Narzędzia używane do implementacji Lean Six Sigma
Lean Six Sigma to technika doskonalenia procesu i podwyższania jakości procesu poprzez eliminację niepożądanych lub marnotrawstwa z procesu oraz poprzez zmniejszenie zmienności procesu. Lean Six Sigma ma na celu poprawę jakości procesu i satysfakcji klienta. Jest to potężna technika współpracy, która eliminuje wady procesu, zmniejszając w ten sposób wydatki. Lean Six Sigma jest powszechnie stosowany w procesie produkcyjnym i procesie transakcyjnym, który koncentruje się na jakości produktu i wartościach klientów. W tym temacie poznamy Narzędzia Lean Six Sigma. Jak wynika z nazwy, Lean Six Sigma to połączenie dwóch metod Lean i Six Sigma, w których:
Lean to metodologia eliminacji marnotrawstwa i poprawy zadowolenia klientów poprzez usprawnienie istniejącego procesu.
Six Sigma to zdyscyplinowane podejście do zmniejszania różnorodności procesu i eliminowania niechcianego procesu w celu poprawy ogólnej jakości procesu lub firmy, do której stosuje się praktyki lean six sigma.
Istnieje wiele korzyści z zastosowania metodologii Lean Six Sigma. Najważniejsze korzyści to poprawa jakości procesu i zmniejszenie kosztów procesu dzięki wyeliminowaniu niepożądanych odpadów z procesu. Pomaga poprawić wydajność i efektywność procesu, ponieważ zmienność jest zmniejszona, a tym samym wdrażana jest zdrowa i konkurencyjna siła robocza.
Lista narzędzi Lean Six Sigma
Istnieją różne narzędzia stosowane do implementacji Lean Six Sigma w procesie, w tym:
Mapa drogowa DMAIC :
Proces DMAIC (wytyczna udoskonalenia procesu) jest planem zawierającym kroki Zdefiniuj-zmień-przeanalizuj-usprawnij-kontroluj i należy go stosować do realizacji projektów doskonalenia procesu Lean Six Sigma, jednak wyniki mogą się różnić w zależności od tego, jak to mapa drogowa jest wykonywana przez różne osoby. Jest to dobrze zdefiniowane i ustrukturyzowane podejście do eliminacji marnotrawstwa i ograniczenia zmienności procesu. Zapewnia skuteczne biznesowe rozwiązanie problemów. Poprawia jakość produktów i usług. Mapa drogowa DMAIC pomaga obniżyć całkowity koszt.
Schemat kości rybnej :
Inną nazwą diagramu Fishbone jest diagram przyczyny i skutku. Schematycznie analiza wygląda jak struktura ości ryb. Jak sama nazwa wyraźnie pokazuje, diagram przyczynowo-skutkowy pomaga zidentyfikować potencjalne przyczyny i skutki, które zwykle powodują defekty w procesie, obniżając jakość procesu i wpływając na cele organizacji. Jest to podejście podzielone na kategorie, które obejmuje różne kategorie przyczyn, takie jak metoda, ludzie, sprzęt, materiały, otoczenie itp. Zmniejsza całkowity koszt procesu.
Czas TAKT :
Szybkość, z jaką ukończony projekt musi zostać ukończony, aby zaspokoić zapotrzebowanie klientów, jest określana jako czas TAKT. Zwykle stosuje się go do procesów takich jak zarządzanie incydentami i procesy produkcyjne, które działają na podstawie koncepcji czasów cyklu, która jest rejestrowana podczas fazy pomiaru procesu DMAIC. Następnie, podczas fazy analizy, SLA zarządzania incydentami porównuje się z czasem cyklu i obserwuje się tolerancję. Jeśli tolerancja przekracza lub nie zgadza się z oczekiwanym poziomem tolerancji, wówczas podejmowane są działania naprawcze w celu dopasowania poziomu tolerancji SLA i czasu cyklu.
Analiza regresji : Analiza regresji jest statystycznym podejściem do obliczania i akceptowania zależności między zmiennymi. Analiza regresji jest bardzo skutecznym narzędziem do ustalenia, czy wkład procesu jest proporcjonalny do wyniku procesu, czy nie. Dane te mogą pomóc w zidentyfikowaniu danych wejściowych do procesu, w których kontrola jest niezbędna do uzyskania oczekiwanego wyniku procesu. Podczas analizy regresji jednostka może napotkać takie problemy, jak korelacja, nie oznacza związku przyczynowego, a wielokoliniowość może powodować zamieszanie w analizie i ryzykować ważność pożądanych wyników. Możliwym powodem istnienia wielokolinearności w procesie jest obecność dwóch lub więcej predyktorów w modelu regresji, które są ze sobą ściśle powiązane.
Mapowanie strumienia wartości :
Jest to ważne narzędzie Lean Six Sigma, które ustala przepływ zasobów i informacji oraz klasyfikuje zdarzenia procesowe do określonej liczby różnych segmentów w celu zidentyfikowania usprawnienia procesu. To narzędzie ma na celu przede wszystkim identyfikację i wyeliminowanie działań niezwiązanych z wartością dodaną na każdym etapie procesu, dzięki czemu pomaga skrócić czas oczekiwania między kolejnymi etapami procesu. 100% wydajności nie jest możliwe, ponieważ działania zwiększające wartość nie mogą być całkowicie usunięte z procesu. Ponadto można je ponownie podzielić na podkategorie, aby wdrożenie procesu przebiegło płynnie i łatwo, uwierzytelniając wartości umożliwiające działania, które nie są cenione. Te ulepszenia w procesie pomagają uczynić proces bardziej zwartym poprzez zmniejszenie zmienności.
Równoważenie obciążenia :
Jak sugeruje nazwa równoważenia obciążenia, ma ona na celu zapewnienie bardziej efektywnego i stałego dryfu pracy w systemie. Zasadę tę można połączyć w pierwszej fazie procesu DMAIC, czyli w fazie projektowania, aby zidentyfikować analizę przyczyny źródłowej i podczas fazy analizy, aby wyeliminować blokady w procesie. Tego narzędzia można użyć do wywołania skurczu w systemie, zamiast pozwalać mu działać na zasadzie pchania - łagodząc blokady. Narzędzie równoważenia obciążenia automatycznie eliminuje zależność procesu od zapasów. TAKT Czas odgrywa bardzo ważną rolę podczas opracowywania systemu, ponieważ pomaga zdecydować o prawidłowym bilansie obciążenia dla systemu.
Korekta błędów : Korekta błędów jest również znana jako jarzmo Poka. To narzędzie jest najczęściej stosowane w procesach DMAIV związanych z nadchodzącymi procesami w systemie lub w nowym systemie. To narzędzie służy do synchronizacji różnych etapów procesu podczas projektowania nowego systemu podczas procesu DMAIV do projektowania i wdrażania nowego systemu. Możliwości zniesienia kluczowej przyczyny wad można zidentyfikować poprzez udoskonalenie i ponowne sformatowanie systemu, aby uniknąć sytuacji prowadzącej lub powodującej błąd.
Narzędzia te są wykorzystywane do identyfikowania wad i dają odpowiednie sposoby ochrony przed odpadami w procesie oraz do poprawy standardów jakości. Lean Six Sigma to globalnie akceptowana metodologia stosowana do podnoszenia jakości różnych procesów.
Polecane artykuły
To był przewodnik po Lean Six Sigma Tools. Omówiliśmy tutaj różne narzędzia stosowane w implementacji lean six sigma. Możesz także spojrzeć na następujący artykuł, aby dowiedzieć się więcej -
- Top 5 narzędzi Lean Six Sigma Concepts
- 6 lekcji, których nauczyłem się od Lean Six Sigma
- Fazy zarządzania projektami
- Metodologia zarządzania projektami