Umiejętności zarządzania ludźmi

Menedżerowie są często wspaniale dwuwymiarowymi działkami. KOCHASZ je lub nienawidzisz. Po prostu nie możesz ich zignorować!

Jeśli jesteś jakimkolwiek menedżerem, warto poświęcić trochę czasu na rozwijanie umiejętności zarządzania ludźmi wow. Zostań menedżerem tego typu, w którym każdy współpracownik „Wow! Mam szczęście współpracować z nim! ”

W tym poście zamierzamy pokazać, że można wywołać ten niewiarygodny sentyment w sercach waszych rówieśników i zespołu. Nie ma znaczenia, jakim „typem” jesteś menedżera (kierownik ds. Ludzi, kierownik produkcji, kierownik projektu, kierownik ds. Kreatywnych itp.). Przy naszych oczach skupionych na kluczowych umiejętnościach zarządzania ludźmi, dajemy Ci naszą „ Łatwą 10 ” do zostać „KIEROWNIKIEM WINSOME !!”

Uwaga : W tym poście posypaliśmy próbki z prawdziwego życia, abyś wiedział, że przy odrobinie wysiłku w zakresie umiejętności zarządzania ludźmi możesz to zrobić! Więc bez zbędnych ceregieli…

Winsome Manager…

  1. To charyzmatyczny koleś

Hipnotyczny, charyzmatyczny koleś!

Jest to być może pierwsza zasada, która rozwija umiejętności zarządzania ludźmi: rozwija zdrową dawkę charyzmy.

Ten menedżer zawsze ma swoją najlepszą twarz i jest przyjazny, przyjazny i bezkonfliktowy. (Zobacz, co mu się nie podoba!) Nie oznacza to, że jesteś popychaczem. Ale jesteś w stanie użyć swojego uroku, aby delikatnie pokierować rówieśnikami i połączyć właściwą drogę naprzód.

  1. Ma mnóstwo integralności

Bez uczciwości twoja tak zwana charyzma może wydawać się obleśna. Winsome manager nie jest zainteresowany naginaniem ludzi ani regułami odpowiadającymi jego najlepszym interesom; zamiast tego stara się jak najlepiej wykorzystać każdą sytuację, aby jak najlepiej wykorzystać interesy wszystkich. (Nawiasem mówiąc, jest to możliwe dla kogoś z wybitnymi umiejętnościami zarządzania ludźmi.)

Kiedy więc Rita z działu marketingu pojawia się z prośbą o urlop w szczycie sezonu, po raz trzeci w tym miesiącu, możesz dokładnie rozważyć wszystkie opcje i dobrze (ale stanowczo) zasugerować, że nie jest to najlepszy czas na zdejmij ponownie. Może zamiast tego mogłaby pracować z domu, aby zajmować się osobistymi obowiązkami, nawet gdy pracuje? A może w tym tygodniu poświęcisz kilka dodatkowych godzin, aby mogła wziąć udział w spotkaniu rodzic-nauczyciel i sprawić, by zadziałało nieco później niż zwykle? Aha, a skoro już to robisz, pochwaliłeś ją za tę fascynującą prezentację, którą docenili w zeszłym tygodniu…

Dobra robota!

Dzięki uczciwości ty (tak, TY, „Winsome Manager”) wspierasz swoich rówieśników i zespół, aby współpracowali z tobą, a nie tylko dla ciebie.

  1. Jest świetnym słuchaczem

Jako Winsome Manager zdajesz sobie sprawę, że prawie wszystkie problemy życiowe łatwo by się rozwiązały, gdybyś tylko mógł posłuchać i pozwolić sobie. Nie mówimy, że stajesz się pasywny lub leniwy w pracy. Ale menedżer ma do niego różne osoby: kierownictwo wyższego szczebla, kierownictwo organizacji, takie jak HR, finanse, operacje itp. A potem jest mieszany worek, którym jest twój zespół: osoby osiągające wysokie wyniki, mierni ludzie, ludzie, którzy są zgubieni, i tak, prawdopodobnie niektórzy kolesie. Wszyscy walczą o twoją niepodzielną uwagę.

Dobrze, że jesteś świetnym słuchaczem!

Kiedy więc David z Quality i David z twojego zespołu uderzają w głowę i przychodzą do ciebie, możesz cierpliwie słuchać Davida (z jakości) i jego obaw, a następnie słuchać Davida (z twojego zespołu) i jego tyrady na nieporęcznych proces i czas potrzebny na prawdziwą pracę. Robisz to bez utraty głowy i pomieszania dwóch Dawidów. (Uff, to naprawdę szalenie dobre umiejętności zarządzania ludźmi od ciebie!)

W nagrodę za cierpliwe słuchanie, zarówno Dawida wypuściły wystarczająco dużo pary i teraz czują się bardziej współpracujące. Na tej podstawie jesteś w stanie wypracować rozwiązanie korzystne dla wszystkich, które daje Davidowi (od jakości) to, czego chce, i Davidowi (z twojego zespołu) dodatkowe rachunki za godziny, więc nie czuje się już zmuszony do szopki. (Znowu oszałamiające rzeczy!)

Zwycięski wynik: wszyscy wychodzą dość zadowoleni.

Polecane kursy

  • Ukończ kurs zarządzania interesariuszami
  • Kurs online na temat zarządzania integracją projektu
  • Szkolenie online w zakresie zarządzania interesariuszami

  1. Jest odporny i nie boi się trudnej komunikacji

Widzisz, rzeczą związaną z komunikowaniem się z tyloma osobami (klientami, wyższym kierownictwem, członkami zespołu, szefami różnych funkcji itp.) Jest to, że wszyscy przychodzą do ciebie z własnym, ustalonym programem. Czasami sytuacje wymagają, abyś zajął twarde stanowisko.

Winsome Manager nie jest opiekunem.

Rozumie potrzebę trudnej komunikacji (niższe stawki dla konsultantów, więcej godzin pracy, ryzyko zużycia, ugh - zwolnienia i wiele innych) i jest w stanie to zapewnić, nie obwiniając nikogo. Jest również w stanie wziąć mocne badziewie, które rzuca się na niego, gdy ludzie nie rozumieją jego intencji i przypadkowo go winią. (Wskazówka: charyzmatyczne umiejętności zarządzania ludźmi na ratunek!)

Może się to zdarzyć tylko wtedy, gdy rozwiniesz umiejętność słuchania bez osądu w sposób uczciwy, więc stale pracujesz dla dobra wszystkich.

  1. Jest naprawdę dobrym Project Managerem

Nawet jeśli główna część twojej pracy polega na zarządzaniu ludźmi, a nie na raportach (a zatem na twoich niesamowitych umiejętnościach zarządzania ludźmi), Winsome Manager nadal ma solidne umiejętności „zarządzania projektami”.

Możesz nie używać ich aktywnie w swojej roli, ale nadal rozumiesz, o co w tym wszystkim chodzi. Jak inaczej połączysz się z kierownictwem wyższego szczebla, kiedy podają takie terminy, jak „ROI”, „Dolna linia”, „KPI” itp., Aby uzasadnić swoje decyzje i zrozumieć, skąd pochodzą?

Ta wiedza pomaga także pozostać o krok przed innymi. Na przykład, nawet jeśli planujesz rozwinąć talenty w swoim zespole, zadajesz odpowiednie pytania związane z zarządzaniem projektami od swoich partnerów, dzięki czemu masz dostęp do ich wglądu na następny kwartał. (Może to być związane z aspektami finansowymi, jakością itp.)

Ta wiedza nie tylko pomaga ci stać się silnym w szkoleniu z zarządzania ludźmi, ale także lepszym menedżerem. Kropka.

  1. Jest asertywny, nie agresywny

To mit, że wszyscy menedżerowie są potężni. Pomiędzy oczekiwaniami twoich współpracowników (kierownictwo wyższego szczebla, członków zespołu, rówieśników, szefów międzyfunkcyjnych, klientów itp.), Możesz poczuć się powalony i całkowicie bezsilny.

Naciskany przez sprzeczne oczekiwania typowy menedżer ma skłonność do spontanicznego przyjmowania agresywnej postawy. Ale ta agresja

  • Podżega do ataku.
  • Wyłącza drugą stronę, aby cię nie słuchały.
  • Popycha cię do myślenia i podejmowania decyzji ze strachu, a nie inteligencji.
  • Tworzy błędne koło winy i agresji.
  • Zmniejsza szkolenie z zarządzania ludźmi do dna.

Ten typowy menedżer spodziewa się stworzyć rozwiązanie „tylko wygrywa”, ale wraca z sytuacją, w której nie wygrywa! Jego życie zawodowe staje się niekończącym się przedsięwzięciem w zakresie kontroli szkód.

Jeśli chcesz przestać być piłką nożną w tej grze, sztuczką jest wypracowanie asertywnego głosu. (Nie chodzi tu tylko o ton twojego głosu, ale o całą twoją postawę, szkolenie z zarządzania ludźmi i konfigurację do podejmowania decyzji).

To twierdzenie

  • Zaprasza drugą stronę do komunikowania się podczas słuchania.
  • Nie ma uprzedniej oceny, więc jesteś otwarty na punkt widzenia drugiej osoby.
  • Umożliwia podejmowanie decyzji na podstawie wiedzy i kompetencji.
  • Tworzy wirtualny cykl lepszej komunikacji i empatii.
  • Wzmacnia cele zarządzania ludźmi, które przekształcają Cię w lidera.

To także ten menedżer konsekwentnie dostarcza rozwiązania korzystne dla wszystkich.

Wierzymy, że Ty, Winsome Manager, dostrzegasz różnicę.

  1. Plany wzrostu, wzrost wszystkich

Zazwyczaj spotykamy 3 rodzaje menedżerów:

  1. Aktywny menedżer, który działa agresywnie na rzecz swojego rozwoju.
  2. Aktywny menedżer, który działa agresywnie na rzecz rozwoju swojego zespołu.
  3. Bierne obrażenia, które działają na rzecz niczyjego wzrostu!

Bardzo rzadko znajdujemy czwartą kategorię: wyrafinowany menedżer (AKA „The Winsome Manager”), który jest w stanie jednocześnie pracować nad awansem (zawodowym) swojego zespołu, jak i własnym.

Doskonałe umiejętności zarządzania ludźmi obejmują wszystkich, a to oznacza, że ​​Ty też jesteś ludźmi!

Jako Winsome Manager proaktywnie planujesz rozwój swojego zespołu, nawet jeśli wiesz, że to z kolei (harmonijnie) doprowadzi do twojego własnego rozwoju (i odwrotnie). Możesz pracować od góry do dołu lub od dołu do góry, ale ciągle masz oczy skierowane na oba końce spektrum.

Kiedy funkcjonujesz w tym kontekście, twoja drużyna i rówieśnicy cię kochają, ponieważ wiedzą, że jeśli wygrasz, oni również wygrywają! A to stanowi kolejny potężny klucz do odblokowania wybitnych celów zarządzania ludźmi i trwałego sukcesu.

  1. Jest innowacyjny i nie boi się podejmować ryzyka

Wszyscy wiemy, że menedżerowie są bardzo konkurencyjni. Wszyscy walczą o wielkość. Wszyscy bardzo się starają wzmocnić swoje (już lepsze) umiejętności zarządzania ludźmi. I wszyscy starają się niewiarygodnie ciężko znaleźć kolejny tajny klucz, aby to zrobić poprawnie.

Cóż, innowacja jest kluczem, moja droga.

Innowacja to przestrzeń mentalna; pozwala uwolnić umysł od przeszłości i przyszłości i myśleć nieszablonowo. Nie skupiasz się na tym, co (jak dotąd) było niemożliwe, koncentrujesz się na tym, co TY umożliwisz!

Towarzyszy temu odwaga do podjęcia (akceptowalnego) ryzyka.

  • Odwaga, by popchnąć swój zespół poza strefę komfortu, aby dokonać wielkich rzeczy.
  • Odwaga, aby stanąć w obronie swojego zespołu, nawet w obliczu niezadowolonych członków kierownictwa wyższego szczebla.
  • Odwaga z przekonaniem zmierzyć się z niedowierzaniem.
  • Odwaga, by iść naprzód, nawet gdy inni się wycofali.

Myślisz, że to niemożliwe? Nie. Wszystko, co musisz zrobić, to skorzystać z doskonałych umiejętności zarządzania ludźmi i postępować zgodnie z naszą następną wskazówką.

  1. Skutecznie wielozadaniowość jako trener, mentor i główny cheerleaderka

Podobnie jak współczesna kobieta, kierownik projektu Winsome musi nosić wiele czapek: przyjaciel, trener, mentor, cheerleaderka, krytyk itp. Jest to jedyny sposób, aby zadowolić wszystkich, gdy popychasz je do ekspansji.

Oto dobra wiadomość: dla doświadczonego menedżera, powierzenie tych wielu ról jest prawie tak łatwe, jak oddychanie.

A oto niezbyt dobra wiadomość: kiedy pomieszacie te role razem, mogą się zdarzyć szalone rzeczy.

Nie mimowolnie nie rób zbyt wielu ról na raz! Na przykład, nie zmieniaj się w (zdezorientowanego) cheerleaderkę swojego najlepszego wykonawcy, jeśli zamierzasz wyciągnąć go za (prawie niewybaczalny) błąd. Lub nie zmieniaj się w bezwstydnego krytyka, gdy pracujesz z rówieśnikiem w celu rozwiązania konfliktu.

Sztuczka polega na zrozumieniu, że każdy kapelusz ma swoje miejsce i cel.

Winsome Manager wykorzystuje swoje rozwinięte rozumienie ludzi i umiejętności zarządzania ludźmi, aby odpowiednio to rozegrać. To prowadzi nas do kolejnej wskazówki…

  1. Naprawdę to obchodzi

W tym poście wymieniliśmy niemal boskie cechy tego anielskiego Winsome Managera. Rozumiemy, jeśli uważasz, że brzmi zbyt cholernie dobrze, aby był dla ciebie prawdziwy!

Ale nie poddawaj się jeszcze. Prostą sztuczką, aby uczynić to wszystko twoją możliwością (i rzeczywistością), jest bycie całkowicie autentycznym, we wszystkich twoich kontaktach z ludźmi. (Hej, chodzi o rozwijanie umiejętności zarządzania ludźmi podobnych do Ninja !)

Pomyśl o tym. Jeśli naprawdę troszczysz się o swoich rówieśników, naturalnie zrozumiesz i wysłuchasz ich potrzeb. Jeśli naprawdę troszczysz się o swój zespół, automatycznie staniesz się jego mentorem, trenerem i przyjacielem i świadomie planujesz ich rozwój. Jeśli naprawdę troszczysz się o siebie i lubisz swoich liderów, poczujesz inspirację, aby wyrazić swój najwyższy potencjał i zapewnić absolutnie najlepsze z zespołem.

Jeśli naprawdę zależy ci na tym, znajdziesz sposób, aby wszystko działało!

To głupia rada, aby zostać Winsome Managerem: naprawdę dbać o wszystko i wszystkich.

Myśl przewodnia…

Wreszcie, jeśli istnieje jedna wskazówka, którą możemy dać ci wygrać grę, to „stać się typem menedżera ludzi, z którym osobiście KOCHASZ pracę” . Stwórz tego wymarzonego menedżera, najpierw we własnym zakresie, a następnie ze swoim zespołem. Ten menedżer snów jest nie tylko wzorem cnót (patrz kwiecista lista powyżej), ale także człowiekiem. Niezwykle dobry człowiek!

I tu leży Twój najpotężniejszy klucz: łączenie się z innymi ludźmi , ponieważ pokazujesz również swoje umiejętności zarządzania zwycięskimi ludźmi.

Polecane artykuły

To był przewodnik po umiejętnościach zarządzania ludźmi. Omówiliśmy różne umiejętności zarządzania, podając przykłady z życia. Możesz także zapoznać się z następującymi artykułami, aby dowiedzieć się więcej -

  1. Musisz znać 10 ważnych umiejętności zarządzania przedsiębiorstwem (pomocne)
  2. 10 porad dotyczących zarządzania ludźmi dla wszystkich menedżerów
  3. 10 ważnych umiejętności do zdobycia na stanowisku Project Management
  4. 11 Ważne umiejętności, które musi posiadać menedżer ds. Marketingu cyfrowego

Kategoria:

Rozwój przedsiębiorczości