Koncepcja Six Sigma
Gdy w końcu osiągnęliśmy nasze miejsce na rynku światowym. Można więc bez wątpienia powiedzieć, że utrzymanie pozycji na pierwszym miejscu ma jakość produktu, a po drugie cena. W tym temacie dowiemy się o Koncepcji Six Sigma
W tym miejscu należy wprowadzić koncepcję Six Sigma. Zasadniczo jest to środek, za pomocą którego można wyeliminować wady produkcji, produkcji i rozwoju dowolnego produktu, a także usługi. Cóż, eliminacja wad nie jest praktycznie możliwa, ale minimalizuje się do pomijalności.
Firmy wprowadzają dziś sześć zasad Sigma, aby obniżyć wskaźnik wad do minimum. Różne sektory, takie jak telekomunikacja, opieka zdrowotna, finanse, edukacja i usługi, wykorzystują tę koncepcję. Koncentruje się na ciągłym doskonaleniu procesu, ponieważ cele rezultatu i cele biznesowe są osiągane w efektywny sposób.
Motorola i Bill Smith opracowali tę koncepcję, gdy mieli do czynienia z dużą konkurencją, a dziś stała się koncepcją Go-To przyjętą przez wiele firm, a mianowicie Infosys, Tata Consultancy Services, Wipro, Ford, Boeing.
Historia Six Sigma
Cofnijmy się trochę.
Lata 1920–1940 to okres, w którym rozpoczęto „Doskonałość poprzez kontrolę”. W ten sposób jakość produktów była utrzymywana przez dział kontroli jakości w przedsiębiorstwach.
Lata 1940–1960 pokazały nam „statystyczną kontrolę procesu”, w której zastosowano techniki statystyczne w celu zmniejszenia zmienności produktów i w ten sposób kontrolowano lub raczej utrzymywano jakość.
1960 - 1980 to faza, w której firmy zaczynają wdrażać „Total Quality Management”. Organizacje nastawione na całkowite zapewnienie jakości.
A rok 1987 i kolejne lata to era Six Sigma, czyli zero wad.
Tak więc Six Sigma to podejście statystyczne i metoda ciągłego doskonalenia, która umożliwia firmom wyeliminowanie wad usług, procesów lub, co najważniejsze, produktu.
Orientacja na klienta
Dzisiejszy klient ma zerową tolerancję. Kiedy jest tak duża konkurencja, nie można pozwolić sobie na utratę jednego klienta, ponieważ będzie on kontynuował. Jak wszyscy wiemy, lojalność wobec marki należy już do przeszłości. Klient jest tam, gdzie jest najlepsza jakość i najlepsza cena. Gdy klient nie jest zadowolony z produktu, oznacza to, że produkt ma wadę i zgodnie z Six Sigma wada ta musi zostać wyeliminowana, aby można było wyprodukować i dostarczyć najwyższą jakość towarów i usług.
Zasady Six Sigma
- Określenie pierwotnej przyczyny zmian (wad).
- Aktywnie eliminuje zmiany i stale usprawnia procedurę.
- Zawsze należy skupiać się na wymaganiach klientów.
- Zespoły i przywódcy powinni być powoływani i szkoleni w metodach Six Sigma, aby mogli prawidłowo służyć.
- Elastyczność i zmiany powinny być priorytetem: //www.educba.com/six-sigma-model/ways
Graficzne przedstawienie sigmy jest krzywą dzwonową. Reprezentuje odchylenie standardowe, za pomocą którego mierzymy zmienność danych zebranych przez produkt. Każdy przedział tutaj jest równy jednemu odchyleniu standardowemu lub sigmie. Zatem sześć sigma to plus / minus trzy sigma od średniej (średniej). Jeśli proces ten zostanie utrzymany, wystąpi tylko bardzo niewielka liczba wad
Statystycznie, po osiągnięciu sześciu sigma, proces nie może wytworzyć 3, 4 defektu na milion jednostek jakiegokolwiek produktu lub możliwości.
Projekt Six Sigma Project
Za każdym razem, gdy ten projekt Six Sigma jest wdrażany w dowolnym dziale firmy, podejmowane są dobrze skonstruowane kroki i podejmowane są cele w celu poprawy produkcji. Punkty, które należy wziąć pod uwagę to:
- Jak skrócić czas cyklu produkcyjnego
- Jak zmniejszyć ilość odpadów powstających podczas produkcji
- Jak zwiększyć zadowolenie klienta
- Jak zmniejszyć wady fabryczne do nieistotnych
- Jak obniżyć koszty przeróbki.
Wszystkie powyższe z pewnością przyniosą poprawę nie tylko w branży produkcyjnej, ale również podniosą proces biurowy lub biznesowy, a także proces serwisowy.
Wdrożenie Six Sigma
Przede wszystkim pomiar aktualnej zmienności ma ogromne znaczenie. Zmian nigdy nie można wyeliminować do zera. Wariacja jest nieodłączna. Ale można to zdecydowanie zmniejszyć. Aby to zmniejszyć, należy zmierzyć, a aby zmierzyć, należy się skupić, a gdziekolwiek jest skupienie, następuje poprawa. Dlatego należy wybrać proces. W tym celu należy zastosować projekt Six Sigma. Jeśli nastąpi poprawa, z pewnością okaże się to w postaci lepszej jakości, zwiększonej wydajności i zmniejszenia strat, niższych kosztów produkcji i wyższego poziomu zadowolenia klienta.
Pięć faz Six Sigma
Poniżej znajduje się 5 faz sześciu sigma, które są następujące:
1. Zdefiniuj
Niezwykle ważne jest zdefiniowanie problemu, który należy naprawić. Liderzy muszą zidentyfikować, a następnie rozwiązać problem. Zdefiniowanie nieproduktywnego procesu jest początkiem tej procedury.
2. Zmierz
Zespół musi zbierać dane o aktualnie wykonywanym procesie. Dopiero gdy dane zostaną zebrane, a dane będą miały pod ręką, zakres ulepszeń będzie możliwy.
3. Przeanalizuj
Po zebraniu danych zespół dokonuje przeglądu danych. Wspólna analiza tych danych i procesu prowadzi do przyczyny strat, wad itp.
4. Ulepsz
Nadszedł czas, aby szefowie firmy zebrali się teraz, aby znaleźć rozwiązanie. Pomysły można zbierać zarówno w firmie, jak i na zewnątrz. Prawidłowe rozwiązanie z pewnością przyniesie poprawę.
5. Kontrola
Chociaż osiągnięto postęp, przekazanie tej struktury pracownikom, którzy pracowali we wcześniejszym procesie, ma ogromne znaczenie. Proces ten nazywa się fazą Kontroli, w której należy utrzymać osiągnięte postępy.
Wniosek: koncepcja Six Sigma
Inną szeroko stosowaną metodą Six Sigma jest metoda DMADV. Obejmuje to zaprojektowanie procedury zapewniającej zadowolenie klienta , pomiar parametrów wymaganych do utrzymania jakości, analizę, aby zawsze była dostępna alternatywa w celu utrzymania najwyższej jakości , projektowanie szczegółów i wreszcie weryfikację wszystkich procesów przed ich wdrożeniem.
Główny nacisk kładziony jest na to, jak ulepszyć lub ulepszyć metody biznesowe już przyjęte przez organizację.
Polecane artykuły
To był przewodnik po Concept of Six Sigma. Omówiliśmy tutaj projekt, wdrożenie i pięć faz Six Sigma. Możesz także przejrzeć nasze inne sugerowane artykuły, aby dowiedzieć się więcej -
- Wprowadzenie do zarządzania projektami
- Top 5 narzędzi Lean Six Sigma Concepts | jakość
- Znaczenie kierowników projektów
- Umiejętności techniczne dla kierownika projektu