Wprowadzenie do motywacji pracowników w miejscu pracy:
Motywacja pracowników w miejscu pracy może być trudna. Ale jeśli jeden gracz trzyma karty kluczowe, to menedżer. Podobnie jak ostatnie badania zarządcze konsekwentnie powtarzają: „Pracownicy odchodzą (lub trzymają się) swoich menedżerów, a nie ich firm”! Jeśli jesteś jakimś menedżerem: menedżerem osób, menedżerem zasobów ludzkich, menedżerem finansów, menedżerem operacji lub jakimkolwiek innym menedżerem, prawdopodobnie stale poszukujesz sposobów na poprawę motywacji pracowników w miejscu pracy. W tym poście dajemy Ci 5 bardziej sprytnych sposobów na skorzystanie z tego.
Jak podnieść motywację pracowników w miejscu pracy?
-
Zwiększ łączność z pracownikami
Posłuchaj, w tym wieku chodzi o powiązania. Internet, media społecznościowe, przetwarzanie w chmurze, sprawdź nawet naszą tradycyjną skrzynkę pocztową (wraz z jej nowoczesnymi urządzeniami równorzędnymi: pocztą e-mail i pocztą morską) dramatycznie się zmieniło, aby pomóc nam w nawiązaniu większej liczby kontaktów z innymi. Rozpocznij więc ćwiczenie, aby zwiększyć motywację pracowników w miejscu pracy, łącząc się z każdym członkiem zespołu.
Porozmawiajmy trochę o osobistym związku tutaj. Zdziwiłbyś się, widząc dużą liczbę menedżerów, których spotykamy, którzy nigdy nie podzielili się przyjazną filiżanką kawy lub posiłkiem z kilkoma członkami swojego zespołu. Jasne, byli na spotkaniach zespołu i powitaniach zespołu oraz kilku wyjazdach zespołowych. Ale jeśli chcesz połączyć to ważne połączenie jeden na jednego, które gwarantuje motywację pracowników i lojalność, musisz to zrobić na poziomie osobistym. Jak inaczej dowiesz się o * ważnych * rzeczach: na przykład, jeśli jest zadowolony ze swojego życia, swojej żony, swojej pracy? Jeśli jest to ważne dla kogoś w Twoim zespole, Twoim zadaniem jest uczynienie go ważnym dla Ciebie.
Są też profesjonalne kontakty, które tak naprawdę my, menedżerowie, uważamy za coś oczywistego. To musi się zdarzyć w pracy. A może to?
Zakładamy, że wystarczy kilka słów zachęty i rocznej oceny, aby utrzymać (profesjonalne) połączenie. Ale właśnie w tym momencie wkradają się rozłączniki. Na przykład spójrz w przeszłość, kiedy pracownik był bardzo zaskoczony swoją niską oceną / podwyżką. Albo ten czas, kiedy ktoś zaskoczył cię rezygnacją. Sytuacje te sugerują, że pracownik i jego kierownik mają odmienne poglądy na swoją rzeczywistość zawodową. Tak, zawodowiec się rozłącza.
Co więc my, menedżerowie, możemy zrobić, aby rozwiązać ten problem? Oto kilka pomysłów:
- Możemy zaplanować comiesięczne sesje z osobami. (Może się to wydawać dużo, gdy masz duży zespół, ale jeśli jesteś wytrwały, możesz znaleźć innowacyjne sposoby, aby tak się stało. Może to nawet nastąpić przy filiżance kawy, zabijając 2 ptaki za pomocą 1 kamienia.) Chodzi o krótką, ale owocną dyskusję na temat wydajności pracownika i informowanie go o możliwościach rozwoju. Spowoduje to usunięcie wszelkich rozłączności między tobą, nawet jeśli wykażesz, że zależy Ci na ich rozwoju (zawodowym lub innym).
- Zaplanowaliśmy również regularne sesje z całym zespołem, dzieląc się zarówno dobrą wiadomością (świetne wyniki finansowe, uznanie klientów lub wyższej kadry kierowniczej, uznanie dla gwiazdorów itp.), Jak i złą wiadomością (ponure wyniki finansowe, możliwość niskich podwyżek w tym sezonie, możliwość nadgodzin, aby zobaczyć następny termin itp.) Cokolwiek musisz udostępnić, zakończ te spotkania na wysokim poziomie z zabawą i radością.
- Przedstaw najwyższe stanowiska kierownictwa wyższego szczebla (formalnie, pocztą elektroniczną lub nieformalnie, być może w stołówce). Wszyscy pracownicy uwielbiają być zauważani, więc ten przypadkowy akt przyniesie Ci ogromne punkty brownie i wyśle motywację pracowników oraz wzrost wydajności jak rakieta.
Jedną uniwersalną zasadą do zapamiętania jest to, że połączenia zachodzą na poziomie indywidualnym. Wspaniale jest połączyć się jako zespół (aby utrzymać ich ducha razem), ale równie ważne jest poświęcenie indywidualnej uwagi każdemu członkowi, aby utrzymać jego zainteresowanie i lojalność.
-
Zdobądź je nagrodami
Jest to kolejny obszar, który menedżerowie zwykle nie wykorzystują w pełni. Cały czas jesteśmy tak pochłonięci prezentowaniem tego, co w nas najlepsze, że często mimowolnie ignorujemy miernych członków naszego zespołu.
Widzisz, profesjonalna drużyna jest bardzo podobna do drużyny futbolowej. Nie każdy gracz może być gwiazdą rozgrywającego lub kluczowym napastnikiem. Ale każdy członek ma swoje miejsce i przyczynia się do sukcesu / porażki zespołu. Dlatego sensowne jest nagradzanie każdego pracownika w dobrym sezonie, bez względu na skromny wkład.
Każdy lubi otrzymywać nagrody; mają uniwersalną zdolność katapultowania motywacji i wydajności pracowników, jak nic innego. To jest absolutna, niezachwiana prawda. Jednak to Twoja innowacyjna jaźń określa charakter nagrody (najlepiej na podstawie wydajności).
Na szczęście nagrody są w różnych smakach i rozmiarach.
- Nagrody pieniężne:
To najbardziej oczywista partia. Ale nie jest oczywiste, że czasami sensowne jest przyznanie nagrody pieniężnej nawet przeciętnemu wykonawcy, gdy w grę wchodzą inne czynniki. Na przykład, może pracował w firmie od wielu lat, a ty chcesz wynagrodzić jego lojalność. Lub może być już na najniższym końcu skali płac, przyczyniając się w ten sposób do zmniejszenia motywacji pracowników w miejscu pracy i słabej wydajności.
Chociaż często jest to najtrudniejsze do przyznania, jest (ale naturalnie) najbardziej efektywną nagrodą. Jeśli zdecydujesz się pójść tą drogą, upewnij się, że pracownik zdaje sobie również sprawę z nagradzanych cech (wydajność, lojalność, postawa itp.).
- Nagrody uznania:
Ponownie może to mieć różne smaki. Spersonalizowana tablica, list z podziękowaniami od szefa, bonów upominkowych, sprawdź nawet darmowy lunch z tobą, gdzie rachunki za ciebie mogą znacznie przyczynić się do podniesienia motywacji i wydajności pracowników dla członków „szukających uwagi”!
- Nagroda za wyzwanie:
Absolutna śmietanka najlepszych wykonawców żywi się nie tylko pieniędzmi lub uznaniem, ale także ciągłymi wyzwaniami. W przypadku tego rzadkiego pracownika motywacja i wydajność pracownika uderzają w dach, gdy ma za zadanie wypchnąć się poza strefę komfortu. To twoi najdrożsi pracownicy, więc upewnij się, że masz stały strumień wartościowych wyzwań, aby nie tracić ochoty na więcej.
Kilka słów ostrzeżenia: najlepszym sposobem ustalenia * właściwego * rodzaju nagrody dla członka zespołu jest po prostu zapytanie. Zapytaj ich, jak lubią być nagradzani. (Możesz to zrobić podczas zwykłego czatu, gdy przekroczone są granice zawodowe.) Nie traktuj ich odpowiedzi jako pewnik!
Wiemy o menedżerze, który został oszołomiony, gdy jego pracownik odszedł, zaraz po otrzymaniu nagrody za rolę gwiazdy na publicznej platformie! Pardwa pracownika była taka, że absolutnie nienawidził publicznej uwagi jakiegokolwiek rodzaju. Po publicznym ogłoszeniu poczuł, że jego kierownik „przeszkadzał mu i postawił go na miejscu”.
Powiedzieliśmy, że te działania motywujące pracowników są trudne (a czasem znacznie przekraczają naszą normalną logikę)!
-
Dowiedz się, co naprawdę ma znaczenie
Nagrody i wyróżnienia oprócz siebie, znajdź czas, aby dowiedzieć się, czego naprawdę chce każdy pracownik.
Możesz porozmawiać z nimi i spytać wprost: „Co naprawdę wyzwala twoje mojo i poprawia motywację i wydajność pracownika w miejscu pracy?” (O tak, bądź tego rodzaju wspierającym kierownikiem). Ich odpowiedzi będą się różnić i będą zależeć od tego, gdzie się znajdują ich życie osobiste i zawodowe. Na przykład pracownik może posiadać pieniądze, doświadczenie, uznanie, równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, wyzwania techniczne, bliskość do domu, położenie geograficzne, obszar niszowy, przyjaciół w pracy, wygodę lub inne czynniki.
Jak zawsze spodziewaj się zaskoczenia odpowiedziami. Na przykład, kiedyś ktoś powiedział swojemu kierownikowi: „Pracuję tylko dla zabawy. Tak długo, jak dasz mi miejsce przy oknie i dobry widok, jestem w środku ”. Nawiasem mówiąc, to przyszło od potężnego ciężkiego pracownika!
Wreszcie pamiętaj, aby skorzystać z uzyskanych informacji. Nie siedź na nim (co my, menedżerowie, robimy, gdy zbyt wiele rzeczy wymaga naszej uwagi). Wprowadź konkretny plan i udostępnij go swojemu pracownikowi. Rozjaśni się, zapewniając, że jego najważniejsze potrzeby to:
- Potwierdzono
- Zaadresowany
Jest to niezawodny plan mający na celu wzmocnienie motywacji pracowników w miejscu pracy.
Polecane kursy
- Kurs online na temat Agile i Scrum
- Kurs certyfikacyjny z analityki biznesowej z wykorzystaniem R.
- Kurs online dotyczący pisania uzasadnień biznesowych
-
Zaplanuj z nimi rozwój
Jeśli jest jedna rzecz, która powoduje, że motywuje pracowników do działania motywacyjnego, jest to wzrost: rozwój osobisty i zawodowy. Wszyscy dążymy do ekspansji i osiągnięcia naszego najwyższego potencjału. Jeśli możesz świadomie planować, udostępniać i uczestniczyć w tym rozszerzeniu dla członka swojego zespołu, masz jego lojalność i przyjaźń na całe życie!
Oto kilka sprawdzonych pomysłów, które zawsze działają:
- Pozwól im przejąć kontrolę nad ich postępem.
Jeśli istnieje jeden mit przenikający świat zawodowy, to jest to: „mój menedżer jest odpowiedzialny za moją promocję i rozwój”!
(Huh? Jak my, menedżerowie, mamy magiczną różdżkę, która może w cudowny sposób powodować pożądane promocje i wędrówki. Gdybyśmy to zrobili, z pewnością użylibyśmy jej najpierw na sobie!)
Aby obalić ten mit, powiadom swój zespół z góry, że ta pasywna i leniwa postawa NIE doprowadzi ich na szczyt. Zrób to, nawet jeśli upoważnisz ich do przejęcia kontroli nad ich wzrostem. Poprosić ich,
- Jaką ścieżkę zawodową lubią? Czy znają się na technologii, na ludziach, na operacjach, na finansach itp.?
- Gdzie chcą się zobaczyć za 2 lata? 5 lat później. U szczytu kariery.
- Jak chcą przyspieszyć (długą) karierę?
Niech głęboko zastanowią się nad swoją karierą; to maraton, a nie odcinek o długości 100 m. A na nich spoczywa obowiązek zrealizowania wymarzonej kariery. Ale oczywiście jesteś w pełni dostępny, aby wspierać i uczestniczyć w jego realizacji.
- Wzmocnij swoje umiejętności zawodowe dzięki odpowiedniemu szkoleniu.
Może to być zaskoczeniem, ale szkolenie to kolejny niewykorzystany aspekt w świecie zawodowym. Tak, uczęszczamy na wiele szkoleń (opartych na umiejętnościach, procesach itp.). Ale często pracownicy biorą udział w szkoleniu tylko dlatego, że powinni (ich przełożony zgłosił się na ochotnika) lub dlatego, że mogą (i traktować to jako mile widzianą przerwę od monotonnej pracy). Prawie nigdy nie uczęszczają na szkolenie, ponieważ chcą to zrobić i uważają, że warto.
Problem polega na braku komunikacji. Pracownik lub jego kierownik nie są świadomi celu ani potrzeby szkolenia. Zamiast tego zastanów się nad planowaniem szkolenia zespołu z jego udziałem. Podziel się z nimi, jak Twoim zdaniem pomoże to * ich wzrostowi *. (Tak, to magiczne słowo ponownie!) Daj im jasne wskazówki na temat materialów, które chcesz dzięki nim osiągnąć, po treningu. Dzięki tej prostej komunikacji szkolenia zwiększą nie tylko efektywność organizacyjną, ale również działania motywacyjne i spełnienie pracowników.
-
Bądź dla siebie lśniącym przykładem
Jest to być może najbardziej subtelny, ale najsilniejszy aspekt poprawy motywacji pracowników w miejscu pracy (dlatego zostawiliśmy to na ostatni raz).
Wymaga to od Ciebie motywacji pracownika w miejscu pracy na najwyższym poziomie.
Widzisz, pracownicy nie tylko kochają / nienawidzą swoich menedżerów, ale także podążają za dobrymi, złymi i brzydkimi cechami swoich menedżerów.
Jeśli codziennie przychodzisz do pracy, automatycznie emitujesz entuzjazm i podekscytowanie ze swoim zespołem. Z drugiej strony, jeśli wejdziesz jako Pan, nie obchodzi mnie kwaśna twarz; to również zostanie potwierdzone przez zespół. Twarz i nastawienie, które nosisz do codziennych spraw, jest zaraźliwe dla twojego zespołu!
To powiedziawszy, wczuwamy się w czasy, w których osobiste niepowodzenie wpływa na twój sposób myślenia. Twoja motywacja pracowników w miejscu pracy nie jest zmniejszona nie dlatego, że nie lubisz swojej pracy lub jesteś niezadowolony z szefa, ale dlatego, że masz inne pilne sprawy osobiste do załatwienia. Wiesz na pewno, że po prostu musisz przetrwać tę fazę osobistą, a motywacja pracownika w miejscu pracy wkrótce powróci do swojej niebotycznej normalności.
Tak samo jest z twoim zespołem.
Gdy znajdziesz członka, który ześlizguje się z indeksu motywacji i wydajności pracownika, zrób to, co być może chciałbyś, aby zrobił dla Ciebie kierownik. Porozmawiaj z nim / nią i dowiedz się, co ich dolega. Nawet jeśli nic nie możesz zrobić, aby zmienić ich osobistą sytuację, wiedząc, że mają twoje wsparcie i empatię, mogą przywrócić motywację ich pracowników w miejscu pracy do poziomu pozytywnego.
Motywacja pracowników w miejscu pracy jest często brana za pewnik; jest to jednak ogromny czynnik, który decyduje o sukcesie firmy. Fakt, że aktywnie zajmujesz się tym tematem, świadczy o tym, że Ty i Twoja firma macie swoje profesjonalne serce we właściwym miejscu. Chodzi o to, aby przez cały rok koncentrować się na tym celu, aby pracownicy byli konsekwentnie motywowani, produktywni i szczęśliwi.
Wierzymy, że to możliwe, prawda?
Polecane artykuły
Oto kilka artykułów, które pomogą ci uzyskać więcej szczegółowych informacji na temat motywacji pracowników w miejscu pracy, więc po prostu przejdź przez link.
- Zasady etykiety biurowej dla profesjonalistów
- Umiejętności komunikacyjne do rozmowy kwalifikacyjnej
- Motywacja pracowników - dlaczego uznanie jest najważniejsze?
- 7 wskazówek i porad dotyczących motywowania pracowników w miejscu pracy
- 5 najlepszych przydatnych narzędzi do zarządzania wydajnością pracowników