprawić, że niektórzy pracownicy znajdą się w trudnej sytuacji, a przejście do nich może być trudne, co spowoduje przejście inicjatywy w spiralę spadkową.

Wśród nich znajduje się Strategia zarządzania zmianami, którą można doskonale opisać jako dyscyplinę pomagającą i prowadzącą nas w przygotowaniu, wyposażeniu i wsparciu siebie i innych osób pracujących związanych ze zmianą w celu skutecznego dostosowania się do zmiany oraz napędzania sukcesu i zwiększania wydajności firmy lub organizacji.

Strategia zarządzania zmianami zapewnia systematyczne i ustrukturyzowane podejście, którego będziesz potrzebować, aby przekształcić wprowadzenie zmiany w udane i trwałe rozwiązanie przypadku biznesowego lub problemu. Strategia zarządzania zmianami w dużym stopniu opiera się na indywidualnych przejściach i inicjatywie, aby odnieść sukces.

Jeśli chodzi o zarządzanie zmianami, istnieją trzy poziomy zmian, którymi można zarządzać w ramach. Są to:

  • Indywidualne zarządzanie zmianami
  • Zarządzanie zmianami organizacyjnymi
  • Zarządzanie zmianami w przedsiębiorstwie

Jako inicjator zmiany i kierownik projektu sprowadzasz się do wprowadzenia zmiany i zarządzania nią w taki sposób, aby wprowadzić ją na poziomie głównym, tylko wtedy wizja zostanie zrealizowana. Poniższa lista 8 najlepszych porad i wskazówek dotyczących strategii zarządzania zmianami posłuży jako ściągawka i pomoże ci łatwo i bez przeszkód wspiąć się na skuteczną strategię zarządzania zmianami.

  1. Stosuj systematyczne i niestandardowe podejście

Zmiana może obrać różne kierunki niemal natychmiast. Jego niestabilna natura sprawia, że ​​obraca się i skręca w najbardziej nieoczekiwany sposób. Zawieranie takich zmian w ramach systematycznego podejścia może ogromnie pomóc, gdy jesteś tam, próbując wdrożyć zmianę przy użyciu ustalonego systemu zarządzania zmianami.

Jako kierownik projektu wdrażający strategię zarządzania zmianami, konieczne jest, aby narzędzia i techniki, z których korzystasz, były dobrze przemyślane na początku lub na początku zmiany i były kontynuowane nawet po realizacji projektu. To daje doskonały pomysł na to, jak dobrze zmiana jest wchłaniana w konfiguracji miejsca pracy w organizacji.

Innym ważnym aspektem strategii zarządzania zmianami jest to, że musisz pamiętać, że każdy projekt jest inny, dlatego musisz mieć dostosowany plan zarządzania zmianą dla każdego z nich. Nie możesz bardzo mieć szablonu dla wszystkich swoich wdrożeń zarządzania zmianami. W zależności od działów i linii kadry kierowniczej i personelu poddawanych zmianom, każdy krok musi być skrupulatnie zaplanowany, a każdy plan musi być stale weryfikowany i mierzony pod kątem sukcesu.

  1. Spodziewaj się oporu

Zmiana bez oporu wcale się nie zmienia. Rzadko zdarza się, aby wszyscy członkowie zespołu i współpracownicy znajdowali się w trybie obejmującym całą inicjatywę zmian lub program zarządzania zmianami, który jest rozkładany w organizacji. Powinieneś być bardzo dobrze przygotowany na stawienie oporu tej zmianie, ponieważ nie wszyscy mogą sobie wyobrazić stawkę tutaj.

Oczekiwanie oporu oznaczałoby przygotowanie się na wszystko, co może niespodziewanie nadejść stamtąd. Członkowie twojego zespołu mogą nie współpracować lub mogą mieć opóźnienie w przeprowadzaniu niezbędnych zmian, lub jeszcze gorzej, mogą przekazywać te negatywne wibracje i niepewność na podłodze. Takie podejście może być szkodliwe i należy je znaleźć w planie strategii zarządzania zmianami.

Pracownicy są siłą napędową zmian w organizacji, a ponieważ to Ty prowadzisz te zmiany, ważne jest, aby wziąć pod uwagę najgorszy możliwy scenariusz wyniku wdrożenia zmiany i opracować plan, aby spełnić najlepsze wynik możliwy.

Regularne komunikowanie się, zadawanie pytań i otrzymywanie informacji zwrotnych może pomóc przełamać barierę, która podnosi odporność. Upewnij się także, że wprowadzana zmiana nie zastępuje satysfakcji i szczęścia pracowników w celu zwiększenia wydajności firmy.

  1. Poproś o dane wejściowe od kolegów

Otocz się innymi menedżerami projektów i menedżerami wyższego szczebla, którzy skutecznie zarządzali zmianami w niedawnej przeszłości. Ponieważ narazili się na takie zmiany i nauczyli się nimi zarządzać, będziesz miał w nich świetnego przewodnika. Kontynuuj konsultacje z nimi w sprawach, których nie jesteś pewien lub potrzebujesz więcej wglądu. Poinformuj ich, że chcesz dowiedzieć się więcej na temat technik zarządzania zmianami na podstawie żywego przykładu, który miał miejsce w Twojej organizacji.

Jeszcze lepiej, jeśli to oni wdrożyli struktury zarządzania zmianami w twoim dziale w przeszłości. W ten sposób zapoznają się z danymi demograficznymi twojego działu i poznają kulturę pracy wewnątrz i na zewnątrz oraz mentalność pracowników stojących przed zmianą.

Zapytanie o wkład oznaczałoby nawet zbliżenie się do osób, które doświadczą zmiany. Zapytaj ich, co myślą o tej inicjatywie i jak bardzo zmieniłoby to ich codzienną rutynę pracy. Pamiętaj o zadowoleniu pracowników, a będziesz w stanie również ograniczyć opór. Upewnij się, że Twoi pracownicy mają zaufanie i pokaż im duży obraz, do którego się przyczynili.

Polecane kursy

  • Szkolenie certyfikacyjne w zakresie zarządzania integracją PMP
  • Kurs certyfikacji online w CBAP Primer
  • Kurs oceny oprogramowania

  1. Wspieraj osoby dotknięte zmianą

Jak wspomniano wcześniej, twoi pracownicy i pracownicy mogą mieć bardzo różne i niejasne reakcje na zmiany, które mają miejsce w organizacji lub w ich dziale. W tej chwili zwracają się do swoich menedżerów o wsparcie i motywację, a to wsparcie i motywacja, którą im dajesz, mogą wywrzeć pozytywny wpływ na nich i ich przyszłość w tej zmianie.

Słuchanie jest bardzo ważną umiejętnością i może się opłacić podczas technik zarządzania zmianami. Sesje zwrotne, a nawet spotkania jeden na jeden mogą pomóc pracownikom zrozumieć i odnieść się do zmian, które będą miały wpływ na organizację, dział i ich role w pracy. Sprawdź z nimi, jak wpłynie to na ich karierę, a ponadto na ich CV w przyszłości. Upewnij się, że każdy członek twojego zespołu jest na tej samej stronie i omawiaj je z innymi kierownikami projektów, aby upewnić się, że wszyscy w dziale również znajdują się na tej samej stronie.

Zapewnienie pracownikom komfortu jest najważniejszym aspektem technik zarządzania zmianami. Kiedy już poczują się komfortowo z wprowadzeniem zmiany, odwzajemnią się i szybciej zaakceptują zmianę, mając na względzie posiadanie jej i popychanie ciężkiej pracy w kierunku jej utrzymania.

  1. Zaangażuj wszystkich pracowników, których dotyczy problem

Dotarcie do miejsca, z którego nastąpi zmiana, może pomóc w podjęciu decyzji w wyrafinowanych ziarnach jedności korporacji. Każda decyzja musi mieć przedstawicieli zwołujących, którzy zostaną zebrani. Gdy masz przed sobą ich perspektywy, możesz być pewny, że wpis twoich pracowników pozostaje w zakresie stosowanych technik zarządzania zmianami.

Posiadanie wpisu przez pracownika może wydawać się bardzo trywialne i nieważne na najwyższym poziomie, ale bycie ludźmi, którzy znajdują się w centrum zmian, może pomóc Ci powiększyć zmianę do proporcji, którą należy powiększyć. Zbierz się bardzo często i powiedz im, jak to się dzieje, i podziel się swoimi opiniami i opiniami na palące problemy napotykane przy wdrażaniu programu zmian.

  1. Zobowiązaj się do jasnej, regularnej i precyzyjnej komunikacji

Komunikacja jest podstawą technik zarządzania zmianami i będzie łącznikiem, który wiąże cię z ludźmi, których dotyczy zmiana. Wasze systemy mogą być bezbłędne, a wasze planowanie jest najważniejsze, ale nie będzie to miało znaczenia, jeśli wasi ludzie nie będą na pokładzie lub nie wezmą waszych poglądów i wizji do swoich biur.

To łącze komunikacyjne do zarządzania zmianami może być silne lub słabe. Jeśli jest silny, Twoi pracownicy będą świadomi tego, co się dzieje i jakich rezultatów lub rezultatów oczekuje organizacja, a także zdadzą sobie sprawę z tego, jaką rolę odgrywają w wielkim systemie rzeczy.

Jeśli połączenie jest słabe, Twój zespół wkrótce się rozproszy, a Ty pozostaniesz z niezadowolonymi pracownikami, mimo że inicjatywa projektu jest na miejscu i pomoże Twojej firmie podwoić swoją pozycję na rynku.

Nie chciałbyś mieć nieudanego projektu z ręki i chciałbyś zespołu i działu, który przyjmie zmiany z myślą o wspólnym celu firmy. Poinformuj ich o znaczeniu projektu i pomóż im powiązać go z korzyściami i tym, co dla nich jest.

  1. Zachowaj część starych

Zawsze lepiej jest zdawać sobie sprawę z faktu, że Twoi pracownicy już od dłuższego czasu pracują na starych systemach i procesach i mogą potrzebować pewnych etapów, aby przyzwyczaić się do nowych procesów, przepływów pracy lub systemów, które planujesz wdrożyć. Zawsze zaleca się wycofanie starego, przy jednoczesnym zachowaniu kilku starszych systemów i na podstawie wydajności nowych systemów i procesów, a następnie powolne całkowite wycofanie starego. W ten sposób dajesz swojemu zespołowi wystarczająco dużo czasu na przejście i zapewnianie sobie mechanizmu awaryjnego, na którym możesz polegać.

Techniki zarządzania zmianami w zarządzaniu projektami muszą zadbać o te aspekty i powinny być prowadzone w taki sposób, aby nie wpływały na cel projektu lub cel firmy. Znajomość jest zawsze najlepszym przyjacielem ludzkości i utrzymywanie tego, co znane, dopóki nowy nie stanie się znajomym, może pomóc stopniowo przejść do przejścia.

  1. Uznaj znaczenie kultury pracy w firmie

Mówi się, że kultura miejsca pracy jest świetnym czynnikiem umożliwiającym zmiany zachodzące na poziomie organizacyjnym. Niezależnie od tego, czy zmiana dotyczy zastosowania nowej i ulepszonej technologii, czy też nowych systemów i procesów, które pomogą w rozwoju produktu i wydajności, często udowodniono, że kiedy organizacja i sektor zarządzania wykorzystują energię uwięzioną przez kierownictwo i ich zaangażowanie w organizację, tj. ich kultura pracy, wydaje się, że istnieje więcej reakcji na zainicjowaną zmianę.

Techniki zarządzania zmianami to ten aspekt zarządzania projektami, który wykorzystuje tę samą podstawę siły i poświęcenia pracowników i zakorzenia ją w taki sposób, aby skierować produktywność na główny nurt zmian. Dzięki temu zmiana może trwać dłużej, tak aby w większości przypadków zachować stały status. Organizacje, które są zgodne z podejściem firmy opartym na „kulturze” do zmian, mogą ostatecznie przełamać bariery oporu i utrzymać cele i wartości firmy w pełnym świetle. Umożliwia to jeszcze bardziej całościowy obraz zmiany i zarządzania nią.

Polecane artykuły

Jest to przewodnik po strategii zarządzania zmianami, który posłuży jako ściągawka i pomoże w pomyślnym przejściu przez nią. Są to następujące linki zewnętrzne związane ze strategią zarządzania zmianami.

  1. 5 najlepszych przydatnych narzędzi do zarządzania wydajnością pracowników
  2. Jak zastosować teorie zarządzania w miejscu pracy
  3. Top 5 rodzajów narzędzi do raportowania zarządzania projektami

Kategoria:

Rozwój przedsiębiorczości