Narzędzia do retargetingu w mediach społecznościowych
Firma reklamuje produkt w środkach masowego przekazu, wielu czytelników go widzi, niektórzy idą do najbliższego sklepu, aby zapytać, a wielu zapomina o nim. Kolejne reklamy w telewizji lub na tablicach mogą skłonić potencjalnego nabywcę do przeszukania produktu lub odwołania się do marki w domu towarowym lub centrum handlowym. W reklamach internetowych powrót do potencjalnego konsumenta jest możliwy dzięki narzędziom retargetingowym. Mówiąc prościej, narzędzia retargetingowe odnoszą się do wyświetlania banerów reklamowych użytkownikom, którzy już odwiedzili Twoją stronę w ramach kampanii CPC. Narzędzia do retargetingu nie ograniczają się do wyświetlania użytkownikom witryny z reklamami banerowymi, ale może się również odbywać za pośrednictwem mediów społecznościowych - Twitter, Pinterest, Facebook, LinkedIn i innych platform.
Oto 6 strategii, które należy zastosować w przypadku udanych narzędzi do przekierowywania mediów społecznościowych:
-
Korzystaj z kampanii CPC w połączeniu z narzędziami przekierowującymi
Jedną z najczęściej używanych reklam internetowych jest CPC (Pay-per-Click) Google, która przenosi odbiorców docelowych na Twoją stronę docelową lub witrynę. Kupowanie lub konwersja nie odbywa się w sposób liniowy. Wielu odwiedzających odrzuca witrynę lub nadal, inni rejestrują się, aby uzyskać informacje o produkcie, ale nie stają się klientami. Takim potencjalnym konsumentom można wyświetlać reklamy displayowe, gdy ponownie szukają słowa kluczowego w Internecie. Jest to możliwe za pomocą plików cookie lub pikseli.
Dostępne są dwa rodzaje narzędzi do retargetingu: jeden oparty jest na plikach cookie, a drugi na liście. W strategii retargetowania piksele lub pliki cookie są instalowane za pomocą zaprogramowanego Javascript umieszczonego w przeglądarce użytkownika. Pliki cookie umożliwiają śledzenie ruchów użytkownika w różnych witrynach i platformach retargetingowych w celu wyświetlania reklam displayowych. Zaletą celowania opartego na pikselach jest to, że można to zrobić natychmiast.
Druga opcja tworzy listę identyfikatorów e-mail na podstawie odpowiedzi otrzymanych z kampanii PPC i retargetuje je za pośrednictwem kampanii e-mail lub za pośrednictwem mediów społecznościowych - Twitter, Facebook, Linkedin, gdy użytkownicy logują się przy użyciu konkretnego identyfikatora e-mail.
Zarówno strategia oparta na pikselach, jak i lista strategii retargetowania mają zalety i wady. W strategii retargetowania liczba osób kierowanych ponownie w dowolnym momencie może być niska i należy ją zainstalować na wszystkich stronach. Kierowanie na listę może się nie zdarzyć, jeśli więcej osób będzie używać różnych identyfikatorów e-mail dla różnych platform mediów społecznościowych.
Jeśli firma produkuje produkty zdrowotne, kosmetyczne i wellness, każdy produkt może odpowiadać zestawowi słów kluczowych i powiązanych kampanii CPC. W takich przypadkach lepiej jest mieć oddzielne strony docelowe z różnymi plikami cookie, aby narzędzia przekierowujące były skuteczne. Na przykład ktoś, kto szukał produktów odżywczych, zostanie wyświetlony z powiązanymi z nim reklamami displayowymi, a ktoś, kto szukał kosmetyków, może zobaczyć reklamy banerowe wyświetlane w ramach strategii retargetingu.
-
Używaj narzędzi do retargetingu za pomocą SMS-ów
Masz witrynę, która ma wysoką skuteczność w wyszukiwaniu organicznym niektórych słów kluczowych, a także prowadzi kampanie płatne (CPC). Jeśli zarejestrowałeś numery telefonów komórkowych za pomocą formularza rejestracyjnego na stronach docelowych, odwiedzającym mogą zostać udostępnione oferty rabatowe, premiery nowych produktów, pozdrowienia festiwalowe lub wszelkie wiadomości istotne dla klienta. Dzięki temu firma może pozostać w kontakcie z perspektywą wielu platform i sprawić, że klient poczuje się pożądany. Zaletą kampanii SMS jest to, że są tańsze, umożliwiają większy zasięg przy przystępnych kosztach.
-
Narzędzia do retargetingu za pomocą mediów społecznościowych
Jedną z zalet reklamy online jest możliwość korzystania z wielu platform w celu zaangażowania odbiorców. Kampania CPC może przyciągnąć potencjalnych klientów do strony docelowej, którzy mogą być następnie kierowani przez Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin i inne platformy. Wynika to z faktu, że konwersja zakupu lub sprzedaży nie odbywa się w sposób liniowy, jak wspomniano na początku tego artykułu. Tak więc Twoja marka musi być widoczna na różnych platformach dla docelowych odbiorców, wpływających na nich w celu konwersji na Twoją markę. Obecnie narzędzia do przekierowywania są możliwe tylko w witrynach, które odwiedzają codziennie ponad 10 000 osób, ponieważ Twitter uważa, że w przypadku witryn o niskim natężeniu ruchu odbiorcy przekierowujący będą mniejsi. Podobnie, Instagram nawiązał teraz współpracę z firmami przekierowującymi, aby zaoferować tę funkcję.
-
Narzędzia do retargetingu za pomocą poczty e-mail
Podobnie jak pliki cookie są instalowane na każdej stronie docelowej kampanii, kiedy zaczynamy wysyłać kampanie e-mail, można zainstalować plik cookie, który pomaga nam poznać anonimowego czytelnika, który otworzył naszą pocztę, a następnie pomaga nam umieszczać reklamy displayowe lub wiadomości tekstowe, gdy kontynuuje wyszukiwanie dla tematów lub słów kluczowych związanych z naszą działalnością.
Polecane kursy
- Kurs zarządzania wydajnością
- Kurs certyfikacyjny w zakresie elementów aeronautyki
- Ukończ szkolenie Digital Marketing
-
Statyczne a dynamiczne narzędzia retargetingowe
Najczęściej odbiorcy w retargetingu wyświetlają reklamy statyczne, co oznacza, że wszyscy odwiedzający widzą te same reklamy. W dynamicznych narzędziach do retargetowania obrazy produktów, ceny i komunikaty mogą się różnić. Oznacza to, że będzie dostępny zestaw kreatywności, który można wybrać za pomocą narzędzi do retargetingu w celu dostarczenia według określonego słowa kluczowego, sposobu przeglądania lub kryteriów wyszukiwania. Ktoś, kto wejdzie na stronę główną firmy, może wyświetlać reklamy generujące świadomość marki, a tym, którzy odwiedzają strony produktów, mogą być wyświetlane reklamy promujące produkty i oferty.
-
Mobilne narzędzia do retargetingu
Obecnie konsumenci mogą korzystać z komputera stacjonarnego w biurze w celu wyszukiwania danych lub informacji. Następnie podczas podróży mogą wyszukiwać informacje na laptopie iw domu na telefonie komórkowym. Niektóre narzędzia retargetingowe, takie jak Perfect Audience, używają tagu śledzenia generowanego przez Marin Identity Graph, dzięki czemu retargeting jest możliwy, nawet jeśli przełączają się tam iz powrotem z trzema urządzeniami do przeglądania.
Banery reklamowe na telefony komórkowe są możliwe w 320 x 50 pikseli, reklamy pełnoekranowe (320 x 480, 480 x 320). Wszystkie reklamy muszą być w formacie gif, jpg.webp lub png o rozmiarze pliku mniejszym niż 70 kb. Animacja jest również możliwa.
3 cele narzędzi do przekierowywania
-
Zwiększenie świadomości
Pierwszy poziom świadomości został wygenerowany przez kampanię CPC i opis na stronie docelowej lub w Twojej witrynie. Jednak tę początkową świadomość można zwiększyć, komunikując się z klientem za pośrednictwem różnych platform. Powtarzane kampanie pomagają pozostawić odcisk Twojego logo, znaków towarowych, informacji o firmie, produktach i markach wśród docelowych odbiorców. Jedną wadą jest to, że ciężkie kierowanie jest wykonywane nawet u potencjalnych klientów, którzy mogą być słabi, ponieważ odwiedzili stronę docelową tylko raz.
-
Konwersje sprzedaży
Oczywistym rezultatem, jakiego spodziewa się firma inwestująca w narzędzia retargetingowe, jest konwersja sprzedaży. Gdy odwiedzający odwiedza stronę docelową i rejestruje się, jego świadomość firmy i produktów jest ograniczona. Jeśli działasz w konkurencyjnej branży, takiej jak artykuły sportowe, odzież wewnętrzna lub sprzęt kuchenny, dalsze wiadomości promocyjne w formie zachęt - rabatów, oferty o ograniczonym okresie mogą zachęcić potencjalnych konsumentów do działania. Konwersja sprzedaży może również nastąpić ze względu na znajomość marki przez wiele kanałów. Lub strategia retargetowania może również przekonać niektórych konsumentów do ubiegania się o bezpłatny okres próbny. W ten sposób wykwalifikowani potencjalni klienci mogą przesunąć się o krok bliżej lejka zakupów.
-
Rosnąca wielkość rynku w branży
Utrzymana strategia retargetowania przez głównych graczy w pionie może pomóc zwiększyć rozmiar rynku w branży poprzez zwiększenie świadomości. Może to działać szczególnie w nowych technologiach, takich jak zmywarki do naczyń, roboty do czyszczenia domu, nowe produkty odzieżowe, falownik A / C i tak dalej. Nawet jeśli zwiększenie wielkości rynku lub obrotów może oznaczać wejście większej liczby graczy, każdy gracz może zyskać na takiej ekspansji. Doprowadzi to również do innowacji w zakresie istniejących produktów, aby zachować udział w rynku.
Jak wdrożyć narzędzia do retargetingu?
Narzędzia do retargetingu działają lepiej w firmach, których witryny mają codziennie ponad 10 000 odwiedzających. Piksele lub pliki cookie muszą być zainstalowane w przeglądarkach używanych przez odwiedzających. Strony docelowe powinny mieć dobry wygląd i treść, która będzie atrakcyjna dla odwiedzających i zachęci ich do rejestracji lub rejestracji.
Biorąc pod uwagę różnorodność pracy (retargeting na różnych platformach) i jej intensywność, firmy muszą korzystać z platformy celowania lub narzędzia do obsługi zadania. Dostępnych jest kilka narzędzi do retargetingu, ale popularne to Perfect Audience, Bizo, Adroll i Retargeter. Są one również możliwe za pośrednictwem Facebooka, Twittera i Linkedin.
Pierwszy krok w narzędziach do retargetingu w mediach społecznościowych obejmuje utworzenie listy stron docelowych i innych źródeł oraz wyeksportowanie pliku do niestandardowego menedżera odbiorców na Facebooku.
Na stronie Facebook Manage Your Ads można segregować odbiorców na podstawie adresu e-mail, numeru telefonu lub identyfikatora użytkownika. Przyjmij odpowiednie konwencje nazewnictwa, aby łatwo było je później znaleźć i śledzić wyniki.
W sekcji Utwórz reklamę można zdefiniować cel strategii strategii retargetingu, takich jak więcej odwiedzin w witrynie lub konwersje sprzedażowe. Adres URL narzędzi do retargetingu powinien zawierać kod śledzenia UTM, kilka słów tekstu związanych z kampanią.
Idealny rozmiar reklamy FB powinien wynosić 1200 x 628 pikseli, a treść tekstu nie powinna zajmować więcej niż 20% reklamy. Można to sprawdzić za pomocą samego narzędzia FB. Możliwe jest podanie opisu reklamy z limitem 200 znaków.
Główną zaletą reklam FB jest to, że łatwiej je tworzyć niż banery, a wskaźniki wyświetleń na pasku bocznym są nawet o 60% niższe w porównaniu z promocjami CPM (kosztu wyświetlenia) w wyszukiwarkach.
Aby przekierowanie na Instagram działało, w witrynie należy umieścić piksel Facebooka, który można wykonać za pomocą FB Power Editor. W przypadku Retargetingu na Instagramie niestandardową grupę odbiorców należy utworzyć za pomocą karty Pixel na Facebooku. Jednym z kryteriów może być kierowanie reklam do osób, które odwiedziły witrynę w ciągu ostatnich 15 dni. Następnie kreację na Instagram można utworzyć za pomocą zestawu reklam.
Według doniesień, w nadchodzących latach nastąpi większa integracja reklam na Facebooku i Instagramie. Mercedes jako pierwszy użył go w 2014 roku do wprowadzenia modelu GLA. Po kampanii FB nastąpił wizualny branding na Instagramie. Pomogło to firmie przyciągnąć o 54% więcej odwiedzających stronę Mercedesa. Ponadto działania następcze z reklamą z bezpośrednią odpowiedzią spowodowały wzrost liczby odwiedzin w witrynie o 580%. Instagram wprowadza innowacyjne przyciski wezwania do działania, takie jak Zarejestruj się, Zarejestruj się, kup teraz itp.
Wniosek
Strategia retargetowania jest najnowszym zjawiskiem w marketingu cyfrowym i wciąż podlega wielu zmianom. Eksperci ostrzegają, że strategia retargetingu ma swoje ograniczenia i może nie pomóc w sprowadzeniu dużej liczby użytkowników z powrotem do Twojej witryny, pomimo pewnych sukcesów. Według Retargeter firmy powinny stosować się do niektórych zasad podczas retargetowania. Nie wszyscy odwiedzający powinni być celem, ponieważ nadmierna ekspozycja może przynieść odwrót. Może to spowodować ślepotę banerów. Negatywne odczucia wywołane częstym narażeniem mogą zaszkodzić marce.
Zamiast tego należy ograniczyć częstotliwość reklam oznaczonych tagami lub odwiedzającymi pliki cookie. Drugim ważnym problemem związanym ze strategią retargetingu jest bombardowanie istniejącego klienta większą liczbą reklam, które mogłyby go zirytować. Można tego uniknąć, wdrażając kod nagrywania w retargetowaniu, aby konwertowani klienci nie byli narażeni na dalsze materiały promocyjne. Powinny być wyświetlane z reklamami tylko dla produktów, które nie zostały przez nich kupione lub przy nowym uruchomieniu produktów przez firmę.
Ważne jest ustalenie celów strategii retargetowania i przydzielenie budżetów na samym początku. Niektóre firmy zgłosiły mniejszy współczynnik kliknięć przy ponownym kierowaniu w porównaniu do CPC w Google. Ale jeśli celem retargetingu jest zwiększenie świadomości marki, sam współczynnik kliknięć nie ma znaczenia. Lepiej jest współpracować z jednym narzędziem lub usługodawcą w celu retargetingu, ponieważ praca z wieloma zespołami może skutkować licytowaniem tych samych banerów lub miejsc na Facebooku, Twitterze, Instagramie itp. To również zwiększy koszty kampanii. Kreacje należy zmieniać co kilka miesięcy, ponieważ uruchamianie tych samych miesięcy może prowadzić do zmniejszenia liczby kliknięć. Podobnie jak w przypadku reklam drukowanych, należy poświęcić wystarczająco dużo wysiłku i zasobów, aby mieć dobrą kreatywność w zakresie banerów, ponieważ jest ona bardziej odpowiednia dla świadomości marki.
strategia retargetowania powinna być konkretna, ponieważ odwiedzający już wiedzą o firmie i produkcie, a nie ogólny. Strony internetowe i media społecznościowe mają sezony o niskim, średnim i dużym natężeniu ruchu, a odpowiedni kalendarz do retargetowania, podobnie jak przygotowanie kalendarza redakcyjnego pomoże w lepszym zwrocie z inwestycji (ROI).
Polecane artykuły
Ten przewodnik po narzędziach do retargetingu nie ogranicza się do wyświetlania użytkownikom witryny z reklamami banerowymi, ale może się również odbywać za pośrednictwem mediów społecznościowych - Twittera, platform Pinterest. Są to następujące linki zewnętrzne związane z narzędziami przekierowującymi.
- 12 narzędzi marketingowych Google Musisz użyć, aby uzyskać lepsze wyniki | Strategie
- 8 najlepszych strategii wykorzystywania analizy sentymentów do budowania marki
- 12 najlepszych narzędzi wprowadzonych w programie Adobe Photoshop Elements 14
- Niesamowity przewodnik po C vs C ++
- CWant wiedzieć o wydajności C vs. C ++