Oprogramowanie jako usługa (Saas) - jeśli nie znasz koncepcji SaaS, ten artykuł jest przeznaczony dla Ciebie. Dowiesz się, czym jest SaaS, co może dla Ciebie zrobić, czym różni się SaaS i co więcej na temat oprogramowania jako aplikacji.
Co to jest SaaS?
Oprogramowanie jako usługa to metoda dostarczania oprogramowania, która umożliwia dostęp do oprogramowania i jego funkcji z dowolnego urządzenia z połączeniem internetowym i przeglądarką. Aplikacje są hostowane w chmurze i mogą być używane do różnych zadań wykonywanych zarówno przez osoby fizyczne, jak i organizacje.
W skrócie Oprogramowanie jako usługa oznacza, że dostawca hostuje aplikację centralnie i zapewnia dostęp do wielu użytkowników w różnych lokalizacjach za pośrednictwem Internetu za opłatą.
Oprogramowanie jako usługa nazywane jest oprogramowaniem internetowym lub oprogramowaniem hostowanym. SaaS działa na serwerach dostawcy SaaS.
Korzystanie z oprogramowania jako usługi (SaaS) jest podobne do wypożyczania oprogramowania, a nie jego kupowania. Wcześniej można było kupić oprogramowanie i zainstalować je na komputerze. Za pośrednictwem oprogramowania jako usługi po prostu subskrybujesz oprogramowanie na czas określony, zwykle co miesiąc.
Oprogramowanie jako usługa stało się powszechnym modelem dostarczania oprogramowania, ponieważ usługi internetowe stały się bardziej popularne dzięki ulepszonym technologiom i podejściom rozwojowym. Dzięki coraz bardziej dostępnym usługom szerokopasmowym jesteśmy w stanie łatwo uzyskać dostęp do różnych obszarów świata.
Google. Facebook i Twitter to typowe przykłady oprogramowania jako usługi, które umożliwia dostęp do usługi za pomocą dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu.
Zrozumienie oprogramowania jako usługi (SaaS)
Oprogramowanie jako usługa jest często porównywane z dostawcami usług aplikacyjnych (ASP) i modelami oprogramowania obliczeniowego na żądanie. Wcześniej aplikacje te miały wiele wspólnego z tradycyjnymi aplikacjami lokalnymi. Ale teraz aplikacje Software as a Service znacznie się rozwinęły w swojej architekturze i licencjonowaniu.
Obecnie aplikacje Software as a Service są scentralizowane z architekturą obejmującą wiele dzierżawców, aby zapewnić względnie najlepsze wrażenia niż aplikacje lokalne.
Oprogramowanie lokalne korzysta z modelu licencjonowania jednorazowego, natomiast SaaS korzysta z modelu subskrypcji, w którym dostęp do oprogramowania jest często sprzedawany bezpośrednio przez dostawcę lub agenta zwanego agregatorem.
Koszt SaaS różni się w zależności od aplikacji. Niektórzy dostawcy SaaS naliczają stałą cenę za dostęp do wszystkich funkcji aplikacji, podczas gdy niektórzy dostawcy naliczają zróżnicowaną cenę w zależności od użytkowania aplikacji.
Możesz dostosować aplikacje SaaS, takie jak schemat danych, przepływ pracy i inne aspekty, zgodnie z potrzebami biznesowymi.
Oprogramowanie jako dostawca usług zapewnia również mechanizm wysokiego bezpieczeństwa w celu ochrony danych klientów podczas transmisji i przechowywania.
Dobrym przykładem oprogramowania jako modelu usługi jest bank. Chroni prywatność klienta, a jednocześnie zapewnia bardziej niezawodną obsługę. Wszyscy klienci banku korzystają z tej samej technologii bez obawy, że ktokolwiek uzyska dostęp do swoich danych osobowych bez odpowiedniego uwierzytelnienia.
Cel SaaS
- Zmniejsz inwestycje w sprzęt serwerowy, dzieląc licencje użytkownika końcowego
- Zmniejsz koszty wynajmu oprogramowania
Modele SaaS
Istnieją dwa modele oprogramowania jako usługi
- Hostowany model zarządzania aplikacjami
- Oprogramowanie na żądanie Model
W modelu zarządzania aplikacjami hostowanymi dostawca hostuje łatwo dostępne oprogramowanie dla klientów i dostarcza je przez sieć.
W modelu oprogramowania na żądanie dostawca zapewnia swoim klientom dostęp przez Internet tylko do określonej sekcji aplikacji utworzonej specjalnie dla dystrybucji SaaS
Zalety modelu SaaS
Istnieje wiele powodów, dla których SaaS jest bardziej przydatny dla osób fizycznych i firm różnej wielkości i typu. Oto, co skłania klientów do korzystania z oprogramowania jako usługi
- Brak kosztów wstępnej konfiguracji - Aplikacje, które subskrybujesz, są gotowe do użycia
- Zarządzanie czasem - aplikacje SaaS potrzebują tylko mniej czasu na instalację i konfigurację
- Zmniejsza pracę działu IT - aplikacje SaaS są obsługiwane przez hosta, dzięki czemu dział IT może bardziej skoncentrować się na działaniach, które pomagają w osiąganiu celów biznesowych
- Niższe koszty - SaaS działa we wspólnym środowisku, w którym koszty licencji na sprzęt i oprogramowanie są niskie w porównaniu z innymi modelami oprogramowania
- Niskie koszty utrzymania - jeśli chcesz poprawić pojemność, możesz to zrobić bez instalowania nowego sprzętu lub oprogramowania
- Skalowalność - SaaS znajduje się w skalowalnym środowisku chmury.
- Bezproblemowa integracja - SaaS można zintegrować z wieloma urządzeniami, takimi jak tablety, laptopa, komputery stacjonarne i inne telefony z dostępem do Internetu. SaaS można dostosować do potrzeb konkretnego klienta
- Nowe aktualizacje - jeśli dostawcy SaaS aktualizują oprogramowanie, jest ono dostępne online bezpłatnie. Nawet jeśli jest dostępny pod względem kosztów, będzie niższy niż koszt gradacji w górę modelu tradycyjnego
- Łatwy dostęp - do aplikacji SaaS można uzyskać dostęp z dowolnego miejsca i z dowolnego urządzenia korzystającego z Internetu
Charakterystyka SaaS
Oprogramowanie jako usługa ma kilka cech, które odróżniają go od innych usług. Kilka ważnych cech wymieniono poniżej
-
Konfigurowalność
SaaS oferuje różne opcje konfiguracji, takie jak rozszerzenia witryn społecznościowych, interfejs blogów, dostęp do treści sieciowych i niestandardowe moduły narzędzi. Opcje te mogą być używane przez użytkownika w dowolnym momencie, zgodnie z potrzebą strony.
-
Wydajność wielu najemców
W SaaS wszyscy użytkownicy mają wspólną infrastrukturę i kod, który jest centralnie obsługiwany przez dostawcę. W ten sposób użytkownicy mogą zaoszczędzić miejsce na serwerze, koszty i konserwację. Aktualizacje są automatycznie powiadamiane użytkownikom i dokonywane bez ponoszenia kosztów lub czasem mniej. Zaoszczędzi ci to również dużo czasu.
-
Łatwa personalizacja
Aplikacje SaaS można łatwo dostosować do własnych potrzeb biznesowych bez wpływu na wspólną infrastrukturę. Oprogramowanie jako usługa zostało zaprojektowane w taki sposób, aby dostosowania były wykonane indywidualnie dla każdej firmy lub osoby. Aktualizacje są również wykonywane przy mniejszych kosztach i mniejszym ryzyku.
-
Skalowalność
Oprogramowanie jako usługa ma strukturę wielowarstwową, która implementuje moduł równoważenia obciążenia. Bez modyfikowania całej struktury oprogramowania pojemność systemu można dostosować, dodając serwery zgodnie z zapotrzebowaniem
-
Łatwy dostęp
Możesz łatwo uzyskać dostęp do danych z dowolnego urządzenia korzystającego z Internetu. Pomoże to w zarządzaniu danymi i upewni się, że wszyscy widzą te same informacje w tym samym czasie.
SaaS i aplikacja lokalna
Oprogramowanie jako aplikacja i lokalna aplikacja są zróżnicowane przy użyciu trzech głównych wymiarów - licencjonowania, lokalizacji i zarządzania
-
Koncesjonowanie
Aplikacje na miejscu są licencjonowane z jednym kosztem dla każdego użytkownika lub witryny
Aplikacje SaaS są licencjonowane w oparciu o dwa modele - model transakcji oparty na wykorzystaniu i model subskrypcji oparty na czasie. W modelu opartym na użytkowaniu użytkownik jest rozliczany za liczbę użytych transakcji serwisowych. W drugim modelu użytkownik płaci za określony okres, na który zasubskrybował.
-
Lokalizacja
Aplikacje lokalne są hostowane w środowisku IT użytkowników. Dostawca aplikacji zapewnia również część sprzętową lub programową o nazwie „czarna skrzynka”, która zostanie zainstalowana w lokalizacji użytkownika.
Aplikacje SaaS są hostowane na serwerze dostawcy. W miejscu użytkownika nie jest zainstalowany sprzęt ani oprogramowanie.
-
Zarządzanie
W aplikacjach „na miejscu” cała odpowiedzialność spoczywa na dziale IT firmy. Informatycy powinni znać funkcje sieciowe, serwerowe i aplikacyjne. Powinny także być w stanie rozwiązać problemy i zadbać o niezawodność i bezpieczeństwo aplikacji. To była wielka sprawa, a niektóre firmy zleciły nawet tę pracę stronie trzeciej, która specjalizuje się w IT.
W przypadku SaaS aplikacja jest całkowicie obsługiwana przez dostawcę lub dostawcę SaaS. Umowy o gwarantowanym poziomie usług określają wsparcie i usługi, które dostawca ma zapewnić użytkownikowi.
Uwagi dotyczące objęcia SaaS
Jest kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przed użyciem oprogramowania jako aplikacji usługowej w organizacji. Oto cztery główne czynniki, które wpływają na SaaS
-
Polityczny
Niektóre ważne osoby w organizacji uznają, że pewna funkcjonalność firmy powinna pozostać pod wsparciem i kontrolą działu IT. W takich sytuacjach oprogramowanie jako usługa i inne aplikacje są uważane za nieważne. Jeśli dostawca testuje aplikację testową w organizacji, menedżerowie mogą zatwierdzić takie aplikacje.
-
Techniczny
SaaS zapewnia użytkownikom opcję dostosowywania, ale jest w tym kilka ograniczeń. Jeśli do obsługi aplikacji SaaS wymagana jest szczególna wiedza techniczna i jeśli Oprogramowanie jako dostawca usług nie może jej zapewnić, użytkownik może mieć trudności z uruchomieniem aplikacji SaaS.
Innym ważnym czynnikiem jest ilość i rodzaj danych przesyłanych do i z aplikacji. Dane przesyłane między serwerami powinny być wykonane szybko. Firmy zawsze preferują rozwiązanie SaaS, które uwzględnia opóźnienia sieci.
-
Budżetowy
Aplikacja SaaS jest zwykle uważana za niższą niż aplikacja lokalna. Ale długoterminowe koszty aplikacji SaaS nie są pewne. Czynniki wpływające na koszt aplikacji SaaS obejmują liczbę licencjonowanych użytkowników, zakres dostosowań, które należy wykonać dla Twojej firmy oraz ekonomię skali centrów danych.
-
Prawny
Niektóre branże podlegają prawu w różnych częściach świata. Muszą prowadzić różne raporty i zapisy. Oprogramowanie jako usługa nie będzie w stanie zaspokoić wszystkich takich potrzeb klienta. Dostawcy SaaS powinni również spełniać wewnętrzne standardy dotyczące bezpieczeństwa danych i prywatności, aby uniknąć problemów prawnych.
Aplikacja SaaS powinna spełniać zasady i przepisy jurysdykcji, w której działa organizacja.
Czy SaaS jest odpowiedni dla Twojej organizacji?
SaaS nie jest odpowiedni dla całej organizacji, podobnie jak wszystkie aplikacje mogą być dostosowane do modelu dostarczania SaaS. Przy podejmowaniu decyzji o aplikacji SaaS dla Twojej firmy należy wziąć pod uwagę kilka kryteriów. Ważne czynniki są wymienione poniżej
- Rodzaj procesu, dla którego zamierzasz korzystać z aplikacji SaaS
- Ilość dostosowań do zrobienia
- Integracja aplikacji SaaS z innymi systemami w Twojej firmie, która obejmuje zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne
- Termin złożenia wniosku
Aplikacja SaaS jest zwykle najlepiej dostosowana do procesów, które są proste, standardowe i niezbyt zależne od innych funkcji i systemów Twojej firmy.
SaaS działa również najlepiej w przypadku funkcji, które są zautomatyzowane po raz pierwszy, ponieważ będzie niewiele zmian, które należy wprowadzić.
Funkcja związana z rdzeniem Twojej firmy, taka jak ERP i inne, nie nadaje się na Oprogramowanie jako usługa, więc do takich funkcji musisz przejść z innym rozwiązaniem na miejscu. Pomoże to zarządzać aplikacją podczas jej działania.
Jeśli musisz dostosować produkt SaaS, wdrożenie zajmie więcej czasu. Dostosowanie spowoduje wzrost kosztów dostawcy SaaS, a także wiąże się z dużą złożonością. W rezultacie wielu dostawców odmawia dostosowywania, a nawet jeśli to robi, robi to za wysokie koszty.
Więc jeśli zamierzasz dostosować swój produkt SaaS, pamiętaj o jego opłacie i czy jest on dla ciebie dostępny.
Im większa integracja, tym dłuższa implementacja SaaS. Dlatego dostawcy SaaS zwracają uwagę na rzeczy, które ułatwiają proces integracji.
SaaS może działać najlepiej, jeśli kupujesz nową aplikację od dostawcy, który zamierza często aktualizować aplikację w celu jej ulepszenia.
Wniosek
SaaS ma wiele zalet, dlatego Software as a Service pozostaje fascynującą opcją dla wielu przedsiębiorstw. Firmy mogą sobie poradzić, dodając SaaS do swojego portfolio usług IT. Połączenie internetowe to wszystko, czego potrzebujesz do SaaS. Włączenie aplikacji SaaS do organizacji uwzględnia tylko dwa krytyczne czynniki - integrację i kompozycję.
Wybierając aplikację jako aplikację, dowiedz się, czego chce od niej Twoja firma, a następnie kontynuuj.
Wybierając oprogramowanie jako usługodawca, należy wiedzieć o firmie, jej reputacji, niezawodności, pozycji rynkowej, cenie i bezpieczeństwie ich produktu.
Mam nadzieję, że ten artykuł pomógłby ci dowiedzieć się, czym jest oprogramowanie jako usługa.
Polecane artykuły
- 6 Pomocnych wskazówek dotyczących oprogramowania multimedialnego
- Ważne technologie mobilne
- 6 najbardziej niesamowitych pytań do wywiadu podczas testowania oprogramowania
- Cykl życia defektu w testowaniu oprogramowania