Najlepsze sposoby kontrolowania zmęczenia pracowników - zarządzanie rzeczami w pracy / rekrutacja potencjalnych pracowników / motywowanie pracowników to typowe rzeczy, które są wykonywane w firmie. Bez względu na to, jak duża i silna jest firma, od czasu do czasu firmy napotykają wiele problemów.
Jednym z głównych problemów, z którymi boryka się każda firma, niezależnie od sektora pracy, jest atrycja pracowników. Wymagane są odpowiednie strategie i pomysły, aby kontrolować rosnący wskaźnik zmęczenia pracowników.
Dochód jest czymś więcej niż pracą dla dużej liczby osób. To bardzo ważna część samego siebie. Stąd jakiekolwiek przejście w karierze jest najbardziej niepokojącym doświadczeniem w życiu. Koszt zmęczenia pracowników jest niezwykle wysoki, ponieważ wiele wysiłku, czasu i energii inwestuje się w zaangażowanie pracownika, integrację i asymilację z wartościami, kulturą i niuansami firmy. Krótko mówiąc, może to być co najmniej trzykrotność kosztu rocznej rekompensaty.
Niezależnie od tak wysokiego kosztu HR Professional nadal zachowuje się jak niezbędny dział, jak każdy inny dział. Rola HR to nie tylko administrowanie personelem czy nadzorowanie. Jednak od działu HR oczekuje się roli strategicznego partnera biznesowego, ponieważ sukces firm zależy od kapitału ludzkiego i wykorzystania ich potencjału.
Przegląd ścierania się pracowników
W odpowiednim świecie biznesu zatrzymałoby się ich doskonałych pracowników przez całą karierę, nie tracąc pieniędzy ani czasu na utratę produktywności lub rekrutację. Nie chodzi o zwolnienia z powodu mimowolności, ponieważ może to być dużo czasu w przebraniu. Jeśli kierownik biura zostanie przyłapany na kradzieży cennych rzeczy z magazynu, wtedy lepiej będzie bez nich. Jednak osłabienie siły roboczej ma miejsce, gdy pracownicy dobrowolnie przechodzą na emeryturę lub odchodzą i nie są zastępowani, co ogranicza ogólną siłę roboczą.
Liczne niekorzystne skutki, w tym ogólna słaba wydajność firmy, niskie morale pracowników, w najgorszym przypadku większe wycieranie pracowników spowodowane jest niekontrolowanym wycieraniem pracowników. Zmniejszenie siły roboczej powoduje, że pozostali pracownicy pracują nad pozostawionym luzem - w większości wykonując zadania, których nie są całkowicie przeszkoleni do wykonywania lub nie są najlepiej dostosowane. To z kolei sprawia, że personel czuje się niedoceniany, niedopłacany i przepracowany, co powoduje większe zmęczenie. Takie warunki mogą szybko wymknąć się spod kontroli i przekształcić w masowe wyjście pracowników, uniemożliwiając firmie zdolność do działania na wysokim poziomie.
W rzeczywistości statystyki dotyczące zużycia pracowników poprawiły się w ostatnich latach. Zgodnie z badaniem Society of Human Resource Management z 2013 r. Średni dobrowolny obrót we wszystkich gałęziach przemysłu spadł do 9% w porównaniu z 13% w 2010 r. Wraz z poprawą sytuacji po recesji ludzie często znajdują wygodne miejsca pracy, które im odpowiadają skutkują tym, że zostają w firmie na dłużej. Jednak organizacje chcą być świadkami ciągłego spadku liczby obrotów. Nieuczciwe wydatki na rekrutację wymknęły się spod kontroli, a koszt obrotów w latach 1992–2007 sięgał od 5, 8% rocznej pensji pracownika do gigantycznego 213%, w zależności od wymaganych umiejętności i pracy.
Utrata cennego pracownika nigdy nie jest korzystna dla firmy, ale wyczerpanie pracowników nie musi być tak bolesne, jak jest obecnie. Tworzenie zdecydowanych planów na nieprzewidziane wydarzenia, w tym zarządzanie celami i oczekiwaniami w nowych rolach oraz szkolenie innych pracowników, może zmniejszyć obciążenie pozostałych pracowników. Ponadto czasy zmęczenia zostałyby skrócone dzięki przyjęciu bardziej skutecznych i szybszych rozwiązań rekrutacyjnych, które mogłyby sprawić, że zarządzanie byłoby łatwiejsze, i zmniejszyć obciążenie portfela firmy. Istnieją różne sposoby radzenia sobie z wieloma bólami głowy spowodowanymi otarciem pracownika oraz zapobieganie potencjalnym spiralom spadkowym przed jego wystąpieniem.
Główne przyczyny zmęczenia pracowników
Aby poradzić sobie ze ścieraniem pracowników, ważne jest, aby wiedzieć o głównych przyczynach ścierania pracowników.
- Niedopasowanie pracy osoby.
- Brak inwestycji w osobę w zakresie szkoleń i zasobów związanych z oprogramowaniem lub umiejętnościami technicznymi.
- Brak komunikacji z pracownikiem i niewłaściwe dodanie wartości dodanej do pracownika.
- Lepsze uznanie lub płatność za tę samą pracę w innej firmie.
Osoba ma mniejsze szanse na odejście, jeśli organizacja bardzo ceni pracownika i okazuje uznanie i umieszcza go w odpowiednim obszarze talentów z odpowiednim uznaniem.
Pierwsze 3 punkty można łatwo kontrolować w porównaniu do ostatniego punktu. Narzędzia szkoleniowe i oceniające oparte na ocenie mają wielką wartość zarówno dla korporacji, jak i jej części.
9 wskazówek, jak radzić sobie z wyczerpaniem pracowników
Przestrzegając prostych i jednoznacznych zasad, można kontrolować zużycie w ich organizacji. Narzędzia przechowywania są następujące:
# 1 - Oferuj sprawiedliwe i skromne wynagrodzenie
Sprawiedliwe wynagrodzenie w pojedynkę nie gwarantuje lojalności pracownika, ale oferowanie wynagrodzeń poniżej rynku zwiększa prawdopodobieństwo, że pracownik będzie szukał pracy w innym miejscu. Zgodnie z badaniem, jeśli dochody pozostają w tyle za ponad 10 procentami na podobnych stanowiskach w innych firmach w całym mieście, pracownik jest bardziej skłonny do ucieczki. Aby utrzymać pracowników, regularnie przeprowadzaj przeglądy wynagrodzeń dla wszystkich oferowanych stanowisk pracy - doświadczony personel, personel początkowy i personel kierowniczy. Porównaj wynagrodzenie swojego działu z wiarygodnymi średnimi statystycznymi. Jeśli występują znaczne różnice, firma musi rozważyć wprowadzenie korekt, aby zapewnić zgodność z rynkiem.
# 2 - Pamiętaj, że korzyści są również niezbędne
Nawet jeśli świadczenia nie są głównym powodem, dla którego pracownik pozostaje w firmie, świadczeń oferowanych przez ciebie nie można uznać za gorsze niż świadczenia oferowane przez konkurentów.
# 3 - Przeszkol kierowników pierwszej linii, przełożonych i administratorów
Powszechnie wiadomo, że ludzie odchodzą lub zostają z powodu swoich szefów, a nie firmy. Dobre relacje menedżer-pracownik są kluczowe dla zadowolenia i utrzymania pracownika. Upewnij się, że menedżerowie w Twojej organizacji nie odpędzają technologów. Zapewnij im niezbędne szkolenie wymagane do rozwijania umiejętności zarządzania ludźmi i dobrego nadzoru.
# 4 - Jasno określ obowiązki i role
Zrób formalny opis stanowiska dla każdego stanowiska lub tytułu w swoim dziale. Upewnij się, że Twój pracownik jest świadomy tego, czego oczekuje od niego na co dzień, jakiego rodzaju decyzji może podejmować samodzielnie i do kogo musi się zgłosić.
Polecane kursy
- Pakiet szkoleniowy SEO Analytics
- Bezpłatny pakiet szkoleń z marketingu cyfrowego
- Szkolenie zawodowe online dotyczące planowania PMI
# 5 - Oferuj możliwości odpowiedniego awansu
Aby promować lojalność pracownika, należy wdrożyć drabinę kariery i upewnić się, że pracownicy są świadomi tego, co muszą zrobić, aby uzyskać awans. Aby zidentyfikować mocną i słabą stronę siły roboczej, regularnie przeprowadzaj przeglądy wydajności. Pomóż im w ulepszaniu obszarów, które doprowadzą ich do poszukiwania awansu w pracy. Właściwy plan rozwoju zawodowego daje pracownikowi powód do pozostania przy sobie.
# 6 - Zapewnij premie retencyjne zamiast znaku premii
Długowieczność pracownika jest zazwyczaj przyznawana co roku i dodaje urlop po okresie trzech, pięciu lub dziesięciu lat. Niemniej jednak, dlaczego nie zaoferować innych nagród opartych na stażu pracy, takich jak płatne członkostwo w stowarzyszeniu zawodowym pracownika po roku, pełny zwrot mundurów i członkostwo w lokalnej siłowni. Pakiety retencyjne mogą być zaprojektowane w celu podwyższenia wynagrodzeń technologów, którzy zamieniają się w kwalifikacje w dodatkowych specjalistycznych obszarach, przyjmują na siebie większą odpowiedzialność lub zdobywają dodatkowe wykształcenie. Technologów zachęca się do przechodzenia z pracy do pracy ze względu na premie za rejestrację, a pakiety retencyjne dają powody do pozostania.
# 7 - Uczyń kogoś odpowiedzialnym za przechowywanie
Zmierz obroty firmy i pociągnij kogoś do odpowiedzialności za jego zmniejszenie. W kilku miejscach pracy nikt nie ponosi odpowiedzialności za odejście pracowników, dlatego nie robi się nic, aby zachęcić do posiadania.
# 8 - Przeprowadź ankietę na temat zadowolenia pracowników
Nie będziesz w stanie zrozumieć, co dzieje się w organizacji dobrze, a co źle, chyba że o to zapytasz. Aby sprawdzić funkcjonowanie firmy, należy regularnie przeprowadzać anonimowe ankiety dotyczące zadowolenia pracownika. Zapytaj pracownika, czego chce mniej, a czego więcej.
# 9 - Przyjęcie środowiska pracy zespołowej
Aby zbudować skuteczny zespół, należy podjąć wiele wysiłków. Rezultatem jest jednak większa wydajność, lepsza obsługa klienta, lepsze wykorzystanie zasobów i większe morale.
Jak adoptować środowisko zespołu w dziale
- Upewnij się, że wszyscy rozumieją cel, cel lub misję działu.
- Zachęcaj do uczestnictwa, dyskusji i dzielenia się pomysłami.
- W zależności od umiejętności pracownika i potrzeb zespołu rotują obowiązki kierownictwa.
- Zaangażuj pracowników w podejmowanie decyzji, poproś ich o pomoc w podejmowaniu decyzji poprzez współpracę i konsensus.
- Zainspiruj członków zespołu, aby docenili swoich kolegów za osiągnięcia i doskonałą wydajność.
Zmniejsz obciążenie związane z formalnościami:
Czas na zmiany, jeśli technolodzy spędzą dużo czasu na wypełnianiu dokumentów. Presja papierkowej roboty zwiększa stres i wypala pracowników. Wyeliminuj niepotrzebne formalności, przekonwertuj formaty na format elektroniczny. Zatrudnij nietechnicznego personelu administracyjnego, aby przejął tyle obciążeń związanych z formalnościami, co ograniczenia prawne lub prawne.
Zrób miejsce dla przyjemności:
Świętuj sukces i zauważ, kiedy zostaną osiągnięte kamienie milowe. Przyjęcia urodzinowe, obiady potluck, wyjazdy pracowników, kreatywne konkursy pomogą ludziom zapamiętać, dlaczego firma jest świetnym miejscem pracy.
Zanotuj opis misji dla departamentu:
Każdy musi mieć poczucie, że przyczynia się do osiągnięcia wartościowego, znaczącego celu. Umów się ze swoim personelem, aby opracować misję dla działu, a następnie opublikuj ją publicznie, aby wszyscy mogli ją zobaczyć. Upewnij się, że pracownicy rozumieją, jak ważny jest ich wkład.
Podaj zakres zadań:
Zidentyfikuj talent swojego pracownika i zachęć go do rozwijania swoich umiejętności w nowych obszarach. Poznaj dobrego krytycznego myśliciela w zespole, który poprosi go o współpracę ze sprzedawcą w celu dostosowania szkolenia aplikacji na nowym urządzeniu. Można stymulować miejsce pracy za pomocą różnych trudnych zadań.
Elastycznie komunikuj się:
Pracownicy wydają się być bardziej lojalni, gdy kierownicy informują ich o kluczowych kwestiach. Niezależnie od tego, czy jest to znaczna ekspansja, czy fuzja korporacyjna w pracy, pracownik wolałby usłyszeć to od ciebie niż słyszeć z wieczornej wiadomości.
Zachęcaj do nauki:
Zapewnij technologom możliwości uczenia się i rozwoju. Zrekompensuj je za seminaria, kursy CE i profesjonalne spotkania. Omów z nimi artykuły z czasopism, poproś, aby przestudiowali nową metodę planowania dla działu. Motywuj każdego pracownika do studiowania co najmniej jednej nowej rzeczy w określonym czasie. W ten sposób będziesz w stanie stworzyć siłę roboczą, która będzie zmotywowana, podekscytowana i zaangażowana.
Bądź elastyczny:
Pracownicy zwykle mają również zobowiązania poza miejscem pracy. Zwykle są lojalni, jeśli biuro sprawia, że ich życie jest wygodne, oferując elastyczne godziny pracy, podział pracy, zatrudnienie w niepełnym wymiarze godzin.
Pokaż swoim pracownikom, że ich cenisz:
Dobrze jest regularnie uznawać wybitne osiągnięcia publicznie i regularnie, ale poświęcać czas na komentowanie niewielkiego wkładu, jaki pracownicy wnoszą codziennie w wypełnianie misji organizacji. Pamiętaj, że personel sprawia, że firma wygląda dobrze. Daj pracownikom najlepszy sprzęt i zapasy. Zaktualizuj systemy, maszyny i oprogramowanie, aby działały wydajnie. Dbanie o potrzeby pracownika jest oznaką, że firma je ceni.
Radzenie sobie z wyczerpaniem nie powinno stanowić problemu, jeśli dobre szkolenie jest priorytetem. Dzięki niemu oczekiwania pracowników są uznawane i zarządzane, a bardziej efektywne są rozwiązania rekrutacyjne. Przyjmując wszystkie te wskazówki, ścieranie pracowników nie będzie stanowić problemu w porównaniu z wstrząsem mózgu, jakim jest obecnie. Właściwe funkcjonowanie może być przeprowadzone w organizacji, a ścieranie może zostać zniesione.
Polecane artykuły
Oto kilka artykułów, które pomogą ci uzyskać więcej szczegółowych informacji na temat zmęczenia pracowników, więc po prostu przejdź przez link.
- 6 funkcji intranetu zapewniających skuteczną komunikację z pracownikami
- 8 świetnych i innowacyjnych pomysłów na promowanie utrzymania pracowników
- 10 kroków do zachowania usług najlepszych pracowników
- Chcesz wiedzieć o WŁAŚCIWEJ funkcji w programie Excel