Wprowadzenie do segmentacji marketingowej
Na podstawie cech klienta na rynku rynek został podzielony na 4 główne kategorie. Segmentacja jest ukierunkowana na grupę podobnych klientów, aby mogli bardziej skoncentrować się na podobnych produktach w oparciu o zadowolenie klientów. Segment służy przede wszystkim do skupienia grupy docelowej na wysokiej sprzedaży.
W oparciu o popyt, wymagania i jednorodność, w zależności od potrzeb, rynek dzieli tego rodzaju klientów zasadniczo na segmenty, zwane segmentacją rynku. Aby osiągnąć większą satysfakcję klienta, musisz określić rodzaj klienta. Dlatego został on podzielony na 4 kategorie, które teraz zrozumiemy głębiej na podobnym przykładzie.
Zastanów się nad sklepem z towarami, możesz zobaczyć różne kategorie umieszczone w segmentach ze względu na płeć, które zostaną postawione w określony sposób, aby kupujący był łatwy w oparciu o ich zainteresowania.
4 główne kategorie segmentacji marketingowej
Segmentacja rynku podzielona jest na kategorie geograficzne, demograficzne, psychograficzne i behawioralne. przyjrzyjmy się teraz tym segmentom.
1. Geograficzny
W oparciu o geografię strategią segmentacji działalności jest segmentacja geograficzna. Ta segmentacja opiera się na zainteresowaniu klienta określonym produktem lub usługą. Rynek można podzielić geograficznie według lokalizacji. Oto kilka ważnych pytań, na które należy odpowiedzieć w zakresie segmentacji geograficznej:
- czy rodzaj zysków biznesowych w danej miejscowości,
- czy są jacyś inni konkurenci w tym samym obszarze,
- ile osób wiekowych mieszka w danej miejscowości,
- jaka grupa wiekowa jest naszym celem,
- czy to przyniesie dobry biznes
Biorąc pod uwagę warunki geograficzne i wiedząc, czy jest to odległy obszar, czy jest łatwo dostępny dla każdego mieszkańca w okolicy. Segmenty geograficzne opierają się również na ekspansji rynkowej krajów na poziomie międzynarodowym oraz miastach na podstawie klasy miasta.
Segmentację rynku można również podzielić na wiejskie, podmiejskie i miejskie. W tym segmencie odbiorcy docelowi mają duże znaczenie dla umiejscowienia działalności i warunków klimatycznych. Na przykład: jeśli występuje region intensywnych opadów deszczu, należy założyć płaszcz przeciwdeszczowy, swetry, kurtki, sklepy z parasolami. Podczas gdy na plaży korzystanie z kąpieli będzie korzystne. Ta strategia klasyfikacji jest bardzo podstawowa dla wszystkich konfiguracji biznesowych.
2. Demograficzny
Dane demograficzne odnoszą się do segmentacji na podstawie wieku, płci, religii, narodowości, miesięcznego dochodu, względnej wieku. Daj nam szczegółowo poznać segmenty demograficzne.
- Wiek / Względność wieku: W zależności od wieku firma jest podzielona na segmenty według potrzeb klientów. Jeśli weźmiemy przykład, podstawową potrzebą dziecka w wieku od 0 do 2 lat, podstawową potrzebą są pieluchy i odzież. Grupa wiekowa dziewcząt w wieku od 15 do 25 lat interesuje się modnymi fryzurami i ubraniami stosownie do ich wieku i rozmiarów. Chłopcy w wieku od 5 do 18 lat bardziej oddawali się grze online i tak dalej. Na podstawie tych czynników decyduje się o konfiguracji biznesowej.
- Płeć: Płeć ma duże znaczenie, aby wiedzieć, która konkretna płeć jest ukierunkowana na biznes. Czy to dla mężczyzn czy kobiet. Jest to jeden z ważnych czynników w badaniach rynku.
- Religia / narodowość: w zależności od regionu lub kraju, szczególną reklamę należy wykonać w oparciu o ich język / religię / kraj. Jest to konieczne, aby każda firma przekazywała klientom informacje o zakupie produktu i przyciągała ich.
- Dochód: Produkty lub usługi utworzone na danym obszarze obliczają współczynnik dochodu osób mieszkających na tym samym obszarze. Na przykład, jeśli dochód ludzi w okolicy jest niski, założenie luksusowej usługi spa nie przyniesie dobrego zysku. W związku z tym bardzo konieczna jest znajomość informacji dotyczących dochodu wybranej sekcji.
3. Psychograficzny
Na podstawie cech psychologicznych segmentacja rynku została podzielona na 6 głównych grup. Są to wartości, emocje, osobowości, wspólne przekonania, zainteresowania i styl życia. Biorąc pod uwagę te czynniki psychologiczne, przewiduje się, że zrozumienie potrzeb i wartości klientów z pewnością zaspokoi klienta dzięki ich produktom lub usługom.
Badanie psychologiczne jest możliwe dzięki badaniu rynku i statystycznemu przedstawieniu próby wartości docelowych dla firmy. Zasadniczo odbywa się to za pomocą wykresu Likerta, jest to skala pomiaru oparta na ocenach od 1 do 5. 1, co zdecydowanie zgadza się z 5 nie zgadzać się. Oceny te są reprezentowane w formie wykresów i analizowane.
4. Behawioralne
Rynek został podzielony na segmenty w oparciu o zachowanie klienta. Segmentacja behawioralna odbywa się na podstawie potrzeb klientów, zgodnie ze wspólnym zachowaniem. Biorąc pod uwagę potrzeby związane z festiwalem lub okazjonalne potrzeby, wykorzystanie, częstotliwość, markę i lojalność, zachowanie jest dzielone. Na przykład: jeśli jest to festiwal Diwali, klienci zaczynają szukać krakersów i elektrycznych lamp Diwali lub oświetlenia wewnętrznego i zewnętrznego. Firmy wolą powtarzających się zakupów klientów, dlatego wprowadzanie kart lojalnościowych / korzyści zapewnia atrakcyjność dla klientów.
Obecnym trendem jest zachowanie klientów online, ponieważ jest to łatwe, wygodne i wystarczy jedno kliknięcie, aby dostać się do domu. Nie tylko łatwość, ale także oferty i posty online przyciągają klientów do zakupu produktu lub dowolnej usługi. W dziale online jest wiele działów pod względem żywności, odzieży, obuwia, artykułów spożywczych i tak dalej. W związku z tym opcja online i offline ma swoje zalety i wady.
Wniosek
Artykuł zawiera wgląd i przegląd różnych dziedzin i czynników związanych z segmentacją marketingową. Wymienione tutaj kategorie pomagają zrozumieć i zagłębić się w szeregi. Ogólnie rzecz biorąc, im lepiej rozumiesz segmenty rynku, tym lepiej prowadzisz działalność.
Polecane artykuły
To jest przewodnik po czym jest segmentacja marketingowa? Tutaj omawiamy 4 główne kategorie segmentacji marketingu, w tym geograficzne, demograficzne, psychograficzne i behawioralne. Możesz także przejrzeć następujące artykuły, aby dowiedzieć się więcej -
- Proces segmentacji rynku
- Strategie segmentacji rynku
- Korzyści z segmentacji rynku
- Znaczenie segmentacji rynku