Przegląd Marketing strategiczny a marketing taktyczny
Niektóre słowa w biznesie i marketingu wydają się zapożyczone z wojska lub sił zbrojnych. Nawet słowo strategia ma więcej wspólnego z wojną niż z codziennym życiem. Nie zapomnij o partyzantce, zasadzce, pierwszej linii, strategicznym marketingu, taktyce …
Wiele osób używa słowa „strategia” bardzo często, politycy mówią o tym, przywódcy religijni mówią o strategii zdeklasowania elementów społecznych w społeczeństwie, policja musi mieć strategię ograniczenia kradzieży, goondaizmu lub włamania na danym obszarze.
Innym terminem związanym ze strategią stosowaną przez większość ludzi jest taktyka. Mówią, że politycy używają karty religijnej, aby zdobywać głosy mniejszości i tak dalej.
Mówiąc prościej, marketing strategiczny jest planem osiągnięcia celu lub celu - może osiągnąć większy wolumen sprzedaży na obszarach wiejskich, może zyskać więcej głosów kobiet w wyborach do Zgromadzenia lub może stać się numerem jeden na rynku kosmetyków i wkrótce.
Sposób realizacji planu nazywa się taktyką. Aby zdobyć głosy kobiet, politycy mogą rozdawać sarees za darmo na danym obszarze, aby stać się liderem branży kosmetycznej, firma może wydawać dużo na kampanie w środkach masowego przekazu i sponsorowanie konkursów piękności.
Po połączeniu strategii i taktyki wynikiem netto może być wzrost popytu na produkt, większa świadomość marki, więcej osiągniętych wolumenów sprzedaży. Lub firma może przyjąć konkurencyjne ceny, aby wyprzedzić innych w branży lub osiągnąć maksymalną wielkość sprzedaży.
Powstaje pytanie, które powinny być pierwsze, taktyka czy strategia? Oczywiście strategia i plan marketingowy muszą być na pierwszym miejscu, zgodnie z taktyką. Nie należy jednak umniejszać taktyki marketingowej.
Według Jima Josepha, eksperta od marketingu i autora, taktyka jest ważna w tym sensie, że łączy się z klientami i motywuje ich do zakupu.
Marketing strategiczny a infografiki marketingu taktycznego
Strategia jest najważniejsza
Większość krajów ma Komisję Planowania, podobnie jak w Indiach, która określa długoterminowe cele rozwoju infrastruktury, zasobów, mieszkań, zwiększania zatrudnienia, podnoszenia poziomu wykształcenia biednych i mieszkańców wsi.
W systemie federalnym stany odgrywają również rolę w identyfikowaniu projektów, które mają być realizowane, oraz sposobach pozyskiwania środków na ten cel poprzez dotacje i pożyczki rządowe.
Dla firm opracowanie planu marketingowego lub strategii jest pierwszym krokiem do zauważenia na rynku. W przeciwieństwie do biznesplanu, plan marketingowy jest opracowywany z zamiarem pozyskania i utrzymania klientów. Przedstawia także taktykę i narzędzia do osiągnięcia tego celu.
Zarówno strategia, jak i taktyka wymagają szerokiego zrozumienia odbiorców docelowych, ich smaku i preferencji oraz motywacji do kupowania produktów, oprócz zrozumienia statusu branży, statusu firmy i konkurentów.
-
Udział w rynku i siła firmy:
Ile masz udziału w rynku w branży i jak sobie radzisz z konkurencją, ma kluczowe znaczenie dla sporządzenia planu marketingowego.
Kompleksowa analiza SWOT (siła, słabości, szanse i zagrożenia) jest wymagana do przeprowadzenia analizy sytuacji.
Siła rynkowa odnosi się do liczby twoich marek w pierwszej piątce kategorii sprzedaży, słabością może być nasycony rynek lub brak doświadczonych ludzi w marketingu i sprzedaży.
Możliwości mogą obejmować zmiany legislacyjne, otwarcie nowych rynków lub rozpad lidera rynku.
Produkt musi być pozycjonowany na rynku, w klasie średniej lub premium. To zależy od konkurencji, którą wszyscy kupujący prawdopodobnie kupią produkt i za jaką cenę.
-
Zidentyfikuj odbiorców docelowych:
Sprzedawca powinien być w stanie jasno określić grupę docelową swoich produktów i usług. Należy go zdefiniować między innymi pod względem wieku demograficznego, płci, rodziny, dochodów, poziomu życia.
Czy są konserwatywne czy tradycyjne, czy mają wyższe dochody do dyspozycji i są zmotywowane do większych wydatków? Czy są w klasie biznesowej, otrzymują pensje i osiągają krańcowy dochód?
-
Należy określić długoterminowy cel marketingowy:
Celem marketingowym może być osiągnięcie pozycji numer jeden w geografii lub w odniesieniu do konkretnej marki lub osiągnięcie większej sprzedaży. Ale bardzo ważne jest określenie ilościowe, np. Wzrost sprzedaży o 10 lub 25%.
-
Strategia komunikacji marketingowej do opracowania:
Po opracowaniu produktu i zdefiniowaniu grupy docelowej następnym krokiem jest opracowanie strategii komunikacji marketingowej, aby osiągnąć cel i przekonać go do działania.
Może to być poprzez reklamy w środkach masowego przekazu, kampanie w mediach społecznościowych (Twitter, Facebook, Pinterest, Reddit). Następnie strategia marcomm nakreśla taktykę, którą należy zastosować, aby osiągnąć cele, a jej wykonanie przynosi pożądany wpływ na produkt i rynek.
-
Utwórz budżet marketingowy:
Na początku, niezależnie od tego, czy jest to firma typu start-up, czy firma o ustalonej pozycji, tworzenie rocznych budżetów marketingowych ma ogromne znaczenie. Mieszanka gazet, telewizji, mediów społecznościowych, tablic reklamowych i banerów może być wymagana do rozwoju marki i osiągnięcia większej sprzedaży.
Bardzo ważne jest utrzymanie marży na sprzedaży jako barometru tego, ile należy wydać na promocję reklamy. W branżach o cienkich marżach zbyt duże wydatki na reklamę mogą nie być pożądaną taktyką.
Z drugiej strony w branżach takich jak picie coli, w których koszty produkcji są niskie w porównaniu do ceny sprzedaży, firmy mogą sobie pozwolić na zwiększenie budżetu marketingowego, aby uzyskać większy udział w rynku.
Należy dołożyć starań, aby utrzymać koszty marketingowe w ramach kosztów budżetowych, w przeciwnym razie uzyskanie zatwierdzenia finansowania może być trudne.
-
Taktyka - wszystko kręci się wokół 4 P.
Kiedyś wierzono, że jeśli znasz cztery P marketingu, wiesz wszystko - Produkt, Ceny, Miejsce i Promocja. Jednak rynek wiąże się ze znacznie większą złożonością i nie jest łatwo zrozumiały dla zwykłego człowieka.
Marketing strategiczny obejmuje dostosowanie ceny pozycji cenowej, miejsca marketingu i być może samego produktu. Na przykład Maruti Suzuki Ltd, wiodący sprzedawca samochodów osobowych w Indiach, ponownie wprowadził na rynek swoje marki premium, które nie odniosły sukcesu na rynku dzięki zmianom konstrukcyjnym i zmianie pozycji modeli w nowym salonie o nazwie Nexa.
Jak wynika z danych Suzuki, wyniki będą widoczne w sprzedaży cross-over premium marki S-Cross o wartości 50 000 w sześć miesięcy po ponownym uruchomieniu.
-
Wycena podstawowej taktyki
Ceny są podstawową taktyką stosowaną przez firmy w celu osiągnięcia ich celów. Jest to jednak najbardziej złożona taktyka stosowana przez marketerów.
Zbyt wysoka cena może odwieść kupujących od produktu i przyciągnąć konkurencyjne oferty, podczas gdy cena, która może być postrzegana jako zbyt niska, może spowodować, że kupujący będą wątpić w jego jakość i wartość.
Wbrew powszechnej opinii cena nie jest obliczana na podstawie kosztów powiększonych o rozsądny zysk. Opiera się na wizerunku marki stworzonym w świadomości konsumentów i poziomie, jaki rynek jest w stanie znieść.
Zdaniem ekspertów wycena jako instrument marketingowy jest trudna do skutecznego wykorzystania, ponieważ wiąże się z podejmowaniem decyzji poziomo i pionowo w organizacji.
Taktyki cenowe są zwykle wykonywane na podstawie podaży i popytu, jego elastyczności i innych parametrów. Elastyczność cen odnosi się do procentowej zmiany ilości popytu w odpowiedzi na zmianę ceny w górę lub w dół.
Ceny mają większy wpływ na produkty o wysokiej elastyczności popytu, ponieważ mogą powodować znaczny wzrost lub spadek przychodów. Istnieją dwa rodzaje cen - marketing strategiczny i taktyczny.
Strategiczne ceny marketingowe uwzględniają długoterminowe cele zysku organizacji, podczas gdy taktyczne ceny dotyczą osiągnięcia celów krótkoterminowych, takich jak oferta festiwalowa, wyprzedaż na koniec sezonu z 50% zniżką i tak dalej.
-
Dynamika produktu
Czasami produkt może wymagać modyfikacji lub porzucenia, a nowy produkt opracowany z myślą o konkurencji. Środki odstraszające komary w Indiach były początkowo dymnymi cewkami, które powodowały problemy z oddychaniem wielu ludzi, a także zaśmiecały to miejsce popiołem.
Następnie firmy zaczęły opracowywać środki odstraszające płyny, które działały na prąd elektryczny, powoli uwalniając płyn i zapach odpędzając komary.
-
Kierowanie na miejsce i lokalizację geograficzną:
Większość produktów jest wrażliwa na różnice geograficzne i różnice kulturowe. To, co sprzedaje się na rynku wiejskim, może nie spodobać się rynkowi miejskiemu.
Tanie samochody mogą być bardziej odpowiednie na rynki wschodzące niż rynki rozwinięte, podczas gdy miejsca o ekstremalnie niskiej temperaturze, wilgotności i gorących warunkach wymagają różnego rodzaju produktów specjalnie dla tego regionu.
-
Promocje i zmieniające się technologie
Promocja marketingowa polega na przekazywaniu konsumentowi przesłania marki za pośrednictwem środków masowego przekazu, kampanii e-mailowych, mediów społecznościowych, tablic, banerów, uczestnictwa w wydarzeniach, targach.
Działania w zakresie komunikacji marketingowej są częścią strategii marketingowej mającej na celu osiągnięcie określonych długoterminowych celów brandingu, osiągnięcia większej sprzedaży, większego udziału w rynku lub powiązanych celów.
Tysiąclecia to te, które urodziły się w Stanach Zjednoczonych w latach 1980–2000, mają inne podejście do zakupów, wydatków i konsumpcji. Stanowią one 79 milionów ludzi o sile nabywczej 170 mld USD rocznie.
Ta grupa jest bardziej skłonna do korzystania z Internetu, mediów społecznościowych i technologii mobilnych. Dlatego należy podjąć więcej wysiłków, aby zająć się tą grupą docelową. To, co odróżnia pokolenie wyżu demograficznego od pokolenia wyżu demograficznego i pokolenia Xers, to tendencja do dzielenia się wszystkim z przyjaciółmi online.
Dlatego marki mogą czerpać korzyści z tego zachowania, zapewniając Millenialsom pozytywne doświadczenia klientów, aby dzielić się tweetem na temat firmy lub informować innych, że kupili Twój produkt.
Wniosek
Zmiana dynamiki rynku wymaga zmiany strategii i taktyki marketingowej. W latach 70-tych soda do pieczenia Arm & Hammer doznała wstrząsu ze względu na spadek popytu w gospodarstwach domowych.
Promuje Church & Dwight Inc opracował strategię, aby obecny klient podniósł żółte pudełko w supermarkecie i zużył więcej sody oczyszczonej. Miał sprzedawać Arm & Hammer jako dezodorant do lodówki, co doprowadziło firmę do opracowania przyjaznych dla środowiska środków czyszczących.
Firma utrzymała żółte pudełko z czerwonym logo Arm & Hammer, które jest natychmiast rozpoznawalne z długą historią od lat 60. XIX wieku.
Czasami odmowa zmiany wraz ze zmieniającymi się czasami może kosztować drogi produkt, jak to miało miejsce w przypadku Ambassador Car z dawnych lat, który miał prawie 90% udziału w rynku, ale został całkowicie zniszczony przez elegancko zaprojektowane samochody nowej generacji.
Domino wzmocniło swój udział w rynku pizzy dzięki swojej 30-minutowej strategii dostawy. Każda firma ma trudności z konkurowaniem jakością produktu, dlatego może ewoluować USP w oparciu o dostawę, a następnie cała taktyka zacznie się obracać wokół tej strategii.
Następnie wiele innych marek, w tym KFC i MacDonald's, wydaje się skutecznie wdrażać tę strategię.
Pod wieloma względami współczesne rynki przypominają pola wojenne, choć nie w sensie fizycznym, gdzie toczy się bitwa między markami a niezorganizowanymi graczami. Dlatego każda firma pracuje nad strategią i środkami (taktykami) wymaganymi do jej wykonania.
Według Mikala E. Belicove'a cel GSOT, strategia. Cel i taktyka to najlepsze sposoby na konceptualizację planu marketingowego. Cel jest ogólnym głównym rezultatem, podczas gdy strategia jest planem, celem jest wymierny krok, a taktyka to narzędzia i techniki stosowane do realizacji strategii.
Żadna strategia marketingowa nie pomoże, chyba że zastosuje się jednocześnie marketing strategiczny i marketing taktyczny.
Warunkiem udanej kampanii jest znajomość statusu firmy w stosunku do konkurencji (udział w rynku), rozwijanie komunikacji marketingowej i zrozumienie grupy docelowej.
Przy prawidłowym zrozumieniu wszystkich powyższych czynników każda kampania może zakończyć się niepowodzeniem, które nie jest w stanie osiągnąć celów.
Marketing strategiczny jest niezbędny do osiągnięcia długoterminowych celów firmy, a ci, którzy przyjmują marketing taktyczny tylko na zasadzie Adhoc, ryzykują niemożność konwersji potencjalnych leadów.
Przełomowe technologie, recesyjne warunki rynkowe, nowa konkurencja ze strony innych branż i konkurencja w branży to czynniki, które mogą mieć wpływ na losy marek, dlatego marketerzy muszą nieustannie walczyć o utrzymanie pozycji lidera.
Żaden marketer nie byłby na tyle mądry, aby zignorować strategie marketingowe przychodzące obecnie w modzie dzięki wzrostowi penetracji Internetu, stron internetowych, blogów i technik optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO).
Polecane artykuły
Oto kilka artykułów, które pomogą ci uzyskać więcej szczegółów na temat marketingu strategicznego, więc po prostu przejdź przez link
- Top 7 niesamowitych technik, aby odnieść sukces jako lider rynku
- Najlepsze narzędzia marketingu internetowego
- Strategiczne wyniki Marketing Insights
- Analiza cyfrowa a marketing cyfrowy
- Planowanie strategiczne a zarządzanie strategiczne
- Narzędzia planowania strategii | Znaczenie i ważne kroki
- Najlepsze rzeczy na temat Marketing Analytics dla manekinów