Co to jest narzędzie poprawy jakości?

Narzędzie poprawy jakości to systematyczne i formalne podejście do analizy wyników praktyki w celu poprawy wydajności projektów, operacji biznesowych i innych dostaw organizacyjnych. Istnieją różne podejścia, które można wykorzystać do oceny poprawy jakości. Są to tak zwane modele QI (poprawa jakości). Modele QI mogą pomóc użytkownikowi w gromadzeniu danych i analizowaniu ich przed przetestowaniem zmiany. Chociaż konieczne jest wybranie najodpowiedniejszego i najbardziej renomowanego modelu QI, aby ukierunkować swoje wysiłki, bardziej konieczne jest pełne zaangażowanie się w cały proces QI i zapewnienie zdrowych praktyk QI.

Zalety i zalety korzystania z dobrej QI

Istnieje kilka zalet i zalet korzystania z dobrej QI. Teraz zrozumienie i prawidłowe wdrożenie QI jest podstawą dobrze funkcjonującej praktyki QI. Ważne jest, aby wszystkie nasze wysiłki i praktyki ukierunkowane na wydajność, bezpieczeństwo i dobre samopoczucie pacjentów dawały nam owocne wyniki i najlepsze wyniki. Ponadto skuteczne praktyki QI i lepsze wyniki pacjentów sprawiają, że nasze praktyki są skuteczne w:

  • Pomaga przygotować się na lepsze przejście w dziedzinie protokołów płatności opartych na wartości.
  • Umożliwiając udział w publicznym zgłaszaniu danych jakościowych kierowanych przez lekarza.
  • Zapewniając użytkownikom szansę wzięcia udziału w QPP (Quality Payment Programs), takim jak MIPS (Merit-based Incentive Payment System) lub APM (Alternative Payment Model).
  • Dobrze wyposażone w umiejętności niezbędne do ubiegania się o programy rozpoznawcze na poziomie krajowym i kontynuowania takich programów, na przykład programów kontroli zawału serca / udaru mózgu i cukrzycy oraz programów pomocowych.

Podstawy poprawy jakości

Proces QI opiera się na kilku podstawowych pojęciach. Zobaczmy teraz, jakie są te pojęcia w szczegółowy i szczegółowy sposób:

  • Zapewnienie kultury, która ustanawia jakość w każdej praktyce:

Wszystkie praktyki, procesy, usługi i procedury w organizacji powinny stanowić integralną część działań QI. Kultura ta zakorzenia się ponownie poprzez praktykę w postaci zachowania i postawy, działań i sposobu postępowania. To odzwierciedlałoby to, z jaką pasją zespół zapewnia jakość. Każda praktyka ma inną kulturę QI, która wygląda inaczej, ale przeszkadza w utrzymywaniu i utrzymywaniu dedykowanych zespołów QI, regularnym utrzymywaniu spotkań QI i tworzeniu polityk w ramach celów QI i wokół nich.

  • Określanie i ustalanie priorytetów obszarów potencjalnej poprawy:

Trzeba najpierw zidentyfikować, a następnie zrozumieć sposoby poprawy praktyk. Dokładnie przeanalizuj populację pacjentów - jakie są bariery utrudniające opiekę, jakie są często leczone stany przewlekłe, które są grupami pacjentów wysokiego ryzyka; i ćwiczyć operacje - jakie są najważniejsze problemy na froncie zarządzania (niska motywacja, długi czas oczekiwania na pacjentów, czy to nieskuteczne luki w komunikacji). Aby zmierzyć te czynniki, aby uzyskać z tego zakłócenia, należy zastosować już ustalone miary jakości. Może to być jedno z następujących - National Forum Quality, Agency for Healthcare Research and Quality, Quality Payment Programs, które kierują własnym wysiłkiem.

  • Gromadzenie i analiza danych:

To leży u podstaw poprawy jakości. To dzięki danym można zrozumieć, jak skutecznie działają systemy, zidentyfikować główne obszary potencjalnej poprawy, wyznaczyć mierzalne cele i monitorować skuteczność zmiany, która okazała się niezbędna. W tym celu bardzo ważne i zalecane jest uzyskanie autentycznych danych przed rozpoczęciem projektu QI. Zaangażowanie w okresowe zbieranie danych i staranną analizę wyników w całym procesie umożliwia podejmowanie lepszych decyzji poprzez analizę.

  • Komunikuj się ze znajomymi o wynikach:

Wszystkie wysiłki, które należy włożyć w poprawę jakości, powinny być niezwykle przejrzyste dla ich personelu, lekarzy, a także pacjentów. Po wdrożeniu projektów QI podczas planowania należy uwzględnić cały zespół z pacjentami, aby poinformować o potrzebach projektu, określić, jakie priorytety należy ustalić i jakie działania należy podjąć. Kiedy projekt okaże się sukcesem, należy odpowiednio potwierdzić.

  • Zobowiązanie do ciągłej oceny:

Poprawa jakości nie jest procesem jednorazowym, ale ciągłym. Dobrze funkcjonująca praktyka zawsze dąży do ciągłego doskonalenia wydajności, sprawdzania skuteczności podjętych działań i okresowego uwzględniania informacji zwrotnych od personelu i pacjentów.

  • Rozwiń swoje sukcesy:

Należy dzielić się swoim doświadczeniem w zakresie doskonalenia jakości ze swoimi zespołami i wszystkimi innymi, aby promować wsparcie na szerszą skalę, które zachęcałoby do tego, w jaki sposób ulepszenia mogą przynieść korzyści społeczności pacjentów i całej branży opieki zdrowotnej jako całości.

Modele i narzędzia poprawy jakości

Jak już wspomniano na wstępie, modele poprawy jakości zapewniają formalne i systematyczne podejście do ustanawiania etycznych procesów QI w praktyce. Niektóre przykłady szeroko stosowanych modeli QI podano poniżej:

  • PDSA (Plan-Do-Study-Act): Projekty poprawy jakości, które są badane i mają na celu wprowadzenie wymiernych zmian w branży opieki zdrowotnej, aby uzyskać korzystne wyniki w korzystaniu z PDSA. To podejście było szeroko stosowane przez Institute of Healthcare Improvement w celu szybkiej poprawy cyklu. Najbardziej wyróżniającą się cechą tego modelu jest unikalny charakter szybkiej poprawy cyklu. Ta funkcja ma duży wpływ na zmianę, a także ocenia zmianę, najczęściej wykorzystywaną do osiągania małych i powtarzalnych PDSA zamiast większych i wolniejszych przed wprowadzeniem zmian w całym systemie.
  • Six Sigma: Jest to koncepcja poprawy, która ma na celu zmniejszenie różnorodności i wad. Jest również związany z PDSA. Niektóre z kluczowych elementów związanych z PDSA to faza planowania PDSA, aby zdefiniować, jakie są podstawowe procesy, a następnie wiedzieć, kim byliby klienci, jakie byłyby wymagania i potrzeby tych klientów oraz w jaki sposób six sigma może pomóc w osiągnięciu że faza „do” w PDSA związana z pomiarem wyników Six Sigma itp.
  • Lean: Kolejne podejście, które usuwa odpady, jednocześnie poprawiając wydajność procesów roboczych, podkreślając w ten sposób fakt, że wszystkie rodzaje pracy stanowią wartość dodaną.

Polecane artykuły

To był przewodnik po Narzędziach poprawy jakości. Tutaj omawiamy podstawy, zalety i narzędzia poprawy jakości. Możesz także przejrzeć nasze inne sugerowane artykuły, aby dowiedzieć się więcej -

  1. Pytania dotyczące kontroli jakości
  2. Narzędzia programowe do tworzenia doskonałej jakości prezentacji
  3. Najlepsze praktyki w planowaniu zarządzania jakością
  4. Kluczowe elementy strony internetowej wysokiej jakości (unikalne)

Kategoria:

Rozwój przedsiębiorczości