Przegląd strategii rynku docelowego
Strategia rynku docelowego, dlaczego warto ją mieć? Więc poświęciłeś niekończące się godziny ciężkiej pracy i wreszcie stworzyłeś ten zabójczy produkt lub usługę. Ale twoja praca jeszcze się nie skończyła. Musisz wprowadzić go na rynek docelowy. Mimo że stosunkowo łatwo jest opracować ogólne treści brandingowe i reklamowe dla mas, musisz poświęcić swój czas i zasoby na poszukiwanie bardziej ukierunkowanych rynków, które pomogą Ci zmaksymalizować zwrot z inwestycji (ROI).
Na przykład General Motors i Ford prawdopodobnie wiedzą, że sprzedaż ich pick-upów w Teksasie lub Północnej Dakocie będzie znacznie bardziej skuteczna niż sprzedaż ich w Nowym Jorku lub Kalifornii. Dlatego przed wprowadzeniem nowego produktu lub usługi dokładnie przeanalizuj, komu chcesz go sprzedawać, jak i kiedy. Proces, tj. Wiedza o tym, kto ma promować Twój produkt lub usługę, często skutkuje wyższym zwrotem z inwestycji i obejmuje wdrażanie systemów, a nie poleganie na masowym marketingu.
Kroki Strategie rynku docelowego dla udanego biznesu
Cóż, jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, oto kilka sposobów na zdefiniowanie strategii rynku docelowego.
-
Wyostrz swoją koncentrację na strategii rynku docelowego
Jedną z najbardziej skutecznych rzeczy w celu inteligentnego promowania produktu lub usługi jest zawężenie wzroku, innymi słowy, ustalenie priorytetów. Ale jakie są wysiłki w celu ustalenia priorytetów? Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci przekierować swoje podejścia marketingowe.
-
Określ potrzeby, które spełnia Twój produkt:
Kim są ludzie najczęściej używający twojego produktu? Odpowiadając na to pytanie, weź pod uwagę takie czynniki, jak wiek, położenie geograficzne, siła nabywcza, stan cywilny itp. Na przykład świeżo upieczony absolwent college'u, który właśnie rozpoczął swoją pierwszą pracę, będzie miał inną potrzebę niż powiedzmy: matka z trzech nastolatków. Chociaż oba będą wymagać podstawowych potrzeb, takich jak jedzenie, odzież i schronienie, prawdopodobnie będą przeznaczać dochód do dyspozycji na różne sposoby. Około 50% wszystkich tysiącletnich kobiet kupuje ubrania więcej niż dwa razy w miesiącu, w porównaniu do tylko 35% kobiet ze starszego pokolenia. Z drugiej strony tysiącletni mężczyźni wydają dwa razy więcej na ubranie niż niemilenialsi.
Co to oznacza w kontekście biznesu? Jeśli jesteś sprzedawcą odzieży, bez względu na to, czy oferujesz płaszcze o wartości 500 USD, czy koszulki o wartości 15 USD, przeniesiesz Cię do różnych segmentów strategii rynku docelowego. T-shirt, który sprzedaje się za 15 USD, można kupić kilka razy w roku, a płaszcz 500 USD najprawdopodobniej będzie zakupem na całe życie. Jeśli masz strategię rynku docelowego planującą sprzedaż koszulek za 15 USD, masz teraz o wiele lepszy pomysł na temat rynku docelowego, tj. Pokoleń, którzy chcą różnorodności w niższej cenie.
-
Użyj podejścia lejek:
W przypadku niektórych dyrektorów generalnych zwykle pomocne jest myślenie, że wybór strategii rynku docelowego jest ścieżką złożoną z wielu etapów. Na przykład płeć jest często pierwszym segmentem. Jeśli produkt lub usługa dotyczy płci, odbiorcy natychmiast się zawężają. Wiek może być drugim filtrem. Jeśli produkujesz deski surfingowe, promowanie produktu wśród septuagenarian prawdopodobnie nie odniesie sukcesu. Ostatnim sitem może być poziom dochodu. Rodzina kupująca Kia prawdopodobnie pochodzi z innej grupy dochodów niż ta, która kupuje Lexusa.
Przechodząc przez kolejne filtry, dotrzesz do bardziej ukierunkowanego rynku dla swojego produktu i usługi. Możesz oczywiście eksperymentować z kolejnością ścieżki i różnymi kombinacjami lub filtrami, aby sprawdzić, czy osiągniesz inny wynik końcowy. Ostateczna grupa, do której dojdziesz, ułatwi znalezienie dogodnego miejsca, tj. Przecięcia „w stanie kupić” i „bardzo zainteresowanego”.
-
Podkreśl pierwotną wartość oferty:
Kim są ludzie, którzy mogą być zainteresowani wartością Twojego produktu lub usługi? Załóżmy na przykład, że Twoja firma produkuje wózki dziecięce, które można łatwo złożyć w kompaktowy i przenośny kształt. Jakiego rodzaju rodzice byliby zainteresowani produktem? Być może ci, którzy muszą często podróżować. Być może jesteś producentem lustrzanek cyfrowych, które mogą wytrzymać zanurzenie w wodzie i zanurzenie na twardych skałach. W takich przypadkach analizą rynku docelowego mogą być fotografowie zewnętrzni, którzy kupują w sklepach takich jak REI lub Patagonia. Bez względu na produkt lub usługę zanotuj podstawowe wartości, które oferuje Twój produkt. Następnie narysuj linię do grupy demograficznej, która nadaje priorytet tym wartościom.
Źródło obrazu: pixabay.com
-
Uzyskaj dane do swojej strategii rynku docelowego
Wyszukanie właściwej strategii rynku docelowego oznacza także wypełnienie wniosków obiektywnymi danymi. Dane mogą pochodzić z wielu źródeł. Podczas gromadzenia danych należy pamiętać o kilku wskazówkach.
Polecane kursy
- Kurs zarządzania logistyką online
- Kursy sprzedaży
- Pakiet szkoleniowy dotyczący zarządzania marką
-
Zbierz dane z ankiety, aby zlokalizować potencjalne rynki:
Metryki to świetny sposób na wskazanie prawdopodobnych grup demograficznych. Może to obejmować ankiety za pośrednictwem biuletynów i wiadomości e-mail. Warto też zatrudnić firmę marketingową, która zbierze dla Ciebie wstępne dane. W obu przypadkach kluczem jest zebranie danych demograficznych za pomocą ankiety. Pomoże Ci to w skorelowaniu pozytywnych odpowiedzi na Twój produkt z określonymi grupami demograficznymi. Są to te same grupy, do których twój produkt powinien później kierować reklamy.
-
Agresywnie wykorzystuj istniejące dane:
Nic dziwnego, że Twoja firma oferuje produkt lub usługę w dużej mierze podobną do tych, które już istnieją na rynku. W takim przypadku wykonaj jak najwięcej prac domowych. Jaka grupa strategii rynku docelowego demograficznego kupuje ten produkt? Kiedy kupują? Który produkt z tej linii produktów jest szczególnie popularny? Dostępnych jest wystarczająco dużo danych online, aby uzyskać podgląd makr na temat przekroju klientów kupujących produkty podobne do tego, co oferujesz. Możesz również uzyskać własny widok makr dotyczący rodzaju klientów.
Oto, w jaki sposób możesz samodzielnie przeprowadzić badanie rynku. Spędź pół dnia w lokalnej kawiarni. Za każdym razem, gdy klienci składają zamówienie, rób dokładne notatki o tym, co kupuje każda osoba. Ile oni mają lat? Jaki jest podział płci i pochodzenie etniczne? Czy jest jakiś konkretny napój, który jest bardziej popularny niż reszta? Kiedy jest największy ruch w sklepie? Po uzyskaniu danych zastosuj wyniki do działań marketingowych Twojej firmy kawowej.
-
Spójrz na swoją sieć:
Następnym razem, gdy spędzisz czas z przyjaciółmi i rodziną, spójrz na produkty, z których korzystają. Czy byliby zainteresowani twoim produktem lub usługą? Zadaj tępe pytania, takie jak „Czy skorzystasz z tego? Czy potrzebujesz tego produktu? ”Lub„ Czy znasz kogoś, kto by tego użył? ”Te pytania mogą dostarczyć ważnych danych.
Możesz skorzystać z sieci współpracowników, mentorów i sponsorów. Poproś ich, aby dokładnie zbadali twoje produkty. Mogą nawet wypróbować je za darmo przez kilka dni. Mogą po prostu zaskoczyć Cię marketingiem docelowym, o jakim nigdy nie wyobrażałeś sobie, i ujawnić innowacyjne sposoby dotarcia do innych potencjalnych klientów, aby mogli skorzystać z produktu.
O ile to możliwe, rysuj różnorodne perspektywy podczas budowania działań marketingowych. Ostatecznym celem będzie umożliwienie grupom demograficznym dostrzeżenia związku między ich potrzebami a produktem. Analiza wielu strumieni danych oraz ciągłe starania o identyfikację docelowych klientów pomogą Ci osiągnąć ten cel, oprócz maksymalizacji ROI.
-
Skoncentruj wysiłki związane z brandingiem
Kampanie brandingowe są ważne dla budowania świadomości produktu wśród potencjalnych nabywców, których jeszcze nie przeszukiwałeś. Kampanie te pomagają również w zwiększaniu świadomości i zaangażowania wśród potencjalnych klientów, a także kształtują postrzeganie firmy zajmującej się strategią rynkową, marki i oferty produktów. Ostatecznym celem kampanii brandingowej jest zwiększenie liczby potencjalnych klientów na górze ścieżki i zwiększenie przepływu potencjalnych klientów przez ścieżkę, przekształcając potencjalnego klienta w klienta.
Wykorzystaj zebrane dane segmentacji klientów do opracowania ekskluzywnych „osob nabywczych” dla interesariuszy zaangażowanych w wywieranie wpływu i odbieranie połączenia „kup”. Mogą to być informacje, takie jak rola w organizacji, potrzeby i wyzwania biznesowe, preferowane treści marketingowe i nawyki zakupowe.
-
Angażuj się poprzez odpowiednie treści
Twój produkt lub usługa może mieć niezaprzeczalną przewagę nad konkurencją. Ale potencjalni klienci nie mogą stać się klientami, dopóki się nie poznają i nie zbudują zaufania do Twojej marki. Ładne rzeczy dzieją się, gdy Twój marketing ukierunkowany rozumie, kim jesteś, twoją pracę i jak różnisz się od reszty. W tym celu dajcie im wszystkie możliwości kształcenia się, ilekroć znajdą na to czas.
Spróbuj opracować zintegrowane podejście do strategii rynku internetowego, które rozszerza zasięg poprzez marketing społecznościowy, wyświetlanie reklam, wiadomości e-mail i różne inne taktyki, które umożliwiają prezentowanie odpowiednich treści potencjalnym klientom na każdym etapie ścieżki. Pamiętaj, że Twoje treści muszą być odpowiednie. Dostosuj treść, aby odpowiadała zdefiniowanym przez Ciebie „osobom docelowym”, i przypisz ją do odpowiedniego etapu zakupu kanału internetowego, który najprawdopodobniej zaangażuje potencjalnego klienta.
-
Zmień cel, aby zwiększyć konwersję
Perspektywy, które klikają reklamy, udostępniają wiadomości w mediach społecznościowych lub odwiedzają blog firmowy lub internetowy, są już zaangażowane w markę. Wysłali już sygnał zainteresowania twoim produktem lub usługą. Perspektywy te są częściej uważane za niższe w ścieżce marketingowej, a bardziej jako wysoko wykwalifikowane perspektywy.
Dzięki ponownemu kierowaniu reklam displayowych możesz trzymać wiadomości marki i oferty bezpośrednio przed docelowym klientem / rynkiem, niezależnie od tego, gdzie się znajdują, zwiększając w ten sposób szanse konwersji. Rozpoczynając kampanię retargetingową, twórz spersonalizowane reklamy na podstawie określonego segmentu odbiorców określonego przez dane demograficzne lub zainteresowania potencjalnych klientów. Na przykład, jeśli ktoś odwiedza Twoją stronę główną, ale nic więcej nie robi, ponownie skieruj do tej osoby kreatywną reklamę, która skupia się na zwiększaniu świadomości marki i podkreśla ogólną propozycję wartości produktu. Ale jeśli ta osoba przejdzie do określonej strony produktu w witrynie, skorzystaj z okazji, aby skoncentrować reklamę na zwiększeniu wartości tego produktu.
Ocena Twoich decyzji na rynku docelowym
Po wyzerowaniu strategii rynku docelowego rozważ następujące pytania.
- Czy jest wystarczająco dużo ludzi, aby spełnić twoje kryteria?
- Czy Twój rynek docelowy naprawdę skorzysta z tego, co masz do zaoferowania? Czy jest na to zapotrzebowanie?
- Czy rozumiesz, co motywuje Twój rynek docelowy do podejmowania decyzji?
- Czy stać ich na Twój produkt lub usługę?
- Czy potrafisz dotrzeć do swojej wiadomości na rynku docelowym?
- Czy możesz do nich dotrzeć za pomocą wiadomości i czy są one łatwo dostępne?
Staraj się nie rozbijać zbyt mocno strategii rynku docelowego. Pamiętaj, że może istnieć wiele rynków niszowych. Zastanów się, czy przekaz marketingowy powinien być inny na każdym rynku. Jeśli jesteś w stanie dotrzeć do wszystkich nisz za pomocą wspólnego przesłania, być może twój rynek jest zbyt mocno załamany. Ponadto, jeśli tylko 40 osób spełnia twoje kryteria, być może będziesz musiał ponownie ocenić swój cel. Sztuką jest znalezienie właściwej równowagi.
Wszystko powiedziane i zrobione, zdefiniowanie strategii rynku docelowego jest trudne. Ale jeśli wiesz, na kogo chcesz kierować, łatwiej jest znaleźć media, które możesz wykorzystać, aby do nich dotrzeć, a także wiadomości, które uderzą z nimi. Zaufaj e-mailom, aby dostarczać towary zamiast fizycznych. Zaoszczędź pieniądze, aby uzyskać lepszy zwrot z inwestycji.
Wysokiej klasy studio portretowe miało kilka jednostek sprzedaży rozmieszczonych w wielu centrach handlowych. Studio wysłało bezpośrednie wiadomości e-mail w celu ustalenia, kogo „uważali” za klientów w określonym wcześniej promieniu. Zrobili to konsekwentnie i stwierdzili, że nie uzyskali wyników z drogich kampanii. Studio zadzwoniło do firmy marketingowej, aby im pomóc. Pierwszą rzeczą, jaką zrobiła firma, było sprawdzenie aktualnej bazy danych klientów. Znaleźli wystarczającą ilość informacji o kliencie, ponieważ było to wysokiej klasy studio, które zachowało wyczerpujące szczegóły dotyczące swoich klientów. Studio wypełniłoby kwestionariusz dotyczący imienia i nazwiska klienta, adresu, dzieci oraz ich upodobań. Firma zeskanowała dane i zidentyfikowała lokalizację każdego klienta na mapie. Okazało się, że najlepsi klienci pochodzili spoza promienia docelowego studia, ponieważ było to docelowe centrum handlowe. W rzeczywistości większość klientów pochodziła z odległości od 13 do 18 mil. Firma zebrała dane i opracowała nową, ukierunkowaną geograficznie listę adresową dla rodzin mieszkających w tym przedziale, pamiętając o innych danych klientów.
Następnym razem, gdy studio przeprowadziło kampanię mailową, okazało się wielkim sukcesem.
Polecany artykuł
Oto kilka artykułów, które pomogą ci uzyskać więcej szczegółowych informacji na temat strategii rynku docelowego, więc po prostu przejdź przez link.
- Narzędzia marketingowe Google, których należy używać w celu uzyskania lepszych wyników
- Strategia marketingu przychodzącego
- Menedżer marketingu cyfrowego musi mieć
- Używaj emotikonów w marketingu
- Lepsze wyniki z Marketing Cloud